一、PACS Main Server异常处理程序
PACS Main Server的故障使得仪器设备无法将影像送入，且所有的影像工作站亦无法下载影像，可能是由于下列因素造成：Main Server的硬件故障、Server的操作系统或数据库软件错误。
由于PACS Main Server已配备极高的备援硬件，因此单一的硬盘毁损、电源故障或网络卡故障…等因素均不会使Main Server停止运作； 然而若是因为某些原因造成Main Server停止运作，则所有检查设无法将影像送到PACS系统，反之所有的影像工作站亦无法下载影像，致PACS系统完全停摆，其处理方式如下：
a.可暂时将检查设备影像传送到Backup Server，所有影像将依原来流程继续运作，所有单位亦无察觉，同时在此PACS Main Server停止运作期间，将完全不影响系统之正常运作。
b. PACS群组具有完整的数据备份机制，待PACS Main Server修复完成后，再手动将影像由BACKUP Server回存至PACS Main Server储存，因此PACS系统停顿便可在短时间内恢复正常工作。
c.尽快通知本公司服务工程师，到现场服务复原机制。故障若是因数据库毁损造成，本公司系统备有一套复原机制如下，可快速无误地重建数据库。
复原机制如下：
不需重新安装Server的操作系统及数据库管理系统，只需藉由Server上的DVD-ROM，将原先脱机备份的DVD-R片，重新手动加入即可或利用备援Server直接将影像数据重新传回主Server，便可恢复正常运作。
二、HIS异常处理程序
如遇HIS当机或停电等意外状况而使申请单数据无法下传时，提供放射科应变作业功能，以手动输入检查申请)，HIS恢复作业即可回复正常运作。
三、RIS/DICOM Worklist Server异常处理程序
RIS/DICOM Worklist Server的故障将使影像工作站无法调得影像，无法下载 DICOM Worklist，同时检查设备无法将DICOM MPPS 送到故障的RIS/DICOM Worklist Server ，可能是由下列因素所引起的：Server的硬件故障、Server的操作系统及RIS相关模块软件错误。
由于Worklist Server已配备极高的备援硬件，因此单一的硬盘毁损、电源故障或网络卡故障…等因素均不会使Server停止运作；其次由于Windows 2003操作系统及RIS相关模块软件错误造成Server停止运作的机率更是微乎其微。
采用之措施：
a.由于在DICOM Worklist数据来自于医院HIS所开立之检查单，因此此时可暂时于仪器设备上手工输入检查数据(如现行作业)，待Server故障排除后再将数据补回，完全不影响RIS系统之正常运作。
b.另行通知本公司服务工程师以透过INTRANET或VPN在线修护或直接到现场检修，将故障排除后，才能恢复正常运作。
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