供应商须知
- 一、对供应商的商务要求：
供应商必须是网上竞价会员，并严格按照政府采购有关法律、法规、规章、规范性文件，以及《广州市信息工程网上竞价采购试行规程》和《广州市政府采购信息工程网上竞价供应商不良行为管理办法（试行）》等规定参加政府采购活动，且严格履行《协议书》以及本《供应商须知》的相关约定条款。
- 二、项目工期要求：
必须在合同签订后十个自然日内完成供货和验收。
- 三、成交原则：
根据符合采购需求，质量及服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。
- 四、相关规定：
- ㈠.根据财政部发布的《政府采购进口产品管理办法》（财库〔2007〕119号）和广州市财政局发布的《转发关于印发 <政府采购进口产品管理办法>的通知》（穗财采〔2008〕171号）的有关要求，本项目不采购进口产品（进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。
- 供应商针对本项目进行报价响应时，必须列明所报产品的产地。若供应商所报产品是产自关境外，且采购人对本项目的采购未有特殊要求并将相关核准文件送至我中心的，则该供应商的报价将作无效报价处理。
- ㈡.根据《节能产品政府采购实施意见》（财库[2004]185号）、《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔2007〕51号）和《节能产品政府采购清单》有关通知的要求，本项目采购中凡涉及到政府强制采购节能产品的产品的，报价供应商必须在报价响应时明确列明具体产品的节能证书编号。
- ㈢.根据《关于政府部门购置计算机办公产品必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔2006〕1号）和《广东省版权局 广东省经济和信息化委员会 广东省财政厅关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（粤权联〔2012〕1号）的有关要求，本项目涉及软件产品的，必须采购和使用正版软件，项目中涉及计算机（含服务器）办公设备的，必须预装正版操作系统软件。
- ㈣.根据广州市财政局《关于加强政府采购供应商资格审查的通知》（穗财采〔2012〕275号）的规定，参与本项目的供应商，报价时除了必须出具采购文件要求供应商提供的有关资质证明文件和业绩情况等原件扫描件外，还须提供当地检察机关出具的无行贿犯罪记录证明和公平竞争承诺书。
- 五、报价响应原则：
- ㈠.报价供应商应在规定时间内一次报出不得更改的价格，且报价响应还应包括保证产品正常运行所需配置的正版软件，相关辅件、组件、耗材等。
- ㈡.本项目采购需求中的所有指标均为最低参考标准（如与供应商须知条款有不一致的，以采购需求中的指标为准），其中涉及要求出具资质、质保、售后服务、供货确认等相关文书的，默认约定签订合同时提供（采购需求另有描述的，从其要求）。报价响应文件中的总价金额与分项报价汇总金额或者单价汇总金额不一致的，以总价金额为准。
- ㈢.报价时，供应商必须对项目的技术参数及相关条款作一一实质性响应，并详细列出响应的具体内容。报价供应商必须响应并承诺项目采购文件中所附合同主要条款。
- ㈣.供应商报价畸低的，或者未能实质性响应采购需求的，或者响应不规范，内容不完整，表述含糊不清、不确切、有歧义，或者经核实所响应产品型号、参数与其原厂产品信息不相符，按照不完全响应或者完全不响应处理；伪造、变造证明材料，构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。
- 六、供应商须提供的服务：
