公司产品线介绍
| 【金算盘HRP医院经营管理】1、平台目标管理通过SWOT分析，建立清晰的、可量化的、易分解的整体战略目标体系，结合科室学科专业特点，指导医护团队及其个人的工作开展。通过有效的绩效考核机制引导医护人员行为，促进诊疗过程的规范化；提高医疗服务质量，促进学科发展；通过质量控制、台理用药、临床路径、处方点评等基础业务系统的搭建。通过经营指标数据的不断抽取，合理评价并持续改进医院的经营管理。 |
| 2、预算管理通过几上几下的沟通事先制定各个科室的经营目标，基于各个科室的业务计划预进行设备购置、人才引进、材料采购、资金使用等预算安排，编制基于业务的预算数据，编制好的预算成为各个科室的行动纲领，并渗透到HIS系统、采购系统、人力资源系统、财务成本系统，进行实时的预警和控制，维护预算的刚性和权威性，防止预算流于形式。在资金支出时候，严格按照资金预算进行控制，严把资金支付关口，平衡资金使用。在绩效考核体系中引入预算完成情况指标，通过奖惩措施驱动科室经营管理的改善。最终，通过预算管理强化医院事前、事中管控能力。 功能：a.预算组织体系：责任中心。 b.预算编制体系：编制、汇总、调整、分解、执行。 c.预算报告体系：数据钻取模型、预算汇总报表、预算报告、预算报表台账。 d.预算指标体系：制定预算方案、期间、指标、项目、方式、设计…… e.预算考核体系。 f.预算监控体系：监控反馈、预算指标预警、预算过程管理、预算执行控制、预算过程监督。 |
3、绩效管理从绩效计划、绩效考评、反馈沟通、持续改进绩效管理循环。以医院经营战略目标为基点，通过工作量、工作质量、病人满意度、成本控制、科研、教学等方面实现全方位立体的综合绩效评价。 绩效考核的结果决定了绩效奖金分配，充分发挥绩效奖金的杠杆调节作用，体现出不同科室不同岗位的责任大小、劳动强度、风险程度的报酬差异。奖金分配时候合理确定医疗与管理的比例、医生与护士的比例、团队奖与个人奖的比例、固定部分与变动部分的比例、奖金大盘与医院存留的比例，以制定使大多数人能够满意的奖金方案。 功能：a）绩效指标、指标权重、目标确定、操作程序设计、薪酬体系设计。 b）绩效设计：方案一、…、方案N。 c）绩效薪酬功能：绩效考核、奖金分配。 d）绩效评价功能。
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4、成本管理从经营成本与考核成本两个视角提供科室、床日、诊次、医疗服务项目、病种等全方位的成本信息。科室成本核算除了根据新财务会计制度要求的“四类三级”成本核算方法之外，还可以根据成本产生的起点从源头采集成本数据，进行财务成本一体化并轨核算，并根据内部错综复杂的服务关系制定个性化的成本分摊路径，精准核算科室成本，便于医院各级领导评判各个科室的经营效益，帮助医院领导与科主任科学决策，结合成本目标展开成本控制，降低医院经营成本。采用系数分配法、作业成本法等方法准确核算医疗服务项目成本;采用历史成本法、标准成本法准确核算病种成本。 主要功能：a）控制成本功能。 b)成本归集功能。 c）分摊成本功能：科室成本、病种成本、医疗全成本等。 d）成本预算编制功能：预算执行分析、成本报表、成本分析、成本考核。
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5、费用管理通过费用计划、费用报销、费用分析和费用控制，实现费用的过程化控制，降低医院费用支出。在费用发生之前，必须先进行事前的费用申请，只有通过申请之后才可以产生费用业务，同步地完成借款。费用发生之后，报销时候，受到费用申请和计划的约束，只有申请了并且在计划之内的费用才能通过审批。并且，在费用管理系统中产生的借款、报销和还款等数据均能够与出纳系统和财务系统无缝集成。 主要功能：a）过程化费用管理控制：费用计划、费用申请、费用报销、费用分析。
