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医院物业后勤管理中央运送系统

时间:2019-11-24 10:28:43  来源:  作者:
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 中央运送系统的优势:

      更低的任务等待时间,提供更专业的服务–可以为医院提高患者满意率

      提供更高的患者周转率–可以为医院提高营业收入

      更高效的运送时间管理  - 提高效率

      可以合理分配人员在各个科室–使生产力达到最大化

      按照距离、设备、个人能力、紧急程度合理分配员工

      为员工提供运送、服务、设备使用、术语等技术和安全的培训

      通过配备各区域及部门的固定人员达到最优的人员与服务匹配

中央运送的价值:

      可以记录运送人员位置,以方便针对性地分析、制定运送人员数量、排班、地区分配等问题

      简化调度人员工作,通过统一录入的界面可以录入调度任务、监控人员情况

      通过移动终端进行任务分配,可以让运送人员实时得知当前任务状况以及延时情况

      汇总的数据,可以提供各类运送数据原型,以提供给医院更有说服力的数据

  

实际中解决的问题;

u  调度中心忙,例如电话无法呼入

u  运送员已经取走运送物品,但是进度无法跟踪

u  任务多,需要额外记录

u  任务完成需要报告

u  有科室直接分配任务需要报告

u  预约任务需要单独记录

u  如何知道当前任务的最优运送员

u  运送员是否在岗

u  任务是否紧急

u  是否需要专业技能

u  运送员离起点距离

u  运送员是否有运送任务

u  运送员今日已完成任务量

作为国内第一款互联网版的中央运送系统,我们自2014年上线起至今已服务了国内众多三甲医院和专业医院物业服务公司。因为专注,所以更专业!

中央运送服务国内兴起已久,但相对应的运送系统始终没有突破单机系统界限,所以在工作中会遇到很多困扰比如:电话占线、运送员位置不明、运送任务状态不清楚、数据统计繁琐等。2014年公司在深入了解行业痛点后我们与北京同仁医院把运送业务与系统业务逻辑相结合,合作开发了国内第一款互联网版的中央运送系统在业界绚丽登场。通过一段时期的运行,系统运行效果成功满足甲方需求,但我们深知自己上有许多待完善的地方,所以继续深入需求开发更多符合现场需求的产品。

第一家把基站定位和物联网技术结合应用到医疗场景 通过基站定位和nfc技术结合建立医院平面图,运送员在工作时人员位置和工作路线、任务负载都能显示在平面图上,管理人员和调度员能快捷知道员工位置和工作状态方便的进行人员调度。

第一家开发出平板功能:通过建立科室pda端,方便科室医护人员通过科室pad进行任务下达,避免了电话占线和信息传递错的可能,同时通过pad端可查看任务状态,同时可进行任务催单,以及对运送人员进行评价。

第一家开发出微信功能:通过建立微信公共号,医护人员关注公共号即可进行任务下达,只需手动选择几个步骤即可把任务派发出去,极大的缓解了电话提交任务的不便性,节约这方面你的用时使得医护人员有更多时间豆乳到护理工作中来。

第一家与医院his对接:临床护理工作中闭环管理很重要,是对病患住院期间全生命周期的追溯依据。传统工作中标本运送过程中以及患者检查信息的时间节点、交接记录等在医院系统中是缺失部分,从而对闭环管理没能起到很好的补充作用。医院信息化的发展也对这块提出了更高的要求,华夏盛想中央运送系统分别于医院LIS系统和PACS系统进行了接口对接开发,分别实现了标本运送和患者检查的任务自动获取。即医生开出医嘱后,系统会自动获取相应的标本和检查信息,然后自动分配到相应运送员手机端。这不但极大了解放护士工作,也实现了护理工作的闭环管理。

 

同时系统还开发并优化了许多功能并提供定制化服务,我们深耕于一线业务,我们也坚信只有深入于客户需求才能才能解决客户需求,我们使命是通过中央运送系统给功能的提升进而提高行业信息化。也正是在这样理念下我们产品才能服务于众多三甲知名医院和众多医疗物业行业引领者。

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