- ㈠.供应商所提供的产品（包括软件）必须是原厂正货（正版）且原厂原装的全新产品。产品必须是原生产厂商直接发货到采购人指定地点，并且未启封全新包装，具出厂合格证以及相应的资质、质保、售后服务、供货确认等证明，序列号、包装箱号与出厂批号须一致，并可追索查阅。产品到达采购单位时，供应商必须依照采购需求的要求和报价响应的承诺，将产品、系统安装并调试至正常运行的最佳状态，并向采购人提供相关的应用培训，否则采购人有权拒绝收货验货。
- ㈡.本项目产品的质量保修期默认为自验收通过之日起，所投产品原厂（整机）免费上门保修三年（采购需求另有描述的，从其要求）。本须知所称免费上门是指供应商派工作人员到采购人指定的产品使用现场，由此产生的一切费用均由供应商自行承担。不可预见的灾难性破坏、损坏或者被盗，不在免费保修范围内；病毒或者由于采购人自身原因造成的产品故障，不在免费保修范围内，但可与供应商协商解决。保修期内，若产品或零部件因非人为因素出现故障而造成短期停用时，则保修期相应顺延，若停用时间累计超过三十天则保修期重新计算。
- ㈢.产品故障报修的响应时间：应在接到产品故障报修后四小时内响应，一个工作日内到达现场，两个工作日内处理完毕。若故障检修两个工作日后仍无法排除的，供应商应在故障报修两个工作日后的一个工作日内提供不低于故障规格型号档次的替代产品供采购人使用，直至原产品故障排除为止。
- ㈣.若供应商未能在产品故障报修后三个月内排除故障的、或者所供产品为非原厂正货（原厂生产）的、或者被查出全部或者部分是次品、旧品、水货、侵犯知识产权的产品的，则供应商应自发现之日起（或者故障报修之日起满三个月后）三个工作日内对产品进行更换，且更换的产品应为不低于原产品型号、质量、配置、性能和售后服务的产品。
- ㈤.供应商负责产品的稳定性,负责免费上门更换产品硬件故障部件或修改出错的软件系统, 负责所有由供应商所提供的系统软件及应用软件一年内享有免费升级服务。供应商应为本项目产品提供终身上门维护服务，保修期外产品出现故障需更换配件，供应商应免费上门为产品更换配件，只收取配件的成本费。供应商应免费上门为采购人提供产品的应用和维护培训。
- 七、供应商须承诺以下条款：
- ㈠.成交结果公告在网站上发布之日起五个工作日内，成交供应商必须缴纳项目成交服务费，并下载、打印成交通知书；
- ㈡.成交供应商必须自网站上发出该项目成交结果公告之日起五个工作日内与采购人签订合同；如因供应商的原因未能及时签订合同，则采购人将有权取消该成交供应商的成交资格并追究其相关责任；
- ㈢.成交供应商必须在项目合同签订后七个工作日内及时将对应合同正本的扫描图片（加盖双方公章）提交到招投标中心系统内。
- ㈣.成交供应商必须在项目合同签订后六十日内及时将对应的项目验收报告扫描图片（加盖公章）提交到招投标中心系统内。
- ㈤.任何有关本项目之事宜，应通过系统或者以书面（加盖公章）、传真（加盖公章）形式向招投标中心查询、反映、确认（通过电话等其他形式查询、反映、确认之事项无效）。
- 八、支付方式：
采购人验收货物合格后十五天内由供应商开具发票给采购人，再由采购人支付货款。
- 九、成交服务费：
项目成交后，成交供应商领取成交通知书时须向招投标中心交纳相当于该项目成交金额1.2%的成交服务费。
- 十、相关责任：
各供应商必须仔细阅读该项目的采购需求，对该项目的技术参数和相关条款作完全实质性响应。无论何种原因，供应商未能按时按承诺履行项目报价响应条款、内容的，或者提出放弃成交、更改报价等影响项目的采购实施或工作进度的情况的，将被停止网上竞价会员资格。 停止的规则：第一次，立即停止其当月及之后三个月的网上竞价会员资格；第二次，立即停止其当月及之后六个月的网上竞价会员资格；第三次，立即停止其本月网上竞价会员资格并永久取消其网上竞价会员资格。