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| 6、人力资源建立覆盖全院医生、护士、技师、管理、后勤等各种岗位的动态人力资源管理体系，以人员岗位为核心,涵盖人员招聘、人事合同、人事档案、人员培训、考勤休假、绩效考核、薪酬保险、人力资源决策各个层面的管理细节。建立人员档案,进行能力素质与工作岗位匹配,设计职业发展路线。员工、科室领导与院领导均能够在系统中完成日常管理的协同,比如请假、招聘、人员变更等。并与业务系统集成,可查看人员工作成果,制定人员培训,素质提升计划。 主要功能：a）人力资源结构分析、人才缺口分析、教育培训分析、薪酬福利分析、综合信息分析、万能统计分析功能。 b）组织架构管理、人事档案、科室绩效考核、薪酬福利、招聘、考勤、合同、岗位、培训管理等。 c）部门任务目标计划、岗位职责设定、人员绩效考核、部门人事变动、职工休假审批功能等。 d）个人信息维护、信息查询、政策公告、工作考核目标查询等功能。 |
7、医疗质量质量管理除了诊疗质量外,还包含病人满意度,医疗工作效率,技术经济成果及医疗过程的连续性和系统性,借助系统集成平台,整合来自HIS、CIS、EMR、Cp、HRP、CRM、LIS、PACS、PASS、PM等系统的质量数据。通过制定全院的质量控制目标,进行质量目标层层分解,从医疗质量、护理质量、病人满意度、医疗工作效率、技术发展应用等角度指导各个环节的行为,在绩效评价中引入工作质量结果数据。 主要功能：a）有能制定全院质量目标，透过多角度指导各个环节的功能。 b）有整合各种质量数据的功能。
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| 8、物资管理引入采购中心、物流中心进行集中管理,将各个科室、二级库房、物流中心、采购中心、财务部门、供应商全部纳入统一的管理体系,采购供应体系,管理医院各种专业形态、计量形态、价值形态的物资。主要功能： 1、VMI(供应商管理库存)机制与供应商进行协同,实现零库存,改变传统的备货模式。 2、库存规划功能,实现科学采购,降低总体物流成本。 3、利库管理,充分利用现有库存,降低库存水平。 4、二级库管理,改变以领代支的管理模式,实现实耗实消。 5、唯一单品条码追踪高值耗材流转过程,实现溯源管理。 5、医嘱联动,实现高值耗材及其普通收费材料的使用、收费监管,联查到材料的使用病人、收费信息。 6、移动物资管理,实现物资出入库、二级库管理、医嘱联动的高效率。 7、与财务部门、供应商协同,同步管理资金流,防范财务风险。 |
| 9、药库管理：将药品纳入到整个HRP系统的管理范畴,实现完整的对“物”的管理,药品的采购与配送核算与付款与普通物资管理具有类似的流程。核心的差异在于药房的管理,医院的门诊药房、病区药房、急诊药房等作为二级库房进行管理,药库作为总库为全员药房提供药品供应。在开立医嘱时候通过联动接口共享药品信息字典及其药房库存,药房根据医嘱发药,自动消减药房库存。主要功能：l药库管理流程：药品开立、药房发药的全流程管理功能。 l全程监控。 l引入VMI(供应商管理库存)机制实现代管药房的管理。 |
| 10、资产管理：引入全生命周期的动态管理理念,帮助医院管理四处分布、各种价值形态的房屋建筑物、专用设备、一般设备等。从购置前的效益预测、可行性论证,到招标过程管理，再到资产供货安装验收各个环节进行流程式控制,让性价比最高、售后服务最好的资产设备参与到医院的整个价值创造过程。在资产的使用过程中,通过二维条码、RFID等方式跟踪资产的移动变化过程,确保资产管理分级控制、责任到人,资产的技术档案、组件备件、维修维护、价值折旧等一系列的信息均能够动态保持账实一致。 |
