云南曲靖市麒麟区人民医院信息管理系统招标公告

QLGK2013-03 曲靖市麒麟区人民医院信息管理系统 招标公告

　　 经 麒麟区财政局采购管理科 批 准 （ 项目批准书文号 ： 麒财采批字 〔2013 〕 03 号 ）， 麒麟区政府采购办公室 受 曲靖市麒麟区人民医院 委托， 就采购人的 信息管理系统 采用 公开招标 方式采购 ，邀请合格 投标人 提交密封 投标文件 。

　　 公告日期： 201 3 年 1 月 23 日

　　 项目名称： 曲靖市麒麟区人民医院信息管理系统

　　 项目编号： QLGK2013-03

　　一 、 招标内容

　　 1. 本次 招标 共 1 包 。详见本公告附件

　　 2. 交货时间： 合同签订后 90 天内

　　 3. 交货地点： 曲靖市麒麟区人民医院

　　二 、合格 投标人 必须符合下列条件

　　 1 . 符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定

　　 2. 符合《中华人民共和国招标投标法》第 十八 条 、二十六条 的规定

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三、 联合体投标 ： 不接受

　　四、分包： 不允许

　　五、 备选方案 ： 不接受

　　六 、 招标文件 获取时间、地点 、 办法 、费用

　　招标文件 自 20 13 年 1 月 23 日至 20 13 年 2 月 1 日 到麒麟区政府采购办公室（ 曲靖市 麒麟区 麒麟东路55 号旁 ）三楼购买。每份 100 元人民币，售后不退，不办邮购。

购买招标文件时请携带以下证件的原件和复印件（盖章）：①企业法人营业执照副本；②税务登记证副本（国、地）；③组织机构代码证副本。

七、投标保证金

　　 投标人 须 在开标前，交纳 2 万元的投标保证金，投标时出示交纳保证金的凭证。

　　 投标保证金提交形式： 转账方式

收款单位：曲靖市麒麟区政府采购办公室

　　 开 户 行：农行曲靖市西苑支行

银行账号：041101040000363

　　八、 投标文件份数

　　以包为单位分别编制，每包 一式 2 份，正本 1 份，副本 1 份 。

　　九 、接受 投标文件 时间、 投标 截止时间及开标时间

　　 接受 投标文件 时间： 2013 年 2 月 21 日 14:30 至 15:00 （北京时间）。

　　投标 截止时间及开标时间： 2013 年 2 月 21 日 15:00 （北京时间）。

　　 开标时请携带以下证件 的原件 ： ①企业法人 营业执照副本 ；② 税务登记证副本 （国、地）；③ 组织机构代码证副本 ；④ 法定代表人或委托代理人身份证明（法定代表人参与 投标 的需携带法定代表人身份证，委托代理人参与 投标 的需携带法定代表人授权委托书、委托代理人身份证） 。

　　 逾期或不符合规定的 投标文件 恕不接受。

　　十 、投标地点及开标地点

　　麒麟区政府采购办公室五楼会议室 ，届时请 投标人 的法定代表人或其授权的 投标人 代表出席开标仪式。

　　十一 、本项目相关信息均在“ 云南省 政府采购网”发布。

　　十二、 公证机构：云南省曲靖市中皓公证处

十

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三、联系方式

集中采购机构：麒麟区政府采购办公室

　　 联系地址：曲靖市麒麟区麒麟东路55 号旁

　　 邮政编码： 655000

　　 电 话： 0874－ 3330759

　　 传 真： 0874－ 3330759

　　 联 系 人： 王进辉

附件

招标内容

1. 项目背景

　　 麒麟区人民医院位于云南省曲靖市政治经济文化中心的麒麟城区，始建于1953 年，至今已走过半个世纪的风雨历程。在原曲靖县、县级曲靖市、麒麟区历届党委、政府和主管部门的关心、支持下、如今已发展成集医疗、预防、保健教学为一体的综合性医院承担着全区的医疗、教学、科研和健康服务工作。

　　 医院现有职工267 人，其中高级职称 34 人，中级职称 108 人。内设科室 22 个，其中临床科室 11 个，医技科室 4 个，职能科室 6 个。医院先后引进了彩色 B 超、大型数字化 X 光机、全自动生化分析仪、 C 臂 X 光机、气压弹道碎石机、电子胃肠镜、 CT 等一流的现代化医疗设备。医院非常重视临床教学及与各大专院校的交流和技术合作，承担着昆明医学院、云南省中医学院、曲靖卫校、麒麟区一职中等学校的实习、带教任务。

　　 面对激烈的市场竞争和人民群众日益增长的医疗卫生需求，麒麟区人民医院积级稳妥地推进人事制度改革，推行中层干部竞争上岗、职工双向选择、病人选择医生、医疗服务价格公示及信息化管理等措施主动适应市场需要，努力提高服务质量，取得了显著效果。特别是在医院信息化建设方面，随着新医改症状对县医院能力建设的不断推进，医院在信息化建设方面也加大投入，通过整体规划，分布实施原则，争取在3-5 年内实现全院信息的数字化，力争成为全市医院信息化建设当中典范。

2. 建设目标

　　 根据国家“十二五”卫生信息化发展规划（3521 工程）要求，建立以电子病历为核心，覆盖医院所有业务和管理的完整一体化医院信息系统，加强医院内部管理，保障医疗质量，提高服务效率，合理控制医疗费用，方便群众就医，促使医疗资源有序化使用和最大化利用；与区域卫生信息平台接轨，并与居民电子健康档案有效衔接，促进区域医疗信息交换与共享，促进区域协作和交流，进一步为人民群众提供更加安全、有效、方便、价廉的医疗服务。并达到以下目标：

1) 建设以医院管理和电子病历为核心，面向医院业务和综合管理的完整一体化医院信息系统。

2) 加强各类业务和临床数据的采集、传递、存储和使用管理，促进信息共享，使医护人员、决策者、管理者能及时、准确地获取其所需信息。

3) 进一步优化和整合医院的业务流程，提高工作效率。

4) 合理调配资源，提高资源的利用率，控制医疗过程中的物耗，降低成本。

5) 增强对病人记费的准确性和及时性，有效避免漏记和错记的发生；加强对病人的费用管理，避免因拒绝支付而导致的医院损失；加强财务核算，改善医院收支状况。

6) 加强医疗质量过程管理，减少医疗差错，保障医疗安全，提高医疗质量，增加病人的满意度。

7) 加强医院业务过程监控，帮助管理者和决策者实时了解医院运行状态，及时发现并解决问题。

3. 总体技术要求

1) 系统设计严格执行国家有关软件工程的标准，系统各项功能应符合卫生部最新颁发的《医院信息系统基本功能规范》的要求。所提供的软件必须是经过公司技术部门严格测试并有多家用户成功使用的版本。

2) 除运行于Windows 平台之外，产品必须能够在 LINUX 或 UNIX 平台上运行，有在 UNIX 或 LINUX 平台上成功应用案例的优先考虑。

3) 本项目软件须具备可根据医院的具体工作流程进行定制、重组和改造的功能，并为医院提供定制和改造的客户化工具。

4) 提供方便的系统维护方式或工具，以保证医院维护人员能完成绝大部分维护工作。提供简单方便的升级方式，提高客户端向导安装与自动升级的功能。

5) 公司要有科学合理的产品升级发展规划和实现机制，要能不断为用户提供免费的升级产品和升级服务。每次升级不需要用户投入大量的人力和承担技术风险。

6) 系统具备完整的各类物价/ 收费项目数据字典，可根据临床诊疗业务数据定制各类单病种，临床各科室所需的各类费用，体检费用，各类数据详尽，能充分满足医院各种报表的需求，能方便灵活生成各类报表。系统应根据需要可随时由用户调整设置各种单据、报表等的打印输出格式。所有报表要求能够直接输出到 MS OFFICE Excel 电子表格。

7) 系统用户界面友好，操作简便，并提供针对界面的联机操作帮助系统。必须设置为鼠标或键盘均可单独操作的方式，以便提高操作速度，减少两者互换带来的不便。

8) 提供必要的痕迹保留功能，提供完善的操作日志与错误日志，操作日志要求记录所有的基础数据、基本字典、参数、授权的维护与修改操作，以及系统中所有关键操作及不成功的操作。

9) 统一用户身份验证保证系统的安全性和可维护性。充分保证数据安全性、完整性，必须提供完善的基于用户名、密码的系统功能、报表授权机制，保证可限制不同的用户使用不同的功能与报表。

10) 统一操作特性：系统中所集成的不同模块和软件应保持一致的操作界面、操作特性，其中包括控件外观、菜单布置、右键功能和功能键、热键布置。

11) 统一系统时钟：整个系统数据中涉及日期和时间的读写以服务器系统时钟为标准，保证临床，事件记录和处理的时间一致性。

12) 统一编码规则：系统中不同模块协作时需要使用统一的编码规则, 有相应国家或卫生部颁标准的严格遵照执行，暂无统一标准 ( 例 :ICD-10) 之外的大量医院内部编码需要以临床系统为核心制定统一编码规则。

