第4节 住院事务操作指导
§4.1 本节知识点
掌握病人入院登记、预交款收取、就诊卡发放操作。
掌握“统一记帐模式”下,住院结帐员的记帐、结帐、费用查询操作
掌握“分散记帐模式”下,各病区进行病人入出管理、记帐操作。
了解“简单记帐模式”与“药房划价模式”与“统一记帐模式”的区别。
§4.2 业务介绍
本节内容包括两大部分:病人入出院管理及住院费用事务。
病人入出院包括病人入院登记、分病科、分配病床、病人转科、病人换床位、病人出院等事务。病人住院费用事务包括交纳预交款、登记住院费用、查询病人费用、费用结帐等。
随着医院信息化建设的不断发展,住院业务的处理模式也在不断的变化。我们以图示方式描述一下业务模式的演变过程:
(一) 手工处理阶段:所有与费用有关的单据,均交给住院结帐处,由结帐处人员进行记帐。这种方式的缺点是输入压力均集中在结帐处。由于输入不及时,病人的费用信息不能及时地查询,欠费不容易控制。
(二)医院信息化建设初期:由于医院局域网规模的限制,也由于医院人员操作能力的限制,在医院信息化建设初期,通常仍然延用手工模式,对业务流程无太大改大,唯一的变化就是将“药房先划价、结帐处记帐”转变为“结帐处统一划价记帐”(与门诊收费的“划价收费合一模式”类似)。减轻了药房的工作压力。
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