| 11、设备管理 以单台设备为核心,以医疗、护理、医技为中心。 主要功能：l引入电子地图、二维条码、RFID、移动终端的方式,进行设备故障登记,设备保养提醒,设备计量提醒,设备档案及维修过程查询。 l设备维修、设备保养、设备巡检、计量检测和盘点等功能。 l实现可视化、移动化、智能化管理,降低维修养护成本、减少医疗差错的发生、延长设备使用寿命。 l设备效益分析,连接HIS系统,自动读取设备收入、工作量及其参与检查诊疗的业务数据功能。 l通过自动化,归集设备的折旧费、电费、维修费、人工费、材料费等运行成本数据，进行设备效益核算,提高设备的开机率,提高设备利用效率、合理采购配置资产,确保设备保值增值,提高医院的可持续发展能力。 设备管理：设备维修管理、设备计量管理、设备维护管理、设备效益分析。 |
12、科研教学管理 以科研课题为中心。 主要功能：l科研管理：课题申报、科研经费、科研论文、学术著作、成果转化、学术会议、科研绩效、到科研奖励等全过程的管理。进行技术创新和攻关,完成科研成果转化,申请专利并投入医疗业务中去,驱动医院技术水平的不断提高,落实医院的术领先战略。
l教学课程：实习生、本科生、研究生、进修人员的教学管理,以及带教管理及考核评价,管理到教学计划、教学经费、课程资料、学籍档案、师资档案及其教学质量效果评价。通过教学管理,实现医院知识和技能的有效传递和传播,提高专业人员素质和医院的影响力。 |
| 13、患者关系管理 以患者为中心整合医院的信息和流程,通过交流与沟通,帮助医院获取保持和增加可获利客户。患者或者潜在患者可以通过该系统了解医院、科室及其医生的情况。 主要功能：l预约挂号登记功能。 l可随时通过系统了解检查、用药、收费等。 l评价功能：对满意度问卷评价和对医生的医德医风情况评价功能。 l投诉功能。 l患者随访功能：长期跟踪患者的病情变化,为患者提供长期的人性化医疗服务。 患者关系管理：客户访问平台、预约登记管理、患者信息管理、会员卡管理、问卷调查管理、投诉建议管理、患者随访管理、患者经营分析、客户拓展推广、客户访问平台。 |
| 14、廉洁风险防控：以“流程控制、预警及时、信息公开”为设计理念,建立廉洁风险防控机制,确保医院所有权力规范行使、高效运行。将决策权、基建权、采购权、人事权、财务权等管理权力按照权力运行流程图渗透到具体的系统和业务流程中去,将“内控点”信息网上实时动态公开,确保管理权力的规范透明运行。 主要功能：l医德医风考评功能：改善服务水平。 l临床路径功能：规范诊疗行为。 l临床用药监控功能：防止不合理用药。 l医用耗材的追踪溯源功能：监控耗材使用。 l医用试剂采购、库存和使用功能：监控提高医疗质量。 l医疗收费功能：监控促进合理收费。 l防统方管理功能：重点防止商业目的统方,最终规范医务人员的职业权力。 l供应商诚信度功能：诚信评估制度、风险预警制度、诚信捐赠制度和不良记录制度,根据供应商产品异动信息遏制供应商和医院在采购过程中的不规范行为。 l患者满意度功能：调查、患者随访等，收集患者对医院医疗服务、医疗质量、医德医风等内容的评价,定期分析患者不满意的问题及原因,促进医院规范管理。 |
15、财务管理：自动地与HIS门诊、住院收费系统对接,从诊疗业务过程驱动医疗收入的实现,自动地与采购和消耗、资金支付等业务系统对接,记录成本费用的发生,控制资金的流出,实现对财务结果管理到对过程管理的转变,加强事前事中的财务控制。因应医院集团组合整合的趋势,帮助医院建立集团性的财务管控体系,优化集团整体资金使用,快速实现报表的合并与汇总。
通过一体化的财务核算与分析控制,实现财务管理,帮助医院把控全院的资产、负债、收入、费用和净资产,管理好与供应商、病人、医保、政府部门、银行、科室、员工等利益相关者的经济关系,预测并控制医院的财务风险,优化医院的资产负债结构、收入结构和支出结构。 主要功能：a）报表模块功能：财务账册、财务报表、自定义报表、电子表格。 b）业务模块功能：出纳业务、往来业务、项目核算、总账业务、合同结算、固定资产业务、工资业务。 c）基础模块功能：核算规则设置、会计科目设置、辅助核算设置、期初设置、其他设置。
