商业智能数据分析在首都儿科研究所附属儿童医院的应用
于雪梅①
①首都儿科研究所附属儿童医院信息中心，100020，北京市朝阳区雅宝路2号
摘 要 介绍商业智能（Business Intelligence）在首都儿科研究所附属儿童医院（以下简称首儿所医院）的应用平台：首儿所医院综合管理数据分析平台，利用商业智能系统，全面涵盖医院日常业务，可以集成不同数据源，从不同角度有针对性地呈现数据，科学直观的分析功能，能够有效解决“数据孤岛”问题、业务数据缺乏分析和决策支持的问题。
关键词 商业智能 数据分析 决策
1 前言
随着国际上通行的数据仓库技术不断成熟，数据仓库由最初的大公司涉足，发展到现在成千上万的数据仓库渗透到各行各业，满足不同使用者对于数据分析的需求。
2 首儿所医院现状
近几年，首儿所医院信息化的快速发展，建成了HIS，LIS，PACS，OA等信息化系统，积累了数以千万计的业务和医疗数据，并在建立商业智能分析平台方面，进行了有益的应用和探索。
3 商业智能与数据仓库
3.1商业智能 商业智能本质上讲是将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。将正确的信息在正确的时间以正确的方式分配给正确的人。
3.2 商业智能（BI）应用到关键技术
3.2.1 OLAP(On-Line Transaction Processing) 联机业务处理。
3.2.2 ETL(Extract，Transform，Load) 数据的清洗，转换，加载。
3.2.3 DW(Data Warehouse) 数据仓库。
3.2.4 Cube 多维数据立方体。
3.2.5 Reporting & Analyzing 报表和分析。
数据仓库就是以向主题，集成，不易丢失，随时间变化的，用来支持管理人员决策到数据集合。
4 系统结构及软件工具
4.1 系统结构图
图1 系统架构图
4.2 系统架构
4.2.1 内网系统 承担首儿所医院日常经营的业务系统，包括：HIS，LIS等。
4.2.2 外网系统 存放数据仓库中所有的数据，形成不同的信息分析模块，提供不同的信息服务，方便医院各科室之间，医院之间的信息共享，帮助进行分析决策。
4.3 软件工具
4.3.1 数据库软件 微软SQL Server 2005 Enterprise Edition。
4.3.2 分析软件 先特计公司Analyzer2007 CPM
5 首儿所医院数据分析体系
5.1 分支体系介绍 首儿所医院综合数据分析平台目前已覆盖门诊，住院，经济收入，医疗质量，药品，物资，病患等7大分析主题。制定科学正确的指标，全面详细地展示医院综合情况，为提升医院管理，优化资源配置提供科学依据。
5.1.1 门诊分析体系 通过门诊量分析、门诊诊断分析、门诊挂号分析、医生工作量分析、门诊收费分析(按药品,诊疗划分)、处方分析以及门诊量的趋势分析，为制定工作计划和药品储备提供可靠决策依据。
5.1.2 住院分析体系 基于手术分析、病床分析、病人状态变化分析、住院人次分析、收入分析、医保费用分析、自费费用分析等提高医院管理质量。
5.1.3 医疗质量分析体系 医疗质量分析体系包括, |
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