目 录
招标公告 5
第一部分 投标人须知 7
第二部分 投标文件格式 13
第三部分 项目要求说明 16
第四部分 附件 26
附件1 投标函 26
附件2 法定代表人授权委托书 27
附件3 开标一览表 28
附件4 详细报价清单（系统集成、机房改造） 29
附件5 售后服务和培训价格表 29
附件6 服务响应差异一览表 29
附件7 2002年以来完成的同类项目一览表 30
附件8 项目经理简历表 30
附件9 本地服务技术人员一览表 31
附件10 售后服务情况表 31
附件11 银行保函 32
附件12 评分文件 33
1.实质性响应审查表 36
2.技术部分响应评分表 37
3.商务部分响应评分表 41
附件13 合同要求说明 44
业务应用系统软件开发合同 44
系统集成、机房改造合同 51
技术支持服务合同 56
附件A 系统需求说明书—业务应用系统 63
第1章 项目概述 64
§1.1. 建设内容 64
§1.2. 建设目标 64
§1.3. 建设原则 66
§ 1.3.1. 总体原则 66
§ 1.3.2. 其他原则 66
§1.4. 总体设计思路 67
§1.5. 技术要求 68
§1.6. 建设周期及进度要求 70
第2章 现状及需求 72
§2.1. 现状 72
§2.2. 总需求 73
§2.3. 应用系统性能指标 75
§2.4. 具体需求 75
§ 2.4.1. 社会保险管理信息系统 76
§ 2.4.2. 医疗保险管理信息系统 84
§ 2.4.3. 劳动就业管理信息系统 87
§2.5. 公众服务系统 98
§2.6. 办公自动化（移植） 99
§2.7. 数据中心建设 100
§ 2.7.1. 数据系统设计原则 100
§ 2.7.2. 数据系统建设规范 101
§ 2.7.3. 共享数据分析 104
§2.8. 系统应用范围 105
§2.9. 数据迁移 105
附件B 系统需求说明书—系统集成与技术支持服务 107
第1章 项目概述 108
§1.1. 建设内容 108
§1.2. 建设目标 108
§1.3. 建设原则 110
§ 1.3.1. 总体原则 110
§ 1.3.2. 其他原则 110
第2章 现状及需求 112
§2.1. 主机和系统平台 112
§ 2.1.1. 现状 112
§ 2.1.2. 需求 113
§2.2. 网络系统 115
§2.3. 网络安全 115
§2.4. 设备采购清单 115
§2.5. 机房改造 117
§ 2.5.1. 机房装修 117
§ 2.5.2. 机房配电系统 119
§ 2.5.3. 机房消防系统 120
§ 2.5.4. 防雷接地工程 122
§ 2.5.5. 空调及新风子系统 125
§ 2.5.6. 机房布线整改 125
§ 2.5.7. 设备迁移 127
第3章 系统技术支持服务 128
§3.1. 背景 128
§3.2. 现状 128
§3.3. 系统技术支持服务内容 131
§3.4. 服务目标 131
§3.5. 服务要求 132
§3.6. 服务期限 132
§3.7. 评价项的定义 132
§3.8. 服务响应要求 133
§3.9. 主要设备巡检 133
§ 3.9.1. 主机系统 133
§ 3.9.2. 网络系统 134
§3.10. 评价标准 135
§ 3.10.1. 非常服务考核评价 135
§ 3.10.2. 正常服务考核评价 136
§ 3.10.3. 项目总体评价 136
§ 3.10.4. 特殊约定 136
招标公告
广州市信息工程招投标中心受广州市番禺区劳动和社会保障局委托，就以下政府采购项目进行招标，接受合格的国内投标人提交密封投标。有关事项如下：
1． 招标文件编号：WJBH；
2． 项目名称：番禺区劳动和社会保障局金保工程信息系统建设；
3． 招标内容：
1）业务应用软件开发
（1） 社会保险管理信息系统
（2） 医疗保险管理信息系统
（3） 劳动就业管理信息系统（含劳动力市场、就业培训、劳动行政管理三部分）
2）系统集成、机房改造
3）技术支持服务
4． 对投标人的商务要求：（投标人必须达到以下全部商务要求）
（1） 必须是注册资金具有人民币1000万元以上（含1000万元）的国内企业法人；
（2） 必须持有信息产业部二级以上（含二级）《计算机信息系统集成资质证书》和CMM2以上软件认证资质；
（3） 必须持有由劳动和社会保障部正式颁发的《社会保险管理信息系统核心平台V2.0前台技术支持商资格证书》和《劳动力市场信息系统（劳动99三版）前台技术服务商资格证书》；