13) 有丰富的医社保接口开发经验，并能快速响应因医保政策变化带来的接口调整要求。

14) 能完成市医保、农村城市合作医疗、财务软件等各类接口。

15) 提供合理可行的售后服务方案，有长期提供本地化服务的能力和条件。

16) 本招标文件中技术要求没有涉及的先进技术、方法和其他优势，投标方可自行补充，并在投标文件中介绍说明。

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17) 操作系统：（正版）

服务器操作系统: UNIX 操作系统或 WINDOWS SERVER

客户端操作系统: WindowsXP

18) 数据库系统：（正版）ORACLE 11g （企业版）

4. 招标货物一览表

5. 软件功能需求说明

5.1. 医院管理信息系统（HIS ）

5.1.1. 经济管理分系统

5.1.1.1. 一卡通管理系统

一卡通管理系统涉及患者在门诊就诊各个环节，可扩展至住院部。各诊疗环节上的业务系统，如挂号及缴费系统、门诊医生工作站、分诊导诊系统、各类医技系统（检查、化验、输液、治疗室等等）、药房系统、自助服务（如：费用或检验结果查询、院内自助挂号、院外预约挂号…）系统等等，都需与其建立接口或作一体化设计。一卡通管理系统的主要特点是建立“预交金或预交信用”就诊模式。必须具备以下基本功能：

1. 建立并方便查阅患者基本信息和诊疗档案。

2. 在各医患交互点，对病人基本信息、诊疗数据的快速调用、身份确认、诊疗导向。

3. 通过预存现金（或医保卡余额）或信用额度（银行卡），实现多次诊疗、一次结账。

4. 方便分诊与排队叫号、院内外转诊、患者诊疗过程跟踪、患者平均诊疗时间评估。

5. 作为自助服务的身份凭证和操作媒介。

6. 多点挂号、缴费（隐含在各诊疗环节中，如医生工作站、医技科室、药房、分诊台）。

7. 通过挂号与各诊疗环节关联，实现各类工作量的准确统计。

8. 实现医院各职能科室间就诊一卡通，医疗信息资源共享。

9. 就诊卡与患者预交金账户（医院门诊部）、身份证、医保卡、农合卡、银行卡、区域医疗卡、病人主索引系统等绑定。如通过身份证识别自动提取病人信息。

10. 支持各种身份类型的自助服务，如：办卡、充值、挂号、缴费等

5.1.1.2. 门急诊挂号系统

门急诊挂号系统完成门诊病人基本信息的登记、修改和维护，完成门急诊病人的挂号工作。对操作员的挂号发票进行完善的跟踪管理。操作员可以随时结帐，班组向财务交款前执行班组结帐，财务按操作员结账单和班组的结帐单做帐，按结帐单形成门诊财务收入报表。对操作员工作量进行查询统计。需具备以下基本功能：

1. 基础代码的设置，包括：环境参数、诊别、时间、科室名称及代号、挂号类别、专家名单、合同单位等名称。

2. 号表处理功能：号表建立、录入、修改和查询等功能。

3. 挂号处理功能：

1) 支持医保、自费等多种身份的病人挂号；

2) 支持现金、刷卡等多种收费方式；

3) 支持窗口挂号、预约挂号功能。挂号员根据病人请求快速选择诊别、科室、号别、医生，生成挂号信息，打印挂号单，并产生就诊病人基本信息等功能；

4. 退号处理功能：能完成病人退号，并正确处理病人看病日期、诊别、类别、号别以及应退费用和相关统计等。

5. 查询功能：能完成预约号、退号、病人、科室、医师的挂号状况、医师出诊时间、科室挂号现状等查询。

6. 门急诊挂号收费核算功能：能即时完成会计科目、收费项目和科室核算等。

7. 门急诊病人统计功能：能实现提供按科室、门诊工作量统计的功能。

8. 能录入病人基本信息，并进入统一的病历数据库。

9. 支持连接LED 显示屏和语音排队叫号系统

1) 支持语音提示，金额显示屏，服务评价。

2) 支持医生出诊信息大屏幕显示。

10. 支持挂号与收费系统合并方式。

5.1.1.3. 预约挂号系统

医院提供预约挂号系统对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约挂号服务，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。预约挂号系统应具备以下功能：

1. 支持科室在一段时间内的排班表。包括：科室地点和时间。预约登记时，根据此排班表选择看诊时间、看诊科室。如已超过排班看诊人数，对操作者做出提示；

2. 支持按照时间间隔自动产生排班信息，即当用户自己输入整段时间和时间间隔后，提示用户会排出多个班，若按照时间间隔不能平均分配班次则提示用户最后一段多余时间会排成一班，排班时若某个时间段与数据库中已经存在的班次时间段重叠，则此班不排；

3. 支持医生的停诊和临时新增排班管理；

4. 可以允许病人在当天以后任意的时间内预约，并分配预约号；

5. 支持根据预约时间、地点、病人信息查询预约情况；

6. 可以修改、删除预约记录，但如果该病人已来检查登记，则不能删除；

7. 可打印预约单，包含预约时间、地点、注意事项等信息；

8. 可打印预约汇总单，打印某一日的所有预约人数的详细清单，总汇表内容可以自定义，打印条件可选，打印格式可调整；

9. 打印格式可自定义，可预览需打印内容；

10. 支持对预约单中的注意事项进行维护，并使其与报告类型相关联；

11. 可登记预约病人信息，登记预约病人姓名、性别、年龄、民族、联系电话、科室、诊断、检查类型等信息，为病人分配影像号；可从HIS 接口获得病人信息；

12. 支持登记预约收费，并进行费用记录；

13. 支持修改预约病人登记的信息；

14. 自助电话预约挂号信息登记并自动导入到预约排队队列中；

15. 支持自助预约系统接口接入。

5.1.1.4. 门急诊收费系统

通过划卡（同时支持手工输入）调出病人的电子处方（同时支持手工录入处方），划价收费，依据病人身份（医保、自费、公疗等）进行费用结算，收取部分或全部自费费用金额，打印收据及病人费用清单。已收费的处方或申请单传送到医生站、门诊药房、检查、检验等相应科室。门急诊收费系统需具备以下功能：

1. 基础代码：包括医院科室代码字典、医生人员字典、收费科目字典、药品名称、规格、收费类别、病人交费类别等有关字典。

2. 划价功能：支持划价收费一体化。

3. 收费处理功能：

1) 支持从网络系统中自动获取或直接录入患者收费信息：包括患者姓名、病历号、结算类别、医疗类别、临床诊断、医生编码，开处方科室名称、药品/ 诊疗项目名称、数量等收费有关信息，系统自动划价，输入所收费用，系统自动找零，支持手工收费和医保刷卡通过读卡收费；

2) 处理退款功能：必须按现行会计制度和有关规定严格管理退款过程，程序必须使用冲帐方式退款，保留操作全过程的记录。严格发票号管理，建立完善的发票登记系统，建议同时使用发票号和机器生成号管理发票；

4. 门急诊收费报销凭证打印功能：按财政和卫生行政部门规定格式打印报销凭证，要求打印并保留存根，计算机生成的凭证序号必须连续，不得出现重号。

5. 结算功能：

1) 日结功能：完成日收费员报帐汇总，完成日收费科目汇总，科目明细汇总，科室核算统计汇总；

2) 月结处理功能：完成全院月收费科目汇总，科室核算统计汇总；

3) 全院门诊收费月、季、年报表处理功能；

6. 统计查询功能：

1) 患者费用查询；

2) 收费员工作量统计；

3) 病人基本信息维护；

4) 收款员发票查询；

5) 作废发票查询；

7. 报表打印输出功能

1) 打印日汇总表：按收费贷方科目汇总和合计，以便收费员结帐。

2) 打印日收费明细表：按收费借方和贷方科目打印，以便会计进行日记帐。

3) 打印日收费存根：按收费凭证内容打印，以便会计存档。

4) 打印日科室核算表：包括诊疗科室和检查治疗科室工作量统计。

5) 打印全院月收入汇总表：包括医疗门诊收入和药品门诊收入统计汇总。

6) 打印全院月科室核算表：包括诊疗科室和检查治疗科室工作量统计汇总。

7) 打印合同医疗单位月费用统计汇总表：按治疗费用和药品费用科目进行统计汇总。

8) 打印全院门诊月、季、年收费核算分析报表。

9) 门诊发票重打。

8. 支持门急诊现金支票、汇票支付管理。

9. 支持门急诊预交金管理。

10. 与财务软件、核算软件、医保系统联接

1) 报表有导出功能，财务能直接生成记帐凭单。

2) 统计本院职工在医院门诊检查、治疗、用药情况，并提供相应报表。

3) 集成财务接口，自动进行电子数据交换，同时提供原始凭证记帐；同时支持财务报表的审核功能。

11. 支持与电子票据接口对接；

12. 其他要求

1) 对于补打发票等特殊操作要有明确权限控制。

2) 具备与门诊药房消息互动功能。

3) 系统响应速度能够满足门诊划价收费要求。

4) 系统应设置分层次权限管理功能，增加系统安全性。

5) 支持挂号与收费系统合并方式。

5.1.1.5. 门诊分诊排队叫号系统

分诊的基本业务是：通过挂号系统提供给各科室挂号病人信息、分配病人到各个医生（支持手工、自动分配病人）、针对每个医生有病人等待队列，医生叫号，病人到诊室就诊。对于专家号，挂号已经直接挂到专家，无需分配医生，直接进入叫号等候队列，等候医生叫号。

