某HIT公司售后服务组工作方案
获得积分
资料库会员登录
搜索:
不限
资源名
[
高级搜索
]
下载首页
|
资源分类
|
下载排行
您的位置:
首页
>
市场 开发 实施 管理
>
售后服务
分类导航
系统实施
(
149个
)
开发技术
(
70个
)
招标文件
(
285个
)
系统设计
(
96个
)
数据库表结构
(
66个
)
系统考试
(
10个
)
软件工程 项目管理 软件测试
(
158个
)
各公司接口方案
(
54个
)
各公司竞争力研究
(
14个
)
售后服务
(
15个
)
IT公司管理
(
44个
)
知识产权保护
(
6个
)
销售技巧
(
46个
)
新员工培训
(
28个
)
软件项目报价 预算 估算模板
(
14个
)
公司营销资料 宣传手册
(
122个
)
下载排行
·
中联HIS常见问题处理
·
中联HIS常见问题解决
·
中联技术支持中心精华帖(二)
·
中联技术支持中心精华帖(一)
·
中联HIS常见问题
·
重点客户回访表
·
重点客户售后服务维护规范
·
客户服务系统解决方案
·
某公司客户服务体系
·
HIS系统客户服务知识期刊
最新资源
·
HIS系统客户服务知识期刊
·
卫宁服务质量控制中心流程与
·
客户服务中心管理制度
·
中联技术支持中心精华帖(二)
·
中联技术支持中心精华帖(一)
·
中联HIS常见问题解决
·
中联HIS常见问题处理
·
客户服务系统解决方案
·
中联HIS常见问题
·
医院信息系统巡检报告模板
某HIT公司售后服务组工作方案
资源大小：
13.73 KB
资源类型：
课件
下载积分：
3
更多
-->
下载统计：
总下载：
14
，本月下载：
1
，本周下载：
1
，今日下载：
1
发表评论
错误报告
加入收藏夹
资源介绍
售后服务对于企业是一个战略性问题，有效处理投诉是所有企业和用户共同关心的问题，对提供产品和服务的企业尤为重要，有时甚至生死攸关。
售后服务归纳起来主要有两方面的内容：一是售后使用指导和回访；二是问题处理和疑惑解答。
1.重新塑造慧通在老客户中形象，老客户是公司业务增值的重要来源，签订维护合同就是套住老客户的重要途径。 建立售后服务部后就可以真正贯彻维护合同上条款，提高维护的响应速度
2.抓成功率，提高维护的效率，节约成本， 尽量在短时间内完成 ；通过售后服务与客户进行互动，采纳好的建议继续完善售后服务部的建设
**取决于维护人员的技术水平；维护问题的难易程度
下载地址
下载地址1
按字母检索
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
下载须知:
大部份资源无需注册即可下载
需要积分的资源要在
会员中心
注册会员并用
积分体系
中提示的方法赚取积分才能下载。
免责声明：
所有资源只能用于参考学习，不能用于任何商业用途，否则后果自负！
资源大小：13.73 KB 