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| 16、报表管理：功能：l系统报表引擎从各种业务视角、各个时间维度、各种统计项目、各种统计规则出具丰富而直观的报表,实现管理数据的及时呈现,从中发现管理上的问题,帮助改善医院的经营管理。 l与上级部门系统进行有效对接,进行自动上报财务数据、成本数据、预算数据、资产数据、绩效数据等经营结果,实现纵向的一体化。 |
| 17、经营分析：功能：l对数据的抽取、转换和加载,建立全院的经营数据仓库,建立各种分析模型,挖掘隐藏在数据背后的事务变化规律和内在联系。 l图表的形式呈现,找到问题所在,提出改进经营管理的具体方法和思路,帮助医院创新经营管理模式,为医院领导和科主任决策提供信息支持,帮助医院实现全院管理和科室二级经营,全面提升医院管理水平。 l信息展示功能、数据分析功能、数据仓库管理功能、ETL功能、数据源。 |
| 18、移动应用：随着技木的进步、条形码、RFID、无线网络、移动计算、智能终端、智能耗材柜等逐步被引入到医院中,实现任何地点、任何时间、任何业务的管理,实现了物流、信息流、资金流的同步流动,改进了工作模式。 功能：l金算盘移动应用功能上支持设备的移动巡检、盘点、维修、养护和档案查询。 l支持物资的移动入库、出库、盘点和查询。 l支持绩效现场拍照、上传和打分考核。 l支持经营数据移动查询分析。 l支持二维条码技术和RFID技术,实现准确的识别、定位和跟踪。 l移动应用功能可应用在手持设备、平板电脑和智能手机等移动设备平台上。 |
| 19:、门户应用：门户应用采用B/S架构,实现面向用户的一站式服务,易用性高,从而实现全院各个科室甚至备个人员的全覆盖,打造真正的全院级整合应用。 功能：l自助门户包含科室成本查询、科室绩效查询、科室奖金分配、科室预算查询、科室经营分析、借款申请、报销申请、报销意询、付款申请、采购申请、领用申请、资产变更申请、资产报废申请、设备故障登记、设备维修查询、设备保养提醒、设备检测提醒、供应商协同等等门户应用功能。 |
| 20、应用集成基于国际先进的SOA架构,通过松耦合的方式建立跨平台的中立接口,各种异构系统的信息可以通过统一和通用的方式进行交互,帮助医院彻底解决接口问题。通过集成平台,可以将HRP与现有系统整合为一个统一的平台,实现数据整合、流程整合和界面整合,在此基础上,进行单点登录和BI数据呈现,并建立高效畅通的管理流程,实现经营管理与医疗业务的完美融合。通过集成平台,也可以整合医院系统与区域卫生信息平台,最终实现“互联互通、数据共享”。 |
【全程化精益物资管理解决方案】功能模块：1）院领导 通过科学的采购管理，帮助院长甄别、筛选合适供应商，规范采购过程，提升采购质量，降低采购成本。2）设备、总务 高低库存--减少库存占用、预警机制--防范材料过期、配送机制--缩短领用时间、VMI机制--降低资金占用、领用机制--降低物耗成本、条码管理--提高管理效率 3）采购 集中采购、目录管理、供应商管理、价格管理、采购数量、订购周期 4）财务 自动生成凭证、计入科室成本、合理安排付款、分析关键指标 5）二级库房 针对材料消耗大的科室，建立二级库房管理机制，科室需用材料的时候由总库调拨到二级库库房，二级库管理员管理科室材料，重点管理收费材料与高值耗材，改变传统的以领带支管理现状，实现实耗实销。6）业务科室 采购申请--材料领用--耗用分析 7）供应商 档案维护、在线订单、在线配送、VMI信息、付款进度、往来对账。 【全【周期动态资产管理解决方案】 功能模块：1）院领导 监控设备运行效益，控制大型设备购置，防止盲目采购；动态掌控全院资产设备，降低设备闲置率，降低设备运行成本，提高设备经营效率。2）设备、总务 条码管理--提高工作效率、保养管理--提高设备寿命、计量提醒--确保医疗安全、维护管理--降低停机时间、盘点管理--防范资产流失、设备效益--提供决策依据、数据上报--规范数据信息。