分诊可以自动进行分诊也可手动进行，在自动分诊时遇必要情况护士可根据需要临时调整分诊的次序。

1. 显示本科室的挂号信息当日号信息：

1) 通过护士登录分诊系统，获取所在科室病人信息。实时显示本科室当日已挂号的病人人数及其病人详细情况。

2) 预约号情况：显示本科室预约病人的状态：预约、已经确认、已经交费。

3) 支持对普通诊病患分诊到看诊医生或将病患转到其它医生。

4) 分诊护士可查看病患名单一览表（病患就诊状态、检查验报告状态、病患身份）。

2. 分诊（支持手工分诊与自动分诊）

1) 分诊即将病人挂号号分配给医生，将挂本科室号的病人按照病人情况、根据医生的空闲，具体分配到各个医生的排队序列中。

2) 分诊后医生在各自的医生工作站上可获得待诊的病人信息。病人在该医生的排队器中获取本排队器中的序号。

3) 支持对普通号进行手工分诊，护士根据病人挂号信息与病人病情需要将病人分配给医生。

4) 对挂到医生的专家号，系统自动分诊。自动分诊，是根据医院的具体情况，系统自动进行分诊。

5) 对已经分诊的病人可以进行分诊变更。

3. 叫号（支持护士叫号与医生叫号）

1) 医生叫号：医生通过医生站在医生本人的病人候诊队列中，按序叫号。一般情况下，按先进先出的原则叫号。当叫到病人后，该病人从排队器中删除，未叫到的号可当时多次重复叫号，也可以在下一轮再叫，也可根据病人报到情况叫号。对于没有使用医生站软件的诊区，支持叫号器方式供医生叫号。

2) 护士叫号：护士分诊台同样具有叫号功能及重复叫号的功能。可以区分未叫过号、已叫过号，并记录叫号时间，对各种情况有处理方式。

4. 查询功能

1) 依据医生的姓名或其它信息查询医生所在的科室、诊室。

2) 可查看病人就诊状态( 未就诊、已就诊、已收费、已离院…）、检验检查报告完成状态（部分完成或全部完成）

3) 依据医生的姓名或其它信息查询各个医生等待就诊的病人排队器情况。

4) 依据医生的姓名或其它信息查询各个医生已叫过号的情况。

5) 查询本科室当日或往日挂号情况，按日、周、月查询。

6) 按操作员查询分诊信息。

5. 分诊台可以方便的检索到病人的化验、检查结果情况，实时显示病人目前检查状态。

6. 按操作员统计分诊工作量、按医生统计病人就诊人数工作量等其它方面的统计工作。

7. 支持多媒体，能够与语音叫号系统、显示屏系统衔接。

5.1.1.6. 住院病人入出转管理系统

1. 入院管理：

1) 预约人院登记；

2) 建病案首页；

3) 病案首页录入；

4) 打印病案首页；

5) 支持医保患者按医保规定程序办理入院登记；

2. 预交金管理：（要求支持现金、支票、银联卡）

1) 交纳预交金管理，打印预交金收据凭证；

2) 预交金日结并打印清单；

3) 按照不同方式统计预交金并打印清单；

4) 按照不同方式查询预交金并打印清单；

3. 住院病历管理功能：

1) 为首次住院病人建立住院病历；

2) 病历号维护功能；

3) 检索病历号；

4. 出院管理：

1) 出院登记；

2) 出院招回；

3) 出入院统计；

5. 查询统计：

1) 空床查询、统计：对各部门的空床信息进行查询统计，打印清单。

2) 病人查询：查询患者的住院信息、打印清单。

6. 床位管理功能：

1) 具有增加、删除、定义床位属性功能；

2) 处理病人选床、转床、转科功能；

3) 打印床位日报表；

5.1.1.7. 住院收费系统

1. 病人费用管理：

1) 读取医嘱并计算费用；

2) 病人费用录入：具有单项费用录入和全项费用录入功能选择，可以从检查、诊察、治疗、药房、病房费用发生处录入或集中费用单据由收费处录入；

3) 病人结帐：具备病人住院期间的结算和出院总结算，以及病人出院后再召回病人功能；

4) 住院病人预交金使用最低限额警告功能；

5) 病人费用查询：提供病人／家属查询自己的各种费用使用情况；

6) 病人欠费和退费管理功能

2. 划价收费功能：包括对药品和诊疗项目自动划价收费

3. 住院财务管理：

1) 日结账：包括当日病人预交金、入院病人预交费、在院病人各项费用、出院病人结帐和退款等统计汇总；

2) 旬、月、季、年结帐：包括住院病人预交金、出院病人结帐等帐务处理；

3) 住院财务分析：应具有住院收费财务管理的月、季、年度和不同年、季、月度的收费经济分析评价功能；

4. 住院收费科室工作量统计：

1) 月科室工作量统计：完成月科室、病房、药房、检查治疗科室工作量统计和费用汇总工作；

2) 年科室工作量统计：完成年度全院、科室、病房、药房、检查治疗科室工作量统计、费用汇总功能；

5. 查询统计功能：包括药品、诊疗项目( 名称、用量、使用者名称、单价等相关信息）查询、科室收入统计、患者住院信息查询、病人查询、结算查询和住院发票查询；

6. 打印输出功能：

1) 打印各种统计查询内容；

2) 打印病人报销凭证和住院费用清单：凭证格式必须符合财政和卫生行政部门的统一要求或承认的凭证格式和报销收费科目，符合会计制度的规定，住院费用清单需要满足有关部门的要求；

3) 打印日结帐汇总表；

4) 打印日结帐明细表；

5) 打印月、旬结帐报表；

6) 打印科室核算月统计报表；

7) 打印病人预交金清单；

8) 打印病人欠款清单；

9) 打印月、季、年收费统计报表；

5.1.1.8. 财务综合查询管理系统

为财务提供全院主要财务相关数据统计功能报表

1. 门诊收款员结账汇总表

2. 门诊市民、医保收款员结账表附表（预交金收入表、发票使用明细表、发票使用汇表）

3. 门诊科室工作量统计表

4. 门诊医生工作量统计表

5. 收款员预交金使用明细表

6. 门诊挂号工作量统计表

7. 科室挂号工作量统计表

8. 门诊病人就诊统计表( 未就诊、已就诊 )

9. 门诊动态日报表

10. 门诊医生诊断疾病统计表

11. 门诊（住院）执行科室分科核算汇总表

12. 门诊收入月汇总

13. 门诊执行科室收入表

14. 门诊费用信息表

15. 门诊收入结算表

16. 门诊病人类别费用汇总表

17. 住院收款员结账汇总表

18. 住院收款员结账表附表（预交金收入表、发票使用明细表、发票使用汇总表）

19. 欠费出院病人汇总表

20. 病人退费统计表

21. 病人费用减免统计表

22. 住院病人预交金汇总表

23. 医生工作量统计表

24. 住院病人类别费用汇总表

25. 住院病人在院（出院）明细表

26. 费用结算日报（月报、年报）

27. 收款员出院结算报表

28. 科室出院结算报表

29. 各类病人费用明细表、汇总表

30. 任意时间收款员结账报表

31. 任意时间各科室结帐报表

32. 预交金收入日报表

33. 门诊动态日报表、床位使用情况动态表

34. 医院收入汇总表（全院收入、支出分析、对比，门诊费用分析，病房费用分析，出院、在院），及医保费用分析，在院资金分析。在日报的基础上加有本年数、累计数、月平均数、百分比 、与上年对比数等

35. 任意时间段病人、科室、医生、费用报表

36. 医技科室及临床科室工作台帐动态日报

37. 临床科室核算：（收入统计表、分析表）

38. 医技科室收入表、分析表

39. 门诊、住院病人月、年平均收费水平分析

40. 临床科室药品比例分析、耗材使用情况

5.1.1.9. 物资与卫生材料管理系统

流程化管理各种（如低值易耗、卫生材料等，由医院自己维护和分配）物资的出入库、出库及退货处理、采购管理、库存管理及盘点、报增报损、调价管理等，提供日常查询、各种统计报表的打印、字典的维护等常规工具。主要功能要求：

1. 可扩展到多个仓库库存单元( 物资库、材料库等 ) ；

2. 提供了出入库物品单据的新开、发送、审核以及单据入账的操作过程，还提供了库存单元间单据之间的转换功能，如采购单据转成相应的入库单据，还可以查看已作废的单据和已冲销的单据内容。

3. 支持根据物资材料上月耗量或库存限量自动生成采购计划；支持采购计划的多级审核；支持采购单的发送及到货确认功能；支持采购单转成入库单；

4. 支持物资材料的采购入库、退还入库、盘盈入库、赠送入库、领用出库、报损出库、退货出库、盘亏出库等多种出入库类别，且可根据要求增删。可自动接收科室领单，并转化为出库单；

