目 录
1 引言 5
1.1 目的 5
1.2 背景 5
1.3 术语与缩写解释 5
1.4 参考资料 6
2 项目概述 7
2.1 软件系统目标 7
2.2.1门诊总体流程 8
2.2.2门诊分诊系统结构图 8
2.2.3门诊分诊流程 9
2.2 软件系统中的角色 10
2.3 实现语言 10
2.4 用户特点 10
2.5 假定和约束 10
3 功能需求 10
3.1 总体功能需求 10
3.2 用例图 11
3.1.1分诊护士用例模型 11
3.3 用例列表 12
3.4 用例说明 12
3.4.1 分诊处理 12
3.4.2 医生登录 19
3.4.3 信息查询 22
3.4.4 挂号复诊统计 24
3.4.5 本机参数设置 26
3.4.5.1 通用配置 27
3.4.5.2 个性化配置 31
3.4.5.3 排队方式配置 34
3.4.5.4 分诊屏设置 38
3.4.6 分诊台设置 42
4 非功能性需求 44
4.1 运行需求 44
4.2 性能需求 44
4.2.1 精度 44
4.2.2 高效性 45
4.2.3 灵活性 45
4.3 数据管理能力要求 45
4.4 故障处理要求 45
4.5 其他专门要求 45
5 运行环境规定 46
5.1 设备 46
5.2 支持软件 46
5.3 接口 46
1 引言
1.1 目的
本文档明确定义了用户对《门诊分诊系统》的业务需求，包括功能需求和非功能需求，是用户进行系统验收、设计人员进行系统设计和测试人员进行系统测试的主要依据。预期读者为：
► 项目管理人员；
► 业务需求人员；
► 系统分析人员；
► 系统设计人员；
► 系统测试人员。
1.2 背景
由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及，整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高，尤其是服务性行业，既要满足被服务人的服务需求，又要提高服务质量，提高服务效率，例如医院门诊等，现在的病人不仅仅要求医院等满足业务上的需要，还要求医院尽量减少病人的等待时间，而医院本身由于竞争的需要，也要求提高本身的办事效率，提高本身服务的形象，而这些窗口服务的排队现象在所难免，为了在排队时减少办事人的办事时间，为病人看病创造一个良好的环境。
1.3 术语与缩写解释
缩写、术语 解 释
1.4 参考资料
卫生部颁布的《医院信息系统基本功能规范》
GB 3304-1991 中国各民族名称的罗马字母拼写法和代码
GB/T 15657—1995 中医病证分类与代码
GB/T 16751.3-1997 中医临床诊疗术语治则治法部分
GB/T 20988-2007 信息系统灾难恢复规范
GB/T 22239-2008 信息安全技术 信息系统安全等级保护基本要求
GB/T 2261.1-2003 个人基本信息分类与代码 第1部分 人的性别代码
GB/T 2261.2-2003 个人基本信息与分类代码 婚姻状况代码
GB/T 2261.4-2003 个人基本信息分类与代码 第4部分 从业状况(个人身份)代码
GB/T 2659-2000 世界各国和地区名称代码
GB/T 4658-1984 文化程度代码
WS XXXX—2012 电子病历基本数据集
WS XXXX—2012 基于居民健康档案的区域卫生信息平台技术规范
WS XXXX—2012 基于电子病历的医院信息平台技术规范（征求意见稿）
电子病历基本架构与数据标准（试行）（卫办发 [2009] 130号）
疾病分类与代码（修订版）（卫办综发 [2011] 166 号）
基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案（1.0版）（卫办综发〔2011〕39号）
2 项目概述
2.1 软件系统目标
减少病人排队时间，医院门诊自动分诊导医信息管理系统是指医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫患者，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便患者挂号、就诊、取药等工作。
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