基层中医院营销体系
改革开放已二十多年了，随着时间的推移，我国改革的力度越来越大，范围越来越广，程度越来越深。已经从经济领域延伸到政治领域，各行各业面临的竞争形势越来越严峻，特别是医疗行业更是如此。
以前我们常常高喊“狼来了”、“狼来了”，那仅是停留在口头上，在心里并没有引起真正的重视。现在环顾身旁，只见一个个民营医院如雨后春笋般崛起，一个个外国合资和独资医院发展迅猛，对我们这些中小医院形成了合围之势，挤压之姿，真的是“狼来了”。我们这些公立医院的生存空间受到了空前的挤压，以致举步维艰。基层中医院的院长们在思考怎么办？人无远忧，必有近患，千万不要被眼前的一点点成绩所陶醉，而要时时绷紧一根弦，时刻充满危机感，要放眼世界，开拓视野，转换观念，大胆创新，以全新的理念积极主动地去迎接挑战。化计划经济时代的被动式经营模式为市场经济时代的主动式经营模式，化僵化的、死板的经营模式为充满生机和活力的现代营销模式。作为医疗市场主体的中医院——浙江温岭市中医院，应与时俱进，更要积极主动地去研究医疗市场，细化医疗市场，确立眼前清晰的目标客户和潜在的可发展的目标客户，通过对市场相关信息的收集、整理、综合、分析，从中抽取有利于自身发展的信息，从而制定出适合于自身发展的战略规划，追求在复杂竞争环境下的可持续发展。第一，痛定思痛，转变观念。
在这个充满激烈竞争的环境中，在中医院的综合实力与综合性医院根本无法竞争的现状下，特别是中医院——尤其是基层中医院要想生存和发展，靠坐、等、看的老一套被动式经营，作茧自缚，那无疑于自杀。“酒香不怕巷子深”的传统营销观念已不适宜这个飞速发展的现代社会了。因此我们必须要在改革的阵痛中学会思考，睁大眼睛，痛定思痛，及时转变观念，主动出击，大胆创新，力求体现出人无我有、人有我优的办院特色，制定出一系列有利于本院发展的战略决策。
从现代管理要求必须树立“一个中心，四个坚持”。
“一个中心”：医院要以“一切为了患者，为了患者的一切”为中心。从医院管理者到医院经营者的转变，使全院上下树立起全新的现代营销观念，并使之贯穿于日常的工作中。
“四个坚持”：坚持认为医院医疗营销的核心是患者，而不是医院本身。坚持认为医疗营销的重点是医院提供的是患者最需要的医疗服务，而不是医院所能提供的服务。坚持认为医疗营销是一个综合性的系统工程，而不是一个个松散的、相互独立的部门的单打独斗。坚持以人为本的宗旨，明确医院要靠增加医院在患者心中的满意度、美誉度来获利，而不是靠通过增加患者的人数来获利。
我们面对眼前的新形势，应有勇气去面对现实，应有胆魄去挑战现实，人人都应以医院主人翁的精神气度投身于医院改革的时代大潮中去。历经改革的阵痛后，痛定思痛，转变原有的、僵化的、不符合医院前进步伐的观念，大胆创新，树立起全新的、灵活的、富有主动性的现代营销观念。正确解读现代医疗营销理念，深化服务，深刻领会“100-1=0”的服务理念。第二，与时俱进，营造氛围。既然基层中医院迫于形势，为了生存和发展的需要，迫切地需要开展医疗营销活动。那么作为实行医疗营销的主体——医院及其领导，就要与时俱进、千方百计去营造一种有利于实施医疗营销的氛围。这种氛围实际上指的就是医疗营销的实施环境，也就是指能影响医院立足、生存、发展、扩张的所有因素。
按照影响大小来划分，可归结为宏观因素和微观因素。
一、宏观因素 作为一个基层中医院的院长，对整个医院的立足、生存、发展、扩张负有主要责任，同时院长在整个医疗营销体系中起着举足轻重的作用。所以院长需要对影响本院发展的各个制约因素有个通盘的把握，要做到心中有数，要有整体性、全局性、敏感性、前瞻性的观念。只有这样，才能为本院制订出长期发展的战略方针，便于把握住医疗市场的未来发展方向，促进医院向良性方向发展。千万不能捡了芝麻，丢了西瓜，避免出现只顾眼前一时之便利，贪图蝇头小利，而丧失医院的信誉，给医院带来永久的无法弥补的伤害。
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