5. 汇款作业，提供对于采购单据和退货出库单据的汇款功能，并可以对所有汇款的单据做查询操作。

6. 要求提供对库存物品管理的相关操作，物品库存查询、库存预警按不同条件生成预警的结果产生采购计划单、盘点等的操作功能。

7. 要求提供采购业务以完成物品采购任务，提供手工制定物品采购计划单和根据库缺预警生成的结果制定采购计划单、生成采购单转为入库单等功能。

8. 要求支持临床科室卫生材料库存管理，卫生材料使用后，自动扣除临床科室材料库存，且可查阅临床科室账页。

5.1.1.10. 设备与固定资产管理系统

1. 设备购置（计划、合同管理）、设备档案管理（购置、领用、折旧、报废、质控、维修登记与更新改造管理）、设备仓库管理（出入库、帐页、库存、盘点、调价等）、计理档案与计量周期管理、各类设备在上述业务中的查询、统计及报表打印；

2. 资产管理业务的操作提供了出入库导航、资产变更管理、资产卡片管理、资产调价管理、资产结存管理、资产折旧管理的功能。导航中提供了固定资产的各种出入库类型的单据的新开、发送、审核以及单据入账的操作过程，还可以查看已作废的单据和已冲销的单据内容。

3. 基础数据的操作提供了固定资产的各种相关的数据维护功能。包括：资产字典、科室人员、厂家字典、业务权限、资产类别分发、开户行、期初建帐。

4. 提供了综合的统计查询功能，主要有物品出入库明细信息查询、通用报表查询。

5.1.2. 临床诊疗分系统

5.1.2.1. 门诊医生工作站

门诊医生工作站支持医生处理门诊记录、检查、检验、诊断、处方、治疗处置、卫生材料、手术、收入院等诊疗活动。利用循证医学，提供辅助诊疗专家系统，适应医疗保险制度的需要，能融合医院提供的第三方知识库。基本功能如下：

1. 自动获取或提供如病人基本信息: 就诊卡号、病案号、姓名、性别、年龄、公费医保费用类别等。

2. 门诊处方录入：门诊病人的处方录入，修改，查看等工作。支持模版录入，支持与合理用药咨询软件内嵌接口，临床医生可随时查询临床用药信息，可自动进行处方配伍禁忌、不良反应、相互作用、剂量审核等相关合理用药审核。费用信息：项目名称、规格、价格、医保公费费用类别、数量等。

3. 医生开具的门诊处方能设置处方的保留天数。

4. 能够限制医院一张处方所能开的药品品种数量。

5. 门诊草药处方：门诊草药处方录入、修改、查看等，支持模版录入。

6. 门诊处置单：支持治疗处置单录入，支持模版录入。

7. 检验申请单：填写检验申请，提交生成收费信息。支持自动生成相关卫生材料的关联费用。支持检验项目套餐组合，医生可设置个人常用项目清单。提供查看报告接口，在医生工作站应能查看相应检验结果。

8. 检查申请单：填写检查申请，提交生成收费信息。支持多部位费用自动递减功能。申请单格式可根据各科室业务需求进行定制调整，相关内容可定义模板。提供查看报告接口，在医生工作站应能查看相应检查结果及相关影像。

9. 病理申请单：填写病理申请，提交生成收费信息。提供查看报告接口，在医生工作站应能查看相应病理检查结果及相关影像。

10. 门诊手术申请：填写手术申请，提交生成收费信息。

11. 工作日志：门诊医生可书写门诊工作日志。

12. 申请住院：门诊医生可填写住院申请单，并与住院处信息集成将申请信息发送到住院处。

13. 就诊管理：医生对病人就诊的诊毕、待诊等操作管理。

14. 传染病报告卡：医生可以进行门诊病人传染病报告卡填报。

15. 死亡报告卡：医生可以进行门诊病人死亡报告卡登记，对于特殊病人（如产妇、儿童等）可进行特殊信息填报。

16. 病人信息：显示就诊病人列表，查看病人基本信息，支持用条码等方式直接查询病人就诊记录。

17. 诊断管理：支持医生自定义诊断维护字典管理，并与ICD10 实现一一对照。

18. 分诊呼叫：医生呼叫待诊病人，可与护士分诊及排队叫号系统实现互动。

19. 转诊：支持同一科室、不同科室之间的转诊。

20. 支持打印处方、申请单、指引单功能，处方打印能自动适应格式匹配（如: 医保处方、毒麻处方、麻醉处方、精神类处方等）。

21. 查询：空床位查询、药品查询（零售价、药理信息、药理作用、规格、剂型、药品适应症、药品禁忌、医保公费农合类型、不良反应等）、诊疗项目查询（单价、注意事项、诊疗时间等），历次就诊信息。

22. 模板维护：医生可把有典型意义的处方内容制定为各种类型的模块( 个人模板、科室模板、院级模板 ) ，并在实际工作进行直接调用，大大提高工作效率。此外，医生可在就诊过程中即时地将处方内容制定为模板，不需要专门地去做定义工作；若医生有权限还可制定科室模板、院级模板供其他医生进行调用，实现模板共享。

23. 统计报表：医师工作量统计。诊断工作量统计如某日期范围内的诊断数量统计；费用统计如某日期范围内，按费别分类的金额统计报表；病人区域来源分布等。通过对上述病人就诊相关信息的积累，系统能够系统的建立起病人全面的门诊电子病历资料。

5.1.2.2. 门急诊护士工作站

《门急诊护士工作站》是协助门诊护士对门诊病人完成日常医疗工作的计算机应用程序。其主要支持护士处理医生下达的注射、治疗、换药、手术等工作，对注射治疗等执行情况及卫生材料、药品等进行管理。

1. 支持病人皮试结果登记并划价计费功能；如皮试不通过，作废原处方不能发药，可处理病人分几天多次注射的情况。

2. 输液执行：确认需要执行的输液单，打印贴瓶单、输液卡；记录执行时间、执行人、皮试情况。

3. 120出诊登记、抢救登记及划价计费功能。

4. 急诊诊留室观查病人管理功能。

5. 护士排班功能。

6. 统计查询及打印功能：包括注射人次、静脉、肌注人次及其他治疗人次等工作量统计。

5.1.2.3. 住院医生工作站

住院医生工作站是辅助医师处理诊断、处方、检查、检验、治疗处置、手术、护理、卫生材料以及会诊、转科、出院等信息，查询患者费用，查询药物、检查、检验、医保相关信息。

1. 自动获取或提供如下信息。

1) 医生主管范围内病人基本信息：姓名、性别、年龄、住院病历号、病区、床号、入院诊断、病情状态、护理等级、费用情况等。

2) 诊疗相关信息：病史资料、主诉、现病史、诊疗史、体格检查等。

3) 医生信息：科室、姓名、职称、诊疗时间等。

4) 费用信息：项目名称、规格、价格、医保费用类别、数量等。

2. 支持医生处理医嘱：检查、检验、处方、治疗处置、卫生材料、手术、护 理、会诊、转科、出院等。 检验医嘱须注明检体，检查医嘱须注明检查部位。

3. 提供医院、科室、医生常用临床项目字典，医嘱组套、模板及相应编辑功能。

4. 提供处方的自动监测和咨询功能：药品剂量、药品相互作用、配伍禁忌、适应症等。

5. 提供长期和临时医嘱处理功能，包括医嘱的开立、停止和作废。

6. 支持医生查询相关资料：历次门诊、住院信息，检验捡查结果，并提供比较功能。提供医嘱执行情况、病床使用情况、处方、患者费用明细等查询。

7. 支持医生按照国际疾病分类标准下达诊断( 入院、出院、术前、术后、转入、转出等）；支持疾病编码、拼音、汉字等多重检索。

8. 自动审核录入医嘱的完整性，提供对所有医嘱进行审核确认功能，根据确 认后的医嘱自动定时产生用药信息和医嘱执行单，记录医生姓名及时间，一经确 认不得更改。

9. 所有医嘱均提供备注功能，医师可以输入相关注意事项。

10. 支持所有医嘱和申请单打印功能，符合有关医疗文件的格式要求，必须 提供医生、操作员签字栏，打印结果由处方医师签字生效。

11. 提供医生权限管理，如部门、等级、功能等。

12. 自动核算各项费用，支持医保费用管理。

13. 自动向有关部门传送检查、检验、诊断、处方、治疗处置、手术、转科、 出院等诊疗信息，以及相关的费用信息，保证医嘱指令顺利执行。

14. 系统支持进行自定义诊断名称与ICD10 编码中诊断对应，在录入时可录入自定义诊断时，系统在保存时是对应过的疾病名称。

5.1.2.4. 住院护士工作站

住院护士工作站是协助病区护士对住院患者完成日常的护理工作的计算机应用程序。其主要任务是协助护士核对并处理医生下达的长期和临时医嘱，对医嘱执行情况进行管理。同时协助护士完成护理及病区床位管理等日常工作。基本功能如下：