| 需求列表 |
| 供应商资质要求 |
无 |
| 供应商业绩要求 |
无 |
| 商品分类 |
数量 |
单位 |
计算机通用软件 1 套 最高限价 ￥790000元 采购需求 该项目的具体需求均相当于或优于所列指标（报价时供应商必须在响应参数中准确列明所报产品设备的商品名称、品牌、型号、单价、数量、总价、产地信息、（计算机、打印机、显示器）节能证书编号）。
移动护理平台
一，基本要求：
移动护理信息系统技术功能需涵盖病人身份核对、病人体征床旁录入、医嘱审核、医嘱执行、检验检查处理及查询等功能。利用移动计算、条码识别技术，帮助护理人员提升护理作业安全，改善工作效率和服务质量，提高病人满意度。
1.要求移动护理信息系统能做到在线与离线的双模工作、智能切换。即，当手持终端处于网络覆盖较好区域时，终端处于“在线”工作模式，其与HIS的基础数据需要做到实时同步；但当手持终端处于网络覆盖较差区域时，为避免由于网络数据传输时延导致的系统卡顿，手持终端需要能够智能切换到“离线”工作模式，利用终端本地的缓存空间存取数据，待回到网络覆盖较好区域或终端被插入通讯底座时，再与HIS做数据同步。
2.考虑到护理人员日常工作中对移动终端既要携带方便、扫描快速，又要做到便捷的数据查看与录入这两个需求间的矛盾，要求移动终端支持“PDA+平板电脑”的组合形式，且系统软件需要无缝运行于两种设备。其中，PDA需要满足护理人员在繁忙复杂的环境中便于携带、快速扫描的需求，即要求外形轻薄、尺寸较小、扫描引擎高效可靠；而平板电脑则需要考虑到护理人员对信息查看、数据录入时的高效、快速性需求，即要求具有较大的显示屏和优秀的触控操作体验。
3.系统必须同时支持Windows、Android、iOS三种平台，保护医院硬件投资。
4.厂家所提供产品在全国范围内有不少于5家三甲医院移动临床项目的成功应用案例，须提供合同复印件或项目验收报告作为证明。
5.厂家需提供投标所使用产品的原厂授权函和售后服务承诺函。
6.为保证我方单位的权益和规范产品质量，厂家所使用产品的生产厂家必须具有9001-2008质量管理体系认证证书和CMMI软件成熟度认证证书（三级以上含三级），须提供生产厂家盖章复印件作为证明。
二、详细指标
移动护理信息系统
患者信息
1． 实时查看患者的基本信息，并标明患者的护理等级、病情状况以及是否发烧、是否欠费、是否手术、检查请假状态等相关信息。
2． 对住院患者实施的基础护理（如洗脸、刷牙、梳头、床上擦浴等）进行记录并统计工作量。
3． 病人列表信息浏览、查询：
1)提供分类查询功能：按科室、病区、责任护士、病人类型等分类；
2)病人基本信息浏览、查询：按照基本信息、住院信息、费用信息进行分类显示；
3)能在PDA上以显著的方式标明病人的护理等级、病情状况以及是否发烧等相关信息。
4． 费用查询、提示欠费；
5． 病人过敏信息浏览、查询；
6． 电子病历浏览、查询；
7． 手术安排浏览、查询；
8． 展示当前科室所有在院病人的基本信息，包括病人床号、姓名、ID、护理等级、入院日期、主管医生等基本信息；
9． 系统中的病人卡应按照临床管理对不同护理等级的病人用医院等级护理要求的颜色进行标识；
10． 点击床号可查询病人详细信息，包括住院号、病情、过敏药物、主要诊断、主管医生、所属科室等详细信息；
11． 系统中病人卡列表应遵循医院信息系统护士站显示方式展现，并应支持病人卡全卡和简卡两种模式展现；
12． 支持快速过滤筛选各类病人，如新入院病人、手术病人等。系统还应支持对当前病区病人按多个条件进行组合查询；
13． 病人卡上应对欠费病人进行明确标识；
14． 住院费用查询：临床护理人员应可随时通过移动终端进行病人预交金余额和住院费用明细查询。
体征录入
