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医院微信全流程就医解决方案功能清单

时间:2019-01-22 10:00:43  来源:  作者:
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基于微信服务号的全流程就诊服务
版本 功能类别1 功能类别2 功能名称 功能详细描述  

惠民服务
全流程包
门诊服务*1 就诊卡 绑定就诊卡 对医院可挂号的卡进行绑定  
就诊卡管理 就诊卡信息、解绑功能等
在线建卡 线上远程办理医院实体就诊卡,远程挂号,就诊当天现场取实体卡,院间传统流程就医。
找回就诊卡 用户忘记卡号找回就诊卡
门诊挂号 当日挂号 当日号挂号
预约挂号 预约号挂号
加号取号 诊间加号取号支付(根据医院接口情况可提供)
预约取号 诊间、114等预约号取号支付(根据医院接口情况可提供)
取消挂号 线上取消挂号线上退挂号费
搜索/收藏 通过搜索/收藏快速找到医生挂号
医生排班查看 查看医生排班情况
未支付智能判断 同科室重复挂号限制、提醒完成支付、限制支付超时
门诊缴费 门诊支付 药品、检查、检验等费用支付
医嘱明细 医嘱项目明细查询
医院宣传 资讯宣传 医院介绍 医院具体情况展示
医生介绍 医生的级别,擅长领域等等具体情况
消息导诊 就诊指引 就诊指引 就医流程的提醒通知
对账 对账 财务对账 微信商户与HIS财务账目核对(23:00-1:00)
住院 住院缴费 住院预缴金 住院金预缴
住院清单查询 基本情况、药品费用明细清单和医疗费用明细清单
个人中心 个人中心 门诊记录 挂号、预约、申请、缴费记录查询
问诊记录 在线问诊记录查询(在线问诊功能)
管理就诊卡 有卡和无卡的管理
账单 历史所有账单的备案
缴费记录 历史缴费的情况备案
我的医生 最近咨询的医生和我所关注的医生(在线问诊功能)
管理就诊人 在线问诊人信息管理(在线问诊功能)
问诊订单 待问诊、已取消的问诊、历史记录的问诊(在线问诊功能)
意见反馈 意见反馈 就医评价 对就医环节进行评价
满意度调查 分类进行用户满意度调查,并可进行答案统计
意见收集 收集患者的建议和意见
导航 来院导航 来院导航 嵌套百度地图定位导航到院
门诊服务*2 便民服务 便民门诊 便民项目自助申请
报告查询 查询检验报告 检验报告查询
查询检查报告 检查报告查询
候诊、侯检排队查询 候诊、候检通知 候诊/候检/停诊等自定义提醒通知
查询排队 候诊侯检排队叫号查询
预约 预约检查项 如B超检查预约排号、血检预约  *3
门诊充值 就诊卡充值 HIS就诊卡充值
出入院服务 出入院办理 入院登记办理 提供入院前线上的快速登记服务
出院快捷结算 住院费用线上的快捷结算
体检服务 体检服务 查询套餐 体检套餐、体检项目、套餐价格查询
预约体检 预约个人和团队体检套餐
体检报告查询 体检结果的查询
体检须知 体检注意事项信息展示

 

自助服务设备及系统报价表      
序号 设备型号 项目     功能说明      
1   自助发卡多功能机(带现金模块)     发卡、缴费充值(现金【带钞箱硬盘录像监控】、银行卡、诊疗卡)、扫码支付、凭条打印、挂号、物价信息查询、住院金预缴、住院清单查询;      
2 自助发卡多功能机(不带现金模块)     自助办卡发卡、缴费充值、银行卡、诊疗卡、扫码支付、凭条打印、挂号、物价信息查询、住院金预缴、住院清单查询;      
3   自助多功能服务打印机     充值(银行卡)、扫码支付、缴费(诊疗卡)、凭条打印、挂号、住院清单查询、查询信息、住院金预缴、查询化验/检验报告单打印 ,病历单打印,住院清单打印      
4 自助多功能服务机     充值(银行卡)、扫码支付、缴费(诊疗卡)、凭条打印、挂号、住院清单查询、查询信息、住院金预缴      
5   自助打印服务机     查询化验/检验报告单打印 ,病历单打印,住院清单打印      
6   壁挂-自助服务机     充值、扫码支付、缴费(诊疗卡)、住院金预缴、住院清单查询、凭条打印、挂号、查询信息      
               
7 配套软件            
       
                 
                 