4）采购 采购管理--询价比价、招标管理，合同管理--防范采购付款风险，资质管理--供应商资质、设备资质管理。 5）财务 资产价值管理、付款计划管理、设备效益分析6)业务科室 管理本科室资产设备台账，进行本科室资产设备的日常管理; 完成设备报废等申请，实现全院级的资产协同管理，节省业务科维修、采购、变更、室时间; 分析本科室设备经营状况，提高设备运行效益。7）供应商 档案维护、信息发布、付款查询、往来对账。 【信息系统设计】系统特点：1)一体化 体现在两个层面。内部一化通过精益管理手段，全面优化物资资产管理的各个环节: 外部一体化能与HIS.财务成本、绩效等系统业务协同全面提升管理效率和质量。2)智能化 系统引入二维条码、移动终端应用等技术手段，提高管理的效率同时，在系统内部，引入数量预警、价格预警、到期预警等多种预警机制帮助医院防患于未然; 在设备管理层面，引入电子地图应用，形象、直观。3)专业化 系统借鉴了国内外专家的管理智慧，并结合大量医院的管理实践提供了大量的医院行业专用功能，能帮助医院解决二级库管理，高值耗材管理设备计量检定，设备效益分析，资质管理等管理难题，帮助医院快速引进先进管理手段，改善经营效果。
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| 【医院全面预算管理解决方案】一、通过管理咨询设计预算管理组织体系,通过组织设计和职能划分，明确各业务和职能科室预算管理责权利,从而开展预算管理工作。 成立预算管理组织：一般来讲，医院需要成立预算管理委员会,作为全面预算管理的最高决策机构,总揽全面预算管理工作。同时，成立预算管理办公室,负责预算管理工作的日常开展。 l建立预算管理制度：建立全面预算的编制、审批、执行、调整、决算、分析和考核制度体系,制定全面预算编制和管理手册,明确预算管理各个环节中不同部门工作的流程和职责,充分表达医院战略方向和经营策略,保证全面预算具有可操作性、可落地。 l信息系统建设功能：能建立快捷的预算管理流程体系,将各个预算管理责任主体的预算工作业务流程、管理思路、控制手段展现出来,辅助医院快速建立全面预算管理体系。 l明确全面预算内容：通过管理咨询,帮助医院梳理和规划全面预算管理内容体系。医院全面预算管理各项内容根据医院战略规划和经营目标进行分解,具体由业务预算、项目预算、资本预算、资金预算和财务预算组成。 |
| 二、科学化预算编制：预算编制的关键点是确立预算编制项目、设计预算编制流程、明确预算编制方法和数据来源等。 预算编制项目根据医院业务收支内容,结合医院管理重点建立,比如收入分门诊、住院业务类型分别编制,并细分到各个收入类型。比如支出根据管理重点将预算编制项目细分为绩效工资、维护费、差旅费、抚恤费、专家咨询费等等，然后根据可控原则将支出项目分别划归到业务科室、归口科室和预算管理办公室,这些科室根据自身业务开展情况完成预算编制和上报。通过N上N下协调沟通形成全院的总预算,同时将预算分解到各个责任科室,最终完成预算编制。 预算编制时,首先,要明确每个预算项目的编制方法,比如收入预算根据业务量和均次收费水年编制、收费材料费根据材料收入编制、办公用品费根据人均定额编制、差旅费根据出差人次数偏制等等。然后,要科学制定业务量计划和预算定额标准,编制出符合医院实际发展情况的预算数据。 |