1.实时采集记录患者的体温、脉搏、呼吸、血压、出入量、神智信息等各项指标，采集方式支持批量采集和个体采集两种。
2.自动生成病人体征测量项目与次数。
3.自动生成各时间点体征测量病人列表。
4.能够根据病人的护理等级、危重状态、发烧及手术等具体情况，并结合医院的规定，由系统自动动态计算出病人需要测量体征的时间点。
5.用户可以根据医院的规定对体征测量规则进行自定义配置。
6.生命体征、血糖、出入量等数据的录、改、删：
1)能够通过PDA在病人床旁实时采集记录病人的体温、脉搏、呼吸、血压、出入量、神智信息等各项指标；
2)各不同科室可以根据自身的要求自定义界面、参数等配置信息；
3)支持整点录入、批量录入。
7.出入量的自动统计功能。
8.表单自动生成：
1)包括体温单、血糖单、出入量等；
2)体温多点录入时，自动筛选最靠近体温单记录点的体温数据。
9.提供测脉搏的秒表功能。
10.体征测量的提醒与补录功能。
11.生命体征动态显示：能够在移动终端上实时显示ICU、CCU病区监护仪上的各项生命体征曲线或数值。
12.根据患者的护理等级、危重状态、发烧及手术等具体情况，并结合医院的规定，由系统自动动态计算出患者需要测量体征的时间点。
13.用户可以根据医院的规定对体征测量规则进行自定义配置。
14.能够手持移动护理终端在床旁实现对病人出入量进行全面的记录和查询；
15.内容可以系统配置维护、支持打印。
医嘱执行
1． 可通过手持移动手持终端进行医嘱审核。
2． 根据医嘱执行频次对医嘱自动进行分拆。
3． 根据医嘱的执行途径分类显示（药、注等），并明确标记是否欠费、是否领药、是否手术等状态。
4． 护士能够通过移动手持终端在患者床旁执行医嘱，包括药品医嘱、护理医嘱、治疗医嘱、检验标本采集、膳食医嘱、健康教育、术前访视、术后随访等。
5． 执行医嘱时，记录医嘱的执行时间、执行护士等信息，为日后的医嘱执行记录查询提供有效数据。
6． 检查类医嘱，可预约时间，自动显示请假状态。
7． 检验类医嘱通过设置可支持病区打印条码与匹配原管条码两种模式，对后者支持试管颜色提示。
8． 对长期医嘱、预约医嘱等，可按预约时间在移动手持终端及护士终端上进行警告提示，并可直接列出需操作患者名单。
9． 医嘱浏览、查询：提供多种分类查询功能：按新开、临时、长期口服、长期输液、长期注射、长期治疗、长期其他。
10． 医嘱执行状态浏览、查询：根据医嘱的执行途径分类显示，如已停、未停、暂停等。
11． 医嘱自动拆分：在移动护士工作站根据医嘱执行频次对医嘱自动进行分拆。
12． 输液、注射、静推医嘱的双条码自动查对、签名。
13． 口服药医嘱的双条码自动查对、签名。
14． 抽血化验标本双条码自动查对、签名。
15． 其它医嘱的执行签名。
16． 护士使用PDA执行医嘱时，记录医嘱的执行时间、执行护士等信息，为日后的医嘱执行记录查询提供有效数据。
17． 医嘱执行情况补签名功能（护士长权限）。
18． 自动生成各类执行单。
19． 直接记录皮试结果：结果可与HIS护士站系统共享。
20． 提醒功能：包括新开医嘱、输液速度、过敏情况、手术病人、欠费病人、预出院等。
21． 特殊用药查询。
条码打印
1.药品条码打印：
1)病人输液类药品二维条码标签打印；
2)病人口服类药品二维条码标签打印。
2.腕带打印：
1)在护士站打印佩戴于住院病人手腕上的腕带。腕带须包含带有病人信息的二维条码，并可以和临床LIS标本采集、医嘱执行等系统结合使用；
2)腕带系统应该具备可扩展性以及开放的接口，以便于支持医院后续其他应用。
3.带1D或2D码的护士胸卡打印。
条码扫描
1．为患者输液、发口服药时需同时校验患者腕带及药品袋标签条码，对患者、医嘱和药品进行核对。