自助服务(软件)功能清单
基于自助机的就诊服务 配置机型
版本 功能类别1 功能类别2 功能名称 功能详细描述        
就医服务标配功能 机器支持
就诊卡类型
实体就诊卡 实体就诊卡(磁条卡) 支持读取该类型的卡片
实体就诊卡(芯片卡) 支持读取该类型的卡片
电子就诊卡 电子就诊卡(二维码型) 通过扫码器读取就诊卡信息
电子就诊卡(条形码型) 通过扫码器读取就诊卡信息
银联卡 各大银行的均可 在机器有对应选配功能时即可实现    
社保卡 一代社保卡    
二代社保卡    
身份证 身份证    
居民健康卡 实体居民健康卡    
电子居民健康卡    
办卡 办实体卡 身份证办卡 通过识别身份证来办理实体就诊卡      
办电子卡 办理电子就诊卡 通过扫描办卡二维码在手机上进行办理,该医院需开通了电子就诊卡方可实现  
支付方式 扫码支付 微信扫码支付 微信扫码支付,需开通微信商户号  
支付宝扫码支付 支付宝扫码支付,需开通支付宝商户号  
第三方软件扫码支付 第三方支付软件扫码支付,需开通该支付软件商户号  
银联支付 银联支付 银联刷卡支付,用户刷卡输入密码进行支付操作    
预存金支付 预存金支付 通过就诊卡内已充值的金额进行支付,此功能需和就诊卡充值功能合并使用    
现金支付 现金支付 通过放入现金进行支付,此功能须有收钱箱      
就诊卡充值 现金充值 现金充值 通过现金【带钞箱硬盘录像监控】可进行就诊卡充值      
银行卡充值 银行卡充值 通过银行卡支付资金充值到就诊卡      
院内常用服务 挂号 当日挂号 当日号挂号  
预约挂号 预约号挂号  
加号取号 诊间加号取号支付(根据医院接口情况可提供)  
预约取号 诊间、114等预约号取号支付(根据医院接口情况可提供)  
取消挂号 取消挂号线上退挂号费  
搜索 通过搜索快速找到医生挂号  
医生排班查看 查看医生排班情况  
未支付智能判断 同科室重复挂号限制、提醒完成支付、限制支付超时  
门诊缴费 门诊支付 药品、检查、检验等费用支付  
医嘱明细 医嘱项目明细查询  
住院缴费 查询住院信息 通过就诊卡/就诊号等查询住院信息  
缴纳预交金 缴纳预交金  
住院清单 住院清单 查询住院清单  
交易凭条 挂号小票(导诊信息) 打印80mm/58mm的业务交易小票和导诊信息  
门诊缴费小票(导诊信息) 打印80mm/58mm的业务交易小票和导诊信息  
住院预缴金完成小票 打印80mm/58mm的业务交易小票和导诊信息  
小票二维码 可为就诊卡号或链接等  
订单查询 就诊卡查询 通过就诊卡查询交易订单信息  
订单编号查询 通过订单编号查询交易订单信息  
补打小票 补打小票 通过订单号或就诊卡查询订单,并打印小票  
物价查询 物价查询 查询当前系统的各种药品、费用等价格  
A4/A5打印服务 报告打印 查询检查/检验报告 通过就诊卡、检验条码等查询检查/检验报告    
打印检查报告 打印检查报告(A4)    
打印检验报告 打印检查报告(A4)    
病历打印 病历打印 打印病历信息      
住院清单打印 住院清单打印 打印住院清单      
医院宣传信息展示 医院介绍 医院介绍 医院信息  
科室医生介绍 科室医生介绍 医院的科室和科室内医生的展示  
就医评价 就医评价 交易完成后的评价  
意见收集 意见收集 可收集患者的对医院的意见和建议  
公告公示 公告公示 公告公示  
操作语音提示 语音提示 语音提示 所有服务在操作时,均包含语音提示,让操作更简单
自动开关机 自动开关机 自动开关机 可设置自动开关机  
对账 对账 财务对账 整合后的各种支付渠道财务报表与HIS财务账目核对(23:00-1:00)  
后台系统 监测功能 小票监测 监测打印机的情况,并及时提醒换纸 所有机型统一后台管理
机器监测 监测机器运行情况,并及时报警
订单管理 订单管理 管理所有设备产生的交易订单信息
设备管理 设备管理 管理医院所有型号的设备,可查看设备信息和设备服务相关信息(服务、支付方式等)
服务管理 服务管理 管理医院支付的服务,如挂号、缴费等
支付方式管理 支付方式管理 管理医院支持的所有支付方式,可配置支付方式、商户号、开关等
基础设置 基础设置 管理自助机界面的提示信息、医院信息、合作单位、客服电话等
增值功能 住院服务 院内订餐 院内订餐 患者在院内自助机即可定餐,由食堂或合作餐饮店送到病房      
支付方式 医保支付 医保支付 在自助机上接入医保支付,通过内网和HIS互通,走医保专线进行交易    
就诊服务 人脸识别 人脸识别 通过摄像头进行人脸信息采集,并存储在云端,用户就诊过程中,可直接通过人像识别用户信息,实现刷脸就医  
就诊服务 候诊签到 候诊签到 候诊区扫描二维码/刷就诊卡签到,信息同步到排队叫号系统  
居民健康发卡 居民健康卡发卡 居民健康卡发卡+读卡模块 实现居民健康卡发卡,同时具备居民健康卡读卡模块    
出入院服务 快捷结算 快捷结算 患者可在机器上办理出院,》患者在入院时登记银行卡信息,在出院时,根据多退少补的原则进行结算,多余的资金通过指定银行退款(银企互联)  
出入院服务 入院登记 入院登记 可在机器上进行入院登记,》医生开具入院证后,病人在机器上进行填写入院信息完成登记,等待护士分配床位和确认入院时间  
扫码聚合支付 扫码聚合支付 扫码聚合支付 对接各个银行移动聚合支付产品通道完成一个二维码即可支持支付宝、微信、银行APP扫码支付。(关联到医院his与银行通道方的账务处理及线上退款的处理)  

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