目 录
前 言 3
第一章 新兴县人民医院门诊信息化规划 7
1.1医院信息化建设现状与基础 7
1.1.1应用软件建设情况与存在问题 7
1.1.2网络硬件设施情况 8
1.2 需求分析 8
1.3 建设目标 9
1.4 建设内容 11
1.5 预期效益 12
1.6建设进度 13
1.6.1实施步骤 13
1.6.2具体细节 13
第二章 慧通数字化门诊解决方案 18
2.1数字化门诊简介 18
2.2门诊系统功能介绍 20
2.3临床检验信息系统解决方案 24
2.3.1 条形码技术方案 24
2.3.2 LIS检验系统工作流程图 26
2.3.3 检验设备网络拓扑结构 27
2.4 分诊系统设计 28
2.5技术列表 29
2.6项目实施后各类人员工作安排 30
第三章 系统集成参考方案 31
3.1 备份系统部署和设计方案 31
3.1.1设计原则 31
3.1.2数据备份系统构建及工作描述 35
3.1.3备份系统管理建议 36
3.2 服务器系统部署和设计方案 39
3.2.1数据中心建设的指导原则和目标 39
3.2.2数据中心建设的示意图 40
3.2.3 数据库服务器 40
3.2.4存储系统 42
3.2.5 PC机 45
3.3网络交换机 46
3.4相关设备 55
第四章 服务 57
4.1 售后服务情况表 57
4.2 售后服务界定 57
4.2.1 合同签定后的客户化工程服务 57
4.2.2 工程综合验收后的售后服务 58
4.2.3 后续服务计划 59
第五章 系统功能简介 60
5.1门诊挂号子系统 60
5.2分诊子系统 60
5.3门诊划价收费子系统 60
5.4门诊护士工作站（注射室） 62
5.5门诊医生工作站 62
5.6门诊药房管理子系统 63
5.7门诊配发药子系统 64
5.8触摸屏查询子系统 64
5.9领导查询子系统 65
5.10 药价公示系统 67
5.11系统维护系统 67
5.12医保接口 68
第六章 公司简介 69
第七章 相关建设费用预算 78
前 言
医院门诊工作是整个医院医疗工作的重要组成部分，门诊部是医院与社会联系的窗口，也是反映医院综合服务水平的场所，当前门诊管理工作的核心是建立完善的服务流程，不断提高运作效率。
1、 改变传统的门诊管理模式是社会发展的必然。
进入21世纪后，在社会主义市场经济的基本框架之下，我国经济继续保持持续、稳定的增长，城镇职工医疗保险制度逐步实施，医疗卫生体制改革进入攻坚阶段，医学科学技术突飞猛进的发展，人民群众对医疗的需求越来越高，特别是加入WTO之后，使行业竞争更加激烈，这一切就迫使医院管理者改变过去的门诊管理模式，建立现代化的门诊管理模式，与西方发达国家的管理模式接轨。
2、 建立门诊现代化管理模式的基本思路。
建立现代化的门诊管理模式是历史的必然。认为建立门诊现代化管理模式的基本思路，既不可脱离实际地照抄照搬西方模式，也不能墨守成规，顽固坚持过去的做法。较为统一的思路是：
“以患者为中心”是时代的要求 。
现代化的门诊必需坚持“以患者为中心”。不满足“看上病、住上院”，而是要在少花钱的前提下“看好病、住好院。”在这种前提下，多数医院推出了一系列的服务新举措，如开设简单门诊、特需门诊、夜门诊和节假日门诊等；提供专科和专病服务等，极大地方便了患者；门诊服务向社区延伸等均是“以患者为中心”的具体体现。
门诊将向医疗、预防、保健、康复等多功能延伸 。
随着医疗新技术的推广和应用，一些过去必需住院治疗的疾病现在逐渐可以通过门诊治疗而解决问题。老龄化社会的到来，老年人所患的慢性疾病长期在门诊接受治疗。门诊医疗方便快捷的特点迎合了人们快节奏的生活。医疗保险政策的出台和公费医疗制度的终结，一些病人因为不符合住院条件而被迫接受门诊治疗。政府、医院和保险公司为了有效缩短住院日，增加病床周转次数，人为将病人住院前、手术前的必要检查放在门诊完成。为肿瘤化疗、激素治疗、慢性病治疗等设计的日间医院可以降低国家整体医疗费用，减少住院天数，必将成为现代化门诊关注的焦点。随着门诊功能逐步扩大，健康咨询、心理咨询、健康检查、康复指导等服务项目将会被普遍开展。既为病人服务，也为健康人群服务；既在医院门诊开展工作，又走向社区开展工作；医院门诊逐步向预防、医疗、保健、康复等多功能延伸。
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