2．通过扫描腕带和检验试管，确认患者信息和所需检验信息，防止抽错、遗漏现象发生，同时记录标本采集时间。
3．可扫描病人、药品、化验样品等一维、二维码。
4．通过扫描腕带和检查、化验试管，确认病人信息和所需检查信息，防止抽错、遗漏现象发生。
5．可扫描护士胸牌一维或二维码，以确认操作。
检验检查信息
1．查看患者的检查申请情况及检查结果。
2．查看患者检验项目的标本采集、执行状态、检验结果等。
3．检验需提供按单或按项或按时间浏览。
4．对超过检验预警值得项目以醒目形式展现。
评估
1．护士手持移动手持终端在床旁对入院患者进行评估工作。
2．护士手持PDA在床旁对患者进行每日的评估工作。
健康教育
1．手持移动手持终端在床旁对入院患者及住院期间进行健康教育工作。
2．用户可对健康教育项目及内容灵活配置，方便日后维护。
3．常规制度宣教及签名（如病房管理、贵重物品保管）。
4．高危病人管理宣教及签名。
5．特殊检查项目宣教及签名。
6．专科宣教及签名。
7．生成健康教育宣教单。
交班
1.病区日报告表（流动、危重、等级护理、死亡、分娩等）。
2.根据护理记录自动生成交班内容。
3.异常体征交班列表。
护理文书系统
常见护理文书
1．体温单（全自动生成三测单，并支持彩色、黑白两种打印模式）
2．生命体征观察单
3．护理记录单
4．特别护理记录单
5．入院评估单
6．交班本
7．健康教育记录
8．护士交班报告
9．口服药单记录
10．临时医嘱记录
11．输液单记录
12．治疗单记录
13．注射单记录
14．护理医嘱执行记录
15．危、重病人查看
16．新入科病人查看
护理质量管理系统
人员管理
− 人员基础信息，可保存记录科室医护人员的所有基本信息；
− 全院基础信息，可记录全院所有科室的人员基础信息；
− 支持护士实习生信息添加，以便对实习带教进行管理；
− 护士排班表，能够对科室护士进行排班，并生成排班表；
− 出勤统计，能够按班次对病区护理人员的出勤情况进行统计查询；
− 病区人员情况，能够对各个病区的人员情况进行查看，可以按照年龄、学历、职务等查看人员分布。
护理质量管理
− 护理质量检查，能够记录病区护士长对该病区的护理人员的质量检查情况，护士长可以进行编辑，护理人员只能进行查看；
− 质量监控记录，能够记录护理病区不合格产品和服务；
− 护理差错登记表，可以对病区的护理人员的护理差错进行记录管理，包括当事人和患者的基本信息和护理差错、差错性质、护理级别、主要诊断、差错发生情节，处理意见和填报人签名和护士长签名；
− 护理质量分析登记，可以记录参加人员、分析内容和结果，改进措施以及护士长签名；
− 不良事件上报，鼓励上报护理不良事件，从个案事件挖掘深层次管理问题，使问题消灭在萌芽，防微杜渐。
− 护理质量记录查询，可以查看病区、全院的质量检查结果以及进行检查统计，统计在一段时间内的护理质量检查合格率等；
− 全院质量检查，质量联查的查询和录入，同时可以查看单个病区的质量检查情况；
− 全院质量记录查询，可以查询在一段时间内标准项目的检查情况，包括扣分、合格率等；
− 全院质量项目统计，可以统计所有病区在标准项目上的合格率、扣分、排名等信息；
− 全院质量标准查询，可查询一段时间内所有科室在基础护理、病区护理、消毒隔离、急救物品、护理文书等标准项目上的普查和联查合格率，并统计综合合格率以及平均合格率；
− 全院质量人员统计，可以查询科室里的每一个护理人员在一段时间内的标准项目的扣分、合格率等信息；
− 护理部护理差错及事故处理意见表，可以录入护理差错及事故处理意见以及查询科室护理差错。
护理绩效管理
−针对通过PDA扫描执行的医嘱，如输液、口服药、输血等，自动统计该执行护士相应工作量；
−可统计基础护理工作量，如口腔护理、会阴护理、翻身等；
