为参加中国优秀CIO评选(TOP50)而作。
最初自己定的题目是《CIO要飞起来》
CIO.IT168.COM网站发的题目《CIO权力攀升术》
《信息系统工程》杂志连载用的题目是《CIO在实战中起飞》
IBM2007创新论坛收录时用的题目《CIO需要四步走》
关键词
起飞
权力
分步走
实战
先上系统,系统越来越多,网络越来越复杂,报故障的电话越来越多。感觉没有一套办法来管理不行。想去学一些先进的管理方法。
05年学习ITIL,06年学习IT治理、企业管理方法
走了弯路:先上系统再搞管理。建议同行们先管理好IT,再上系统。先上系统的原因一是想出一些成绩;二是没有意识到管理好IT的重要性,以为管理1000台电脑跟管理100台电脑是一回事,管理全院信息系统跟管理收费系统是一回事,管理一年的数据跟管理三年及五年的数据是一回事,与医生打交道跟与收费人员打交道是一回事。以为临床信息系统跟成熟的收费系统是一回事
我在05年开始搞ITIL,但在我实施ITIL的时候发现ITIL并不是那么容易做的,需要一些条件。比如设立服务台就费了很大的力。没人愿做服务台的工作,运维人员也不配合,业务人员也不配合,领导也有不理解的。
这时候我意识到我们缺基础管理。
建议同行们先搞好基础管理再搞ITIL
基础管理的力量:
我国一个很著名的企业CEO在八十年代刚上任时对员工的要求:
第一:不在厂区内大小便
第二:不把厂里的东西拿回家
以后搞日事日清,后来又提出日清日高,最后总结出OEC。后来工资也做到了日清。
没有高科技的企业为什么能取得今天的成就?
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