1. 床位管理

1) 病区床位使用情况一览表( 显示床号、病历号、姓名、性别、年龄、诊断、病情、护理等级、陪护、饮食情况）。

2) 病区一次性卫生材料消耗量查询，卫生材料申请单打印。

2. 医嘱处理

1) 审核医嘱( 新开立、停止、作费），查询、打印病区医嘱审核处理情况。

2) 记录病人生命体征及相关项目。

3) 打印长期及临时医嘱单( 具备续打功能），重整长期医嘱。

4) 打印、查询病区对药单( 领药单），支持对药单分类维护。

5) 打印、查询病区长期、临时医嘱治疗单( 口服、注射、输液、辅治疗等）， 支持治疗单分类维护。打印、查询输液记录卡及瓶签。

6) 长期及临时医嘱执行确认。

7) 填写药品皮试结果。

8) 打印检查化验申请单。

9) 打印病案首页。

10) 医嘱记录查询。

3. 护理管理：护理记录；护理计划；护理评价单；护士排班；护理质量控制。

4. 费用管理

1) 护士站收费( 一次性材料、治疗费等），具备模板功能。

2) 停止及作废医嘱退费申请。

3) 病区( 病人）迟费情况一览表。

4) 住院费用清单( 含每日费用清单）查询打印。

5) 查询病区欠费病人清单，打印催缴通知单。

5.1.2.5. 手术麻醉管理系统

1. 手术前

1) 手术、麻醉申请与审批：根据有关规定完成手术、麻醉的申请和审批信息。

2) 通过信息系统自动提供患者基本信息：姓名、性别、年龄、住院病例号；病区、床号、入院诊断、病情状态、护理等级、费用情况等。

3) 术前准备完毕信息：各项检查完成；诊断明确；符合手术指征；手术同意书已签好；麻醉签字单已签好。

4) 术前讨论和术前总结信息：书面记录。

5) 记录按规定标准安排手术者和第一助手。

6) 麻醉科会诊记录：术前一天进行并填好，麻醉前签字。

7) 记录确认麻醉方案：术前科内讨论确定。

8) 记录手术前用药：麻醉科医生会诊决定。

9) 记录手术医嘱

10) 记录手术通知单：术前一日上午送交麻醉科；急诊手术随时送交。

11) 术前护理工作落实信息。

12) 病人方面准备信息。

13) 手术器械准备记录：手术器械、麻醉器械、药品准备等。

2. 手术

1) 提供患者基本信息：姓名、性别、年龄、住院病例号、病区、床号、人院诊断、病情状态、护理等级等。

2) 提供手术相关信息：手术编号、日期、时间、手术室及手术台；手术分类、规模、部位、切口类型等。

3) 提供医生信息：手术医生和助手姓名、科室、职称；麻醉师姓名、职称。

4) 提供护士信息：洗手护士、巡回护士，器械师姓名。

5) 提供麻醉信息：麻醉方法、用药名称、剂量、给药途径。

6) 核查手术名称及配血报告、术前用药、药敏试验结果。

7) 核查无菌包内灭菌指示剂，以及手术器械是否齐全，并予记录。

8) 以上信息术前录入，术后进行修改；急诊手术术后及时录入，并记入医生及操作员姓名、代号。

9) 核对纱垫、纱布、缝针器械数目。

10) 填写麻醉记录单。

11) 记录麻醉器械数量。

3. 手术后

1) 提供手术情况：手术记录、麻醉记录。

2) 提供患者情况：血压、脉搏、呼吸等。

3) 随访信息：一般手术随访一天，全麻及重患者随访三天，随访结果记录，有关并发症记录。

4) 提供全部打印功能。

5) 提供汇总功能。

6) 提供费用信息。

5.1.2.6. 医技收费管理系统( 含检查、检验、治疗 )

1. 检查、化验申请管理

有接收申请功能：接收来自医生工作站、护士工作站、门诊收费处的检查化验申请，提供给排队系统。当有检查、化验申请时，系统有提示功能。

2. 门诊医技管理

1) 门诊医技划价：通过划卡调出病人检验、检查信息，录入补充项目并划价（在门诊收费处收费, 相当于开电子处方）。

2) 确认执行：确认已经收费信息，做相应检查化验。

3. 住院医技计价

1) 医技收费确认：完成住院病人的检查、化验时，确认申请同时完成收费。

2) 医技录入收费：对有预交金的住院病人录入项目完成划价和收费。可以利用模板进行多项目划价收费。

4. 医技科室药品管理

针对个别医技科室使用药品，要和药房连接，实现用药划价收费及事后补领药品功能。

5. 查询和统计

按时间段查询统计已经做过的检查化验工作及相应收费、用药、使用卫生材料情况等。

5.1.3. 药品管理分系统

5.1.3.1. 门诊药房管理系统

1. 可自动获取药品名称、规格、批号、价格、生产厂家、药品来源、药品剂型、药品属性、药品类别、医保编码、领药人、开方医生和门诊患者等药品基本信息。

2. 提供对门诊患者的处方执行划价功能。

3. 提供对门诊收费的药品明细执行发药核对确认，消减库存的功能，并统计日处方量和各类别的处方量。

4. 可实现为住院患者划价、记帐和按医嘱执行发药。

5. 为门诊收费设置包装数、低限报警值、控制药品以及药品别名等功能。

6. 门诊收费的药品金额和药房的发药金额执行对帐。

7. 可自动生成药品进药计划申请单，并发往药库。

8. 提供对药库发到本药房的药品的出库单进行入库确认。

9. 提供本药房药品的调拨、盘点、报损、调换和退药功能。

10. 具有药房药品的日结、月结和年结算功能，并自动比较会计帐及实物帐的平衡关系。

11. 可随时查询某日和任意时间段的入库药品消耗，以及任意某一药品的入、出、存明细帐。

12. 提供药品的有效期管理、可自动报警和统计过期药品的品种数和金额，并有库存量提示功能。

13. 对毒麻药品、精神药品的种类、贵重药品、院内制剂、进口药品、自费药等均有特定的判断识别处理。

14. 支持多个门诊药房管理。

15. 支持药品批次管理。

16. 支持二级审核发药。

5.1.3.2. 住院药房管理系统

1. 可自动获取药品名称、规格、批号、价格、生产厂家、药品来源、药品剂型、属性、类别和住院患者等药品基本信息；

2. 支持根据药品上月耗量或库存限量自动生成药品请领单，并发送至相关科室。

3. 支持药品的退药入库、盘盈入库、领用入库、调拨入库、处方出库、报损出库、退药出库、盘亏出库、调拨出库等多种出入库类别，且可根据要求增删。可自动接收科室领药单，并转化为出库单。

4. 药房具有可用库存数量及库存量预减管理功能，以便医生开单或处方输入后减少可用库存，下次处方能根据可用库存控制开单数量，保证发药时库存充分( 发药后减少实际库存）。

5. 提供对药库发到本药房的药品的出库单或其他药房发送的调拨单进行入库确认。

6. 具有药房药品的日结、月结和年结算功能，并自动比较会计帐及实物帐的

7. 可随时查询某日和任意时间段的入库药品消耗，以及任意某一药品的入、出、存明细帐。

8. 提供药品的有效期管理、可自动报警和统计过期药品的品种数和金额。

9. 对毒麻药品、精神药品的种类、贵重药品、院内制剂、进口药品、自费药等均有特定的判断识别处理。

10. 支持药品批次管理；要求可根据参数设置药品“先入先出”或“效期先出”原则。

11. 统计查询：支持以上所有工作相关统计、查询和打印功能。

12. 具有条码管理功能。

13. 对贵重、毒麻、精神类等特殊药品单独管理。

14. 具有分别按患者的临时医嘱和长期医嘱执行确认上帐功能，并自动生成针剂、片剂、输液、毒麻和其它等类型的摆药单和统领单，同时追踪各药品的库存及患者的押金等，打印中草药处方单，并实现对特殊医嘱、隔日医嘱等的处理；

15. 可对病区的退药单进行执行确认，同时返回预交金至病人住院预交金余额。

16. 提供对隔日医嘱的处理，并支持预发多日用药。

17. 对每一张配药单均有唯一的标示号识别。

18. 支持动态药房，护士可到任意药房领药，并减发药药房的库存。

19. 支持根据药品分类摆药（如大输液、片剂药品等）。

20. 支持出院病人带药功能。

5.1.3.3. 药库管理系统

1. 可扩展到多个药库库存单元（中草药、西药、成药）；

2. 支持根据药品上月耗量或库存限量自动生成采购计划；支持采购计划的多级审核；支持采购单的发送及到货确认功能；支持采购单转成入库单；

3. 支持药品的采购入库、退药入库、盘盈入库、赠送入库、调拨入库、领用出库、报损出库、退货出库、盘亏出库、调拨出库等多种出入库类别，且可根据要求增删。可自动接收科室领药单，并转化为出库单；

4. 在录入出入库单药品信息时，可自动获取药品名称、规格、批号、发票号、进货价、零售价、生产厂家、供货商、包装单位、发药单位等药品信息，以及医疗保险信息中的医疗保险类别、处方药标志、中标标志等并可随时生成各种药品的入库明细、出库明细、盘点明细、调价明细、调拨明细、报损明细、退药明细以及上面各项的汇总数据，且提供打印功能；