（4） 提供确保数据、系统安全保密的承诺书；
（5） 必须在广州有分公司。
5． 工期要求：必须在项目合同签订并生效之日起的4个月内完成实施和进入试运行，并要求在合同签订并生效之日起2个月内完成《软件需求说明书》用户确认；
6． 招标文件索取办法：于2005年11月dd0日前，携带上述第4条内的(1)、(2)、(3)的资质证书复印件（盖公章）到本中心采购部索取。
7． 项目实施地点：广州市番禺区劳动和社会保障局；
8． 招标文件答疑时间：2005年11月dd1日上午9:30。答疑会纪要文件请于2005年11月dd2日后在本中心网站的“下载中心”下载。
9． 递交投标文件时间为2005年11月dd日上午9:00～9:30。
10． 投标截止及开标时间：2005年11月dd日上午9:30。迟到一律拒收投标文件。
11． 答疑地点、递交投标文件及开标地点：广州市信息工程招投标中心
12． 联系方法： 邮编：
有关招标文件查询电话(采购部)：
有关招标结果查询电话(招标部):
有关保证金查询电话(财务部):
传 真：
办公时间：8:15～12:00， 14:00～17:00
广州市信息工程招投标中心
2005年11月 日
第一部分 投标人须知
一、 关于投标人
1. 对投标人的商务要求：（投标人必须达到以下全部商务要求）
（1） 必须是注册资金具有人民币1000万元以上（含1000万元）的国内企业法人；
（2） 必须持有信息产业部二级以上（含二级）《计算机信息系统集成资质证书》和CMM2以上软件认证资质；
（3） 必须持有由劳动和社会保障部正式颁发的《社会保险管理信息系统核心平台V2.0前台技术支持商资格证书》和《劳动力市场信息系统（劳动99三版）前台技术服务商资格证书》；
（4） 提供确保数据、系统安全保密的承诺书；
（5） 必须在广州有分公司。
2. 投标人必须由法定代表人或其委托代理人（委托代理人必须携带法定代表人签署的授权书，授权书必须按照附件2格式填写）携带身份证原件参加投标，并接受招标小组就投标文件内容提出的质询，并予以解答。
3. 投标人应准备好本项目同类型项目的原型演示文件，入围后进行产品演示。
二、 投标文件应包括如下内容
投标文件分商务文件、技术文件、唱标信封、电子文档及演示光盘组成。
三、 投标文件的编写
（1） 投标人必须按招标文件的规定及格式要求准确、完整地填写和提供资料，并保证所提供的全部资料的真实性；
（2） 招标需求中，凡标有“★”的地方均为重要指标要求。投标人若有一项带“★”的指标未响应或不满足，将按无效投标处理；
（3） ★对本招标文件《广州市番禺区政府采购合同》，不允许偏离，否则将按无效投标处理；
（4） 投标人对招标需求必须给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。
（5） 投标文件应用A4规格纸张制作，中文书写，计量单位使用中华人民共和国法定计量单位，以人民币填报所有报价。
四、 投标人应将投标文件按照招标文件的要求的顺序装订成册并密封包装，于截止时间之前递交正本2套和副本5套，电子文件1份（光刻盘），在每一份投标文件上要明确注明“正本” 或“副本”字样。一旦正本和副本内容有差异，以正本为准。投标文件的商务文件和技术文件必须单独装订成册。正本和副本分开两个封套封装。唱标信封标明 “唱标信封”字样及招标文件电子文档一份，封装在正本中。
五、 所有文件必须密封完整，无密封的投标文件将被拒绝。每一封套封口加盖公章，在封面上分别标明“正本”、 “副本”字样，并按以下顺序注明：
“收件人：广州市信息工程招投标中心
项目名称：番禺区劳动和社会保障局金保工程信息系统建设
项目编号：wjbh
投标人名称：
投标人地址、联系人、电话及传真号码
在规定的开标时间2005年11月dd日上午9:30之前不得启封”等字样
六、 投标截止时间
1．投标截止时间为2005年11月dd日上午9:30。
2．所有投标文件应在投标截止时间前送达采购中心，采购中心将拒绝并原封退回以下情况的投标文件：
（1） 未按要求密封；
（2） 无提交投标保证金；
（3） 迟于投标截止时间递交。
3．采购中心不接受邮寄、电报、电话、电传、传真方式投标。
4．采购中心对因不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失不承担责任。
七、 投标保证金
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