−可按等级护理的方式统计护士工作量，如自动统计护士每天护理的一级病人、二级病人、危重病人等；
−提供患者的住院满意度调查及出院患者满意度调查功能，从患者的角度对护理质量进行评价，评价结果记入相应护理人员绩效；
−可通过参考不良事件上报、护理质量记录查询等方式，给出统计结果，记入相应护理人员绩效。纳入绩效的统计项可由医院自定义；
−可由护理部或者护士长对病区进行查房，对护理人员的每项操作进行检查扣分，分值记入相应护理人员绩效。
门诊输液系统
RFID呼叫按钮需采用电池供电，不能采用有线供电。
输液登记
•在登记界面中分别显示已登记病人信息和病人的相关药品信息，当病人的信息联或药品信息联损坏不小心丢失时，可以选择性的打印病人信息联或药袋联；
•需要可以进入接单详情；
•要求护士扫描条码或输入门诊号或者病人姓名，系统能列出该病人的本次药品；
•护士能打印病人标签和输液袋条码；
•护士可在任何时候查看当前各输液区座位情况；
•如病人拥有医院的就诊卡，可通过刷就诊卡号读病人信息；
•如病人未办理就诊卡，护士通过手工输入病人信息，并根据所带的药袋数量选择相应的药袋数量；
•可将光标定位到“处方输入框”通过敲“回车”键，列出相应的处方信息和药袋数量，得到病人信息联和药袋联。
座位分配
•系统能使护士根据病人所属的类型，系统自动为病人分配座位；
•护士需要能够手动为病人安排输液区座位。
统计查询
•系统可以按照不同类型的查询条件列出时间段内的输液情况统计和护士工作量统计；
•能使护士依次查询到操作明细（如病人登记的时间、穿刺时间、输液结束时间等）、工作量的统计，以及留置针查询和按日、月、年进行输液人数的统计。
病人信息
需要能对病人信息进行修改。
输液信息
输液信息界面默认需啊哟列出当天所有病区病人的输液状态（正在输液、等待输液和结束输液），护士可以通过选择病区，查看具体输液区的输液情况。
叫号信息管理
叫号信息管理界面用于液晶显示叫号，滚动消息栏中护士可编辑相关文字。
用户管理
管理员权限需要能对本系统的操作用户进行管理，为用户指定科室。
口令修改
管理员权限需要能对操作用户修改密码管理，为用户修改密码。
权限分配
管理员或护士长能为各班护士进行相应的权限划分。
床位管理
需要能对各输液区的座位进行管理。管理人员在选择相应输液区后能进行座位的添加；能在平面图的任意区域增加座位。
接单台设置
需要能对输液区和接单台进行绑定操作。
系统登录
用户登录方式需要支持密码登录和扫描护士工作证上的二维码登录两种模式。
班次选择
进入系统之后当班护士需要能选择自己的班次：
•巡回班在负责病人的换瓶抜针工作，在下地穿刺的模式下有打针的工作；
•配药班负责配药的登记；
•注射班负责打针叫号的工作。
寻呼设置和开启
•若病人呼叫，护士PDA上需要能显示相应的座位呼叫信息；
•护士点击呼叫信息，可以选择是否查看相应病人的信息。
座位的查看和释放
如果病人输液已经结束，系统需自动释放该病人座位。若系统没自动释放座位，巡回护士确定该座位没有病人的时候需要能够手动释放该座位。
工作量查询
护士可以随时通过PDA查看自己当天的工作量，也可以查看任意时间段的工作量。
异常、二次穿刺
当病人出现异常情况或需要二次穿刺时，护士可以进入异常处理模块，扫描病人条码后，保存异常登记。
开始输液
•护士扫描病人的标签，PDA能上显示病人的基本信息；
•基本信息需要列出该病人的所有药品；
•当护士再扫描输液袋，如果病人和该输液袋符合，且当前输液袋是第一瓶要穿刺的药品，则药品前面会打勾。
病人更换输液袋
护士扫描病人标签，再扫描病人的输液袋，当两者匹配之后，为病人更换输液袋，需按顺序换药。
结束输液
当扫描了病人的最后一袋药品之后，在下次扫描病人时，系统需要提示“结束输液”，使护士可以结束当前病人的输液操作