5. 药品零售价格可根据院方公式自动计算；

6. 支持汇款凭证根据供应商的采购入库单自动汇总统计及打印功能；

7. 提供药品库存的日结、月结、年结功能，并能校对帐目及库存的平衡关系；

8. 可追踪各个药品的明细流水帐，可随时查验任一品种的库存变化入、出、存明细信息。提供药品的核算功能，可统计分析各药房的消耗、库存；

9. 提供药品字典库维护功能（如品种、价格、单位、计量、特殊标志等），支持一药多名操作，判断识别，实现统一规范药品名称；

10. 提供药品的有效期管理、可自动报警和统计过期药品的品种数和金额，并有库存量，全院库存分布提示功能；

11. 对毒麻药品、精神药品的种类、贵重药品、院内制剂、进口药品、自费药等均有特定的判断识别处理；

12. 支持药品批次管理；要求可根据参数设置药品“先入先出”或“效期先出”原则；

13. 可根据物价部门的现行调价文件实现全院统一调价，提供自动调价确认和手动调价确认两种方式；并可记录调价的明细、时间及调价原因，记录调价的盈亏等信息，传送到药品会计和财务会计；

14. 统计查询：支持以上所有工作相关统计、查询和打印功能；

15. 支持批次管理功能，且效期和批号可修改；

16. 具有药品停用和缺药的标识；

17. 支持按按批次、批号或有效期出库的规则；

18. 提供根据药品库存的上下限、同期或临近期间消耗量等多种方法生成药品采购计划的参考量的功能；

19. 支持药品通用名、商品名、别名管理功能；

20. 支持药品换包装功能；

21. 药库操作人员按角色进行管理，如入库、出库、审核角色功能各不相同；

22. 能够实现条码化管理；

23. 提供药品效期、库存的自动报警。

24. 符合2011 年新的会计制度要求。

5.1.3.4. 门诊发药排队叫号系统

门诊发药排队叫号系统主要是通过患者自助排队取药，药房摆完药后通过语音提醒患者到窗口取药，让药房取药更有秩序、更加人性化。系统主要功能包括：

1. 医生录入完处方，病人通过门诊自助取药系统进行配药确认后，药房后台进行处方打印，并摆药，药房前台由发药药师扫描处方条码，上屏呼叫病人来取药。系统需要支持药房前台呼叫病人取药后，系统自动将病人信息通过多媒体显示屏进行显示

2. 病人凭取药凭证或卡取药。发药药师确认病人处方后发给病人药品同时扫描处方标签下屏。

5.1.3.5. 门诊自助取药系统

门诊自助取药系统主要是通过自助设备实现病人自助取药的功能，以实现药房取药更有秩序、更加人性化。系统主要功能包括：

1. 医生录入完处方，病人到自助机前读卡，若余额不足会提示病人先到收费处交钱，交完钱病人再到触摸屏重新刷卡；若有皮试会提示病人先去皮试再来确认取药；

2. 确认取药后系统打印出取药凭证（条形码号票），该凭证下所有处方均在药房同一窗口配药，病人拿取药凭证在相应取药窗口前等候；

3. 病人在自助机做自助取药后，在药房相应发药窗口会打印出条形码处方标签，配药药师配完药品后，将药品标签贴到指定药品上，并放置在一药品筐中送至前台对应的发药窗口。

4. 前台发药药师扫描条码，上屏呼叫病人来取药。

5. 病人凭取药凭证或卡取药。发药药师确认病人处方后发给病人药品同时扫描处方标签下屏。

5.1.4. 综合管理（统计）分析分系统

5.1.4.1. 病人自助查询系统

病人咨询服务系统主要通过自助服务模式提供如下服务：

1. 医院简介：介绍医院历史、组织机构、医院级别、医疗水平、诊疗科目、诊断货物与技术、医疗科别、人员组成、特色门诊、医院布局等。

2. 名医介绍：主要专家特长、照片和出诊时间。

3. 就诊指南：医生出诊时间，提供检查、检验、划价、收费、取药、导医等信息。

4. 收费查询：查询住院患者入院期间发生的费用明细，预交金情况和余额。查询门诊患者费用明细及汇总。

5. 药理信息：药品种类和价格以及药品的主要功效，简要的用药提示。

6. 检查项目：主要检查项目简介、检查须知、检查地点、价格。

7. 检验项目：主要检验项目简介，检验须知，检验地点、正常值范围，价格。

8. 保健知识查询。

5.1.4.2. 院长综合查询系统

院长综合查询与统计分析系统从医院信息系统中加工处理出有关医院管理的医、教、研和人、财、物分析决策信息，以便为院长及各级管理者决策提供依据。

1. 临床医疗统计分析信息。

2. 医院财务管理分析、统计、收支执行情况和科室核算分配信息。

3. 医院药品进出库额管理，药品会计核算和统计分析。

4. 重要仪器货物使用效率和完好率信息。

5. 后勤保障物资供应情况和经济核算。

6. 医务、护理管理质量和分析信息。

7. 教学、科研管理有关决策分析信息。

8. 人事管理：各级各类卫生技术人员和其他技术人员总额、比例、分布、相点、使用情况。

9. 科室设置、重点学科、医疗水平有关决策信息。

10. 学术交流、国际交往有关信息。

11. 门诊挂号统计、收费分项结算、科室核算信息及门诊月报。

12. 住院收费分项核算、各科月核算、患者费用查询、病人分类统计信息。

13. 医院社会及经济效益年报信息。

14. 医技情况报表、医院工作指标、医保费用统计信息。

5.1.4.3. 自定义报表管理系统

1. 可自定义各种收入、支出的统计报表，可根据医院要求定制各类报表，并对报表进行授权于相关人员（可授权于角色，也可以授权到个人），需解决报表及查询权限控制的漏洞问题，需解决越权操作问题。

2. 提供报表设计工具，以方便医院系统管理员自定义所需要的统计报表。也由我方根据医院要求定制各类报表。

3. 可对报表进行授权于相关人员（可授权于角色，也可以授权到个人）。

4. 报表的修改、检索日志记录功能。

5. 支持报表审核。

6. 支持通用的报表浏览工具。

7. 支持检索后报表的排序、过滤检索、导出服务。

8. 报表的作废管理。

5.1.4.4. 系统管理与维护系统

1. 提供可视化的安装、卸载、升级功能

2. 有完备的系统版本管理功能，方便医院技术人员进行软件版本管理。

3. 支持将使用频率不高的历史数据转移保存到安全的地方，而不影响系统数据的连续性并提高前台事务高效运行。

4. 支持查看授权用户的信息及应用授权模块。

5. 查看当前与数据库连接的用户及此时的用户状态。

6. 可以完成定期批量进行的数据计算及数据修改等事务的处理。

7. 可设置实现各个工作站的自动升级。可实现对各个工作站的运行控制，对各个站点进行增加、删除、修改及禁止运行等控制。

8. 提供对人员角色的分配、用户授权、及菜单重组功能 ，系统按人员的工作性质进行角色分配，再进一步进行批量授权，在人员性质改变的情况下，只需集中对角色进行重新授权即可，提高人员权限的可控性。

9. 提供自定义报表向导功能，系统管理员在系统向导的指导下可独自完成自定义报表的定制。

10. 系统管理员可根据应用需要，增加新的函数或修改现有函数，实现对应用系统的任意数据提取。

11. 基础参数管理能包括票据管理参数控制、自动计算参数控制、记帐报警参数控制、操作权限参数控制、单据操作参数控制、药品流向参数控制、库存检查参数控制等功能，能满足了医院应用模式的变化，不需要修改程序，通过参数调整即可完成医院应用模式的调整。

12. 数据字典管理包括国家标准数据字典、行业标准数据字典、地方标准数据字典和用户数据字典等标准数据，需完成符合我国法律、法规、规章及有关规定。

13. 标准疾病编码管理包含最新的国际疾病编码ICD-10 、损伤中毒的外部原因编码、肿瘤形态学编码、 ICD-9-CM3 手术编码、中医疾病编码、中医病征编码等。

14. 病人所在科室、病人所在病区、指定科室、操作人员所在科室等多种执行科室的设置最大程度满足医院的需要。

15. 收费项目拼音、五笔简码的自动生成，最大程度满足所有使用者的需求差异。

16. 密码安全管理：

1) 统一对数据库的超级管理员以及该数据库的用户进行密码管理（需具有超级管理员权限）。

2) 针对用户登录该系统采用三层模式登陆，即客户端不保存数据库密码，与数据库层不直接连接，采用中间应用服务器层验证的模式登录。

3) 超级管理员密码支持多人密码联合登录模式，即访问该系统的超级用户支持多人输入密码合并才能登录系统使用超级管理员权限，这样避免了某个人权限过大的问题。

17. 操作日志管理：

1) 用户对数据的更改（增、删、改操作）以及对数据对象（表、索引、触发器、存储过程等）的更改（特别是系统参数和基本字典的修改），软件将自动智能判断用户的行为，并自动保留下操作所影响的数据现场或脚本的历史版本（同时保存SQL 语法），并按时间操作顺序保存，以防用户的误操作无法恢复。如误删除某些记录，此时可以利用软件的回退功能，进行数据的恢复。