| 三、过程化预算控制预算管理的核心是控制,预算编制建立了控制的标准,而预算控制的核心在于从源头控制。医院任何预算的发生都是基于业务开展,最终体现在资金的流入流出,所以预算控制的焦点是业务控制和资金控制。利用集成化的IT系统,建立规范的业务发生和资金流出流程,基于流程完成预算的流程化、过程化、自动化控制,维护预算的客观性和权威性。 ■控制业务发生：费用控制、采购控制、人员控制。 功能： l费用管理系统：实现差旅费、培训费、招待费、维修费、会议费等日常费用以及科研项目经费的自动化事前事中控制。具体包含费用申请、费用审批、费用报销各个环节的过程化控制。费用发生前,需结合费用预算和标准进行申请,超预算自动报警控制,根据费用发生的合理性进行预算调整或者特批;费用发生后,根据业务实际开展情况,结合费用审批情况完成报销,报销金额自动接受申请额度和预算额度控制。系统提供各种费用报销模板和流程,实现不同额度、不同费用控制流程的自动化管理。 l采购管理系统：实现材料、物资、药品、资产、设备等采购过程的自动化控制,具体包含采购申请、采购审批、采购执行等环节的控制。采购申请需要结合采购预算和实际业务情况合理提出,采购审批要结合采购预算,对采购的数量、单价、金额等关键要素进行审批,超预算自动报警控制,根据采购的合理性进行预算调整或者特批;采购执行环节要进行询价比价,综合评估价格、质量等因素。 l人力资源管理系统：实现招人、育人、用人和留人的全过程动态控制。根据医院人员定岗定编情况,结合岗位职责和能力素质要求完成人员招聘选拔控制,实现岗与人的最佳匹配。根据人员培训预算,因人而异制定培训计划,将人力成本转化为人力资本。根据奖金预算,统筹兼顾质量、效益和效率,制定科学的分配方案,实现多劳多得、优绩优酬、同工同酬。 ■控制资金流出：正常的资金流是保障医院良性运转的基础,通过对资金的流入、流出管理,实现资金平衡,资金管控系统可以帮助医院完成资金预算、流入流出、支付核算的全过程管理。系统根据业务预算自动形成资金流入预算和资金流出预算,在借款、付款等关键环节根据资金预算和实际资金的余缺情况实现业务预测和控制,超预算自动报警控制,根据资金流出的合理性安排支付,确保资金流正常。资金支付时,可以实现与银行系统直连,完成在线支付。资金支付之后,支付单据自动传递到财务系统,产生财务凭证,实现一体化核算。 l全面预算管理系统：是金算盘医院经营管理信息平台系统(HRP)重要组成部分,该系统与HRP的其他子系统无缝对接,比如,费用管理系统、采购管理系统、物资管理系统、资产管理系统、人力资源管理系统、资金管控系统、财务管理系统、成本管理系统等。预算编制数据自动传递到相关系统完成自动化控制,比如费用报销。材料领用等；业务发生实际数据自动传速到预算管理系统，实现闭环管理，比如采购数据、人员信息等。医院可根据实际情况选择部分或者全部系统实现全面预算控制，也可集成其他厂家的异构系统。 |
四、综合化分析考核（1）预算分析：预算分析是对预算执行结果的总结,是预算管理的末点,也是预算管理的起点。预算分析内容包括预算收支完成情况分析,预算收支构成情况分析,预算收支完成进度分析,项目收支预算分析等内容。分析方法包括比较分析法、比率分析法、结构分析法、趋势分析法、因素分析法等。通过定期出具预算报告、召开预算分析例会的方式,分析预算执行中的异常点,采取合理有效措施改善医院的整体管理。 系统预置了预决算分析报告模板,自动化出具需要上报的预决算报告。并提供图形化和表格化的预算分析报告,帮助医院管理者直观、形象、全面地分析医院管理结果。系统提供预算在线查询和分析功能,分别为医院管理者、职能科室和业务科室提供不同视角的预算管理数据,为管理改善提供支持。 （2）预算考核：包括全院、职能科室、业务科室三个层面。考核的指标涉及效率、效益和质量三个方面,比如临床科室工作量完成情况、各科室预算超支情况、预算上报的及时性等等。指标类型可以分为定量指标和定性指标,指标的量化方式可以是区间法、比较法、扣分法等。通过考核,全面、客观、科学评价各个科室预算执行结果的好坏优劣。 预算考核的结果与绩效奖金挂钩。挂钩的方式有多种,比如直接扣除法、指标法等。预算管理绩效指标作为医院整体绩效考核方案的有机组成部分,预算执行的结果直接影响绩效奖金。从而,促进各个科室执行预算的积极性,发挥绩效考核的杠杆作用,驱动医院各个科室为完成医院整体经营目标而努力,确保预算管理落地。
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