2) 用户对,数据库的所有操作，均强制要求填写原因，自动随同操作脚本一并归档记录在操作日志表内。日后相同的问题通过查询操作日志表，随时可以获得以前的解决方法，以便快速安全排除问题。

18. 数据库管理：

1) 支持数据库的日常管理功能：比如数据批量导入/ 导出，表空间维护，重建索引，备份，数据库启动 / 停止等。

2) 远程监控功能。即数据库管理员可以监控所有使用医院信息系统的机器的操作情况。

3) 死锁监控杀锁时增加记录日志，方便日后待查死锁原因。

5.2. 基于电子病历的临床信息一体化整合

　　 电子病历系统采用的是基于XML 消息机制的分布式体系架构。采用成熟的企业级中间件 COM+ 技术，业务逻辑独立，可实现 3 层或多层部署方案。根据应用需要，中间层应用服务器可实现集群及负载平衡，真正适应中大型医院的可伸缩应用。系统集成采用基于 SOA 的 WebService 技术，形成标准统一的对外扩展与服务。要求本项目医院管理信息系统能够与医院电子病历系统实现无缝整合，实现临床诊疗信息一体化，主要功能包括：

1. 统一登录、统一界面。实现HIS 系统与电子病历系统统一登录、统一操作界面，最大程度方便医护人员开展诊疗活动。具备医院管理信息系统中医嘱处理医生工作站与电子病历医生工作站无缝集成技术；要求能够通过医院已招标电子病历系统实现医嘱开立、发送和停止，提供医生工作量和科室收入情况统计报表查询。

2. 具备医院管理信息系统中医嘱处理护士工作站与电子病历护士工作站无缝集成技术；要求能够通过医院已招标电子病历系统实现医嘱校对、执行、停嘱审核等医嘱相关处理工作，实现医嘱信息互联互动、资源功能，提供病历书写时快速引用功能。

3. 具备医院管理信息系统中临床路径医嘱处理与电子病历临床路径系统无缝集成技术；要求能够通过电子病历系统临床路径标准接口，实现临床路径信息的实时提醒，通过电子比管理系统就能进行临床路径的进入、执行、退出等临床路径相关业务功能操作，提供临床路径相关统计报表统计分析。

4. 具备临床住院电子申请单的闭环管理；要求通过电子病历系统开立相关检查医嘱，通过电子病历系统标准化接口实现自动生成电子申请单，申请单通过电子病历系统接口传输到医技科室，实现临床检查申请单无纸化。

5.3. 实验室信息系统（LIS ）

　　 检验信息系统的主要任务是协助检验师对检验申请单及标本进行预处理，检验数据的自动采集或直接录入，检验数据处理、检验报告的审核、查询、打印等。系统应包括检验仪器、检验项目维护等功能。系统应具有医嘱和检验仪器双向自动传输功能，符合规范标准，支持条型码管理。检验仪器LIS 工作站直接接入 HIS 系统的主干网络。检验信息系统要求具备以下基本功能：

1. 条形码打印、条形码补打、退回标签打印、标本采集确认

2. 支持多种条形码应用模式：即时生成条形码应用模式、预先印制条形码应用模式

3. 双向、条形码自动识别仪器极高的读码率和稳定性

4. 支持各种医院不同的实验室布局和工作流程

5. 支持各种打印机打印条形码标签

6. 报告浏览、报告浏览取消、项目回顾、报告打印

7. 检验知识库浏览、检验信息浏览

8. 检验医嘱自动合并和拆分生成电子申请单

9. 支持急诊检验申请功能、急诊报告提示浏览功能

10. 可以输入医嘱执行时的一些特殊指征、支持床边检验结果录入

11. 有独立运行模块和内嵌于HIS 系统的接口模块

12. 可以自定义组套输入、灵活的申请单设置

13. 有智能辅助检验医嘱申请功能

14. 能对重复申请项目进行提示

15. 对部分交叉重复项目进行自动删除处理

16. 支持检验电子申请单变更申请功能

17. 支持检验电子报告单变更申请功能

18. 支持体检检验申请的条形码管理

19. 支持多种方式（申请单选择、代码录入等）进行检验申请）

5.3.1. 标本采集确认、流转

1. 临床标本采集确认、采样大厅标本采集确认

2. 采集完标本扫描容器上条形码进行采集确认

3. 支持标签补打和退回标本标签补打功能

4. 有标本流转管理功能

5.3.2. 标本接收

1. 标本处理中心集中接收

2. 实验分组接收（具有智能化辅助编号功能）

3. 可以处理没有条形码的标本

4. 有自动计费功能

5. 有标本退回功能

5.3.3. 一般检验数据管理

1. 增加了实验室诊断及建议；

2. 增加了实验室结果评价功能；

3. 功能强大的自动审核功能；

？ 根据参考值自动判断（参考值根据性别、标本种类和年龄不同而不同，年龄可以是岁、月、周、天、小时等形式；可以处理特殊生理指征的参考值）

？ 根据标本的基本信息，自动根据相匹配的项目参考值范围进行高低判断，用标记或颜色等手段进行不正常提示

？ 根据病人的唯一标识，对同一病人的历史数据进行回顾，包括所有项目数据回顾

？ 对一些有固定值的项目进行自动比较审核

？ 对一些相关性的项目自动进行比较审核

？ 对一些危及病人性命的项目设置报警限

？ 将本次结果自动同最近一次结果进行比较，如果偏差较大，则自动进行报警，提示检验人员对此结果进行特别核查，并寻找其变化较大的原因

？ 据实验室结果评价中的相关条件进行判断。

4. 多种形式、多种条件选择的历史回顾功能；

5. 新增了预报告功能；

6. 多种形式的结果自动合并功能

7. 能查看病人的病史资料和用药情况；

8. 有实验方法学评价功能；

9. 有不同仪器间的比对功能；

10. 支持仪器双向通信、条形码自动识别；

11. 有功能强大的项目分析功能（有曲线图、频数分布图）

12. 有复查标本处理功能，能对数据各种操作进行自动记录。

5.3.4. 微生物数据管理

1. 支持从标本接收到菌种保存全过程的管理

2. 基础数据保持与WHONET 同步

3. 强大的统计分析功能

4. 拥有专家系统

5. 微生物数据管理流程

6. 微生物统计分析功能

？ 菌株行列表和总结

？ 耐药、中敏和敏感率统计及直方图

？ 敏感率和频率分布

？ 散点图

？ 耐药分析组合

？ 工作量统计

？ 院感统计

？ 传染病统计

？ 专家系统

5.3.5. 图文报告

1. 是LIS 系统的组成部分，信息完全共享

2. 多种报告格式图文并茂、规范美观

3. 齐全的专业图谱资料及在线帮助资料

4. 设有骨髓片、血片特征描述模块

5. 图文报告分析过程中提供详细的分析提示

6. 多项自动统计功能

7. 半自动分类计数和自动计算功能相结合

8. 图象处理功能：

9. 自动计算距离、角度、面积、光密度及灰度直方图

10. 可对图像的高度、对比度、饱和度、色彩等进行调整

11. 并具备底片效果、黑白效果、图像旋转、加注符号、文字等多种图像处理功能

12. 使用的系统有：骨髓系统、尿沉渣系统、精子分析、病理系统、染色体、体液等

5.3.6. 图形数据

1. 血球图形数据--- 包括直方图、散点图等

2. 血流变血曲线图

3. 蛋白电泳图形--- 曲线图以及部分仪器的电泳图

4. 尿沉渣分析仪图谱--- 如 UF-100 、 UF50 等

5. 特殊项目的分析图形--- 如糖耐量等

6. 部分流式细胞仪图形

7. 显微镜图谱--- 包括骨髓、尿沉渣、大便、精子、病理等各种图谱

8. 其它一些图形数据

5.3.7. 报告查询

1. 医生站、护士站、体检报告查询

2. 门诊服务台报告查询

3. 检验服务台报告查询、检验报告发放管理

4. 检验报告自助服务

5. 检验报告互联网查询

6. 报告查询有历史结果回顾功能

7. 可接电子显示屏

8. 有与检验报告手机短信发送平台接口

9. 有与检验结果院内短信发送平台接口

10. 支持图文报告

11. 支持电子签名

5.3.8. 质控系统

　　 实现自动接收仪器的质控结果；实现绘制质控图、标示结果失控或在控状态并打印输出；实现自动判断仪器的失控和在控状态，并给操作者提示；实现支持多规则质控，即Westguard 规则。

1. 临检质控：对临检中心规定的质控项目及数据的处理。

2. 病人趋势：根据病人趋势找出需要复查的数据。

3. 异常结果：根据医学常识找出需要复查的数据。

4. 一般定量项目质控

5. 定性--- 半定量质控

6. 细菌质控

7. 室间质评

8. 患者标本质控方法

9. 仪器间的比对

5.3.9. 主任管理

　　 实验室主任作为实验室的管理者与经营者，必须关心实验室日常的运行情况。包括实验室的人财物情况（包括各种形式与条件下的工作量统计，人事管理，试剂、一次性耗材的进存用情况，仪器设备的使用情况）、实验室业务开展情况、实验室的日常工作状态、实验室的质量控制情况、实验室的特殊异常情况、对数据真实性的检查、对超时报告的监控、对实验室数据的阶段性分析等。另外主任管理中还包括日常办公自动化和实验室资料（如专家知识库、操作规程、SOP 文件等）的管理。

5.3.10. 试剂管理

1. 试剂入库登记：对试剂进行入库登记；并增加其库存。

2. 试剂出库处理：对试剂进行出库处理。

3. 试剂库存查询：查询试剂当前的库存情况。

4. 统计报表：统计试剂出入库情况报表。

5. 能对试剂的进行盘点，能对试剂的过期，损毁，作废作出记录。

6. 能按批号管理试剂，能记录试剂的保存年限，保存条件。

7. 能对试剂的库存报警，能购生成采购计划。

8. 能对其它消耗性物品进行管理。

9. 能对检验科的设备进行管理。

10. 生产厂家、 销售单位管理。

11. 支持条形码管理

12. 支持集中管理和分组管理两种模式

13. 对库存超限有自动提示功能

14. 支持试剂外借功能

15. 有同相关部门、相关物资系统的外部接口

16. 有大小包装自动转换功能

17. 有试剂组合和预定义模板管理功能

18. 有网上申请和审批的功能

19. 试剂的各种状况能反映到主任管理系统中

20. 可以引申到实验室的物资和一次性耗材管理中

5.3.11. 标本管理系统

1. 医生申请：本功能主要由HIS 系统医生工作站系统调用，由医生进行检验项目申请的输入。支持医生、护士或检验人员录入检验申请单；支持将 HIS 中的检验信息转为检验申请单；支持根据录入的检验项目，智能判定样本类型和数量；支持检验科录入检验申请单；支持打印多种形式的检验申请单，比如标签、条形码等；对已确认的申请不能取消，可授权解除。

2. 标本采集：标本采集并对标本进行条码标识，分门诊采集及病区采集，门诊采集时包括病人预约部分。可以刷卡接受病人信息，同时配备条码打印机；刷卡后，可在屏幕上显示病人信息、检验项目列表、收费情况，在样本采集前核对样本是否收费后通过条码打印机打印条码。可记录采样者、采样日期、采样时间、样本描述等；可在采样处打印标签或条码；可在门诊工作站、护士站、医生工作站及检验室打印标签或条码；可查询采样计划、打印采样任务表。

3. 标本管理：依据条码，对标本进行管理，如标本签收、库位管理、标本分发等。如住院病人可按照条形码从HIS 系统中获取病人信息及检验项目；或直接按住院号从 HIS 系统中获取病人信息及检验项目。门、急诊病人可按照条形码从 HIS 系统中获取病人信息及检验项目；或可刷医院就诊卡（或健康卡）从 HIS 系统中获取病人信息及检验项目；还可按病人姓名等条件对比核收检验申请，并可记录拒收样本理由并通知申请者。

4. 工作统计及日报表：可以对一段时间内的工作量情况，按照病人类别、科别、检验项目、实验组合、送检医生、检验医生、检验部门等方法进行统计，可以数据列表或各种图形显示。可以将各种报表以各种文件形式（文本、电子表格、HTML 、数据库等各种形式）进行输出。可以对每一天的所有样本以汇总表的形式打印。

5. 项目分析：可以对一段时间内的项目情况根据不同类群进行分析，包括最大值、最小值、均值、标准差、变异系数等，既可以数据列表又可以各种图（柱形图等等）的形式对项目数据进行查看，并能对检验数据作较深层次的统计分析。

5.3.12. 联机系统

1. 联机数据接收：针对不同仪器，从检验仪器自动获得数据。支持双向通讯，计算机不仅自动接收仪器检验结果，并可向仪器下载检验任务；

2. 联机数据处理：对获得的原始数据进行必要的处理，获得数据管理系统中需要的数据，并备份原始数据。

3. 联机图像数据接收：针对不同仪器，从检验仪器自动获得图像数据。

4. 联机条码系统：利用条码对仪器进行条码管理或双向控制。

5.3.13. 报告单基本系统

1. 数据录入：病人数据及手工检验数据录入、标本条码与样本号的手工或自动对照。

2. 样本号处理：样本号合并、糖耐量合并等。

3. 检验数据处理：包括报告单审核处理、公式处理及各种检验数据处理（如批量删除、修改结果等）等。支持键盘录入、修改检验结果，包括单个和成批方式，同时写入日志系统；

4. 报告审核：可以单个报告审核，也可以批量报告审核；还可以自动按条件审核；可以用当前结果与历史结果的比对并图形显示；可以自动比较报警；支持撤消审定检验报告方式，同时写入日志系统；支持自动生成计算项目，判断结果高低状态，标示结果异常状态；支持自动检查错项、漏项、多项。

5. 打印报告单：打印所需格式的报告单、网上报告单发送；支持区别常规报告、急诊报告、打印报告、未打印报告。可以多区段成批地对检验报告单进行打印（或打印存根），检验报告包括，病人基本信息、检验医生、检验日期、审核人员、项目编号、项目名称（中英文自选）、参考值范围（根本标本的种类、性别、生理周期、动态试验、昼夜节律、年龄等自动判断）、单位、测定值、高低标记和实验方法等。

6. 图像报告单：打印图像报告单，包括散点图报告单。

7. 查询统计：随时查询病人报告单、做一些日常需要的统计报表。

5.3.14. 细菌数据基本系统

1. 数据录入：病人数据及手工细菌药敏数据的录入、标本条码与样本号的对照。

2. 数据处理：报告单审核及数据处理。

3. 打印报告单：打印所需格式的报告单、网上报告单发送。

4. 查询统计：随时查询病人报告单、做一些日常需要的统计报表。具有报表、图形等打印输出功能，除进行工作量统计外，最好能把其本身具有的专家系统进行汉化。并结合微生物统计的特点开发相应的深层次统计功能。各种数据库及组合来建立，能建立如细菌库及药敏等组合。

5.3.15. 血液病实验室系统

1. 数据输入：有关检验标本信息的输入，如为骨髓标本包括标本的基本信息、细胞计数、特征建议等等。

2. 标本浏览：对一天所有样本进行包括基本信息、检查结果及审核情况的浏览。

3. 打印报告：可单张也可集中一批打印报告单。

4. 综合查询：利用病人基本信息任意组合进行查询。

5. 工作量统计：可按科别、检验项目，送检医生，病人类别进行统计。

6. 图像处理系统：如有图像处理仪，可进行图像采集，图像处理，最好可进行网上浏览。诸如染色体图像处理仪、病理标本图像处理仪等。

5.4. 接口部分

1. 支持与医保保险新农合接口无缝对接，实现实时结算；

2. 支持与PACS 系统接口无缝对接，支持电子申请单和检查报告信息共享；

3. 支持与LIS 系统接口无缝对接，支持电子申请单和检验报告信息共享；

4. 支持与门诊分诊显示屏接口对接；

5. 支持与各种读卡器接口；

5.5. 办公自动化系统（OA ）

OA系统是医院内部与外部的信息交流平台，其主要目标是提高业务管理和办公效率，简化办事程序，规范业务管理，使办公手段现代化，提高人员的信息处理能力和效率。主要功能应该包括：

1. 日常办公

为领导和办公人员提供一个集中办理工作的窗口，在此窗口中，系统将各项工作分类，并按时间和轻重缓急进行排列，每个人都可方便地在此依次办理各项工作。

2. 工作报告

工作报告模块要求员工根据定制好的模板，定时提交工作报告，领导可以对所有员工一段时间以来的所有工作情况进行查看，可以对员工的工作进行考核与跟踪，对于提高员工效率，人事考核有非常重要的作用，并且能够有效的促进上下级之间的工作交流。

3. 工作交办

工作交办模块主要体现了跨部门的工作协办功能。员工在办公中需要其他的员工协助办理某些事宜时，可以以工作交办的形式通知对方。对方就可以收到由系统自动发出的协助处理信息，完成之后填入反馈意见，以此形成的协助将由系统记录在案，可以作为个人的工作业绩考核依据。

4. 外出登记

外出登记管理所有人员的外出记录，方便领导和员工随时了解员工的动向。外出登记类似于一张外出登记单，需要外出的人填写外出的时间，预计返回时间及外出的原因等，外出回来后，登记返回即可。外出登记可设置是否需经审批。

5. 信息平台

包含即时通讯、电子论坛、电子公告、公用通讯录模块、新闻管理、规章制度、意见箱等模块功能

6. 个人办公

该系统包含电子邮件、个人日程安排、个人通讯、个人消息管理、个人文档管理、个性化设置等模块内容。

7. 综合管理

系统包括员工信息、证件提醒、考勤记录、图书管理、车辆管理模块、办公用品模块、资产管理、会议管理模块等功能。