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病人导诊咨询操作指导
§9.1 本节知识点
熟悉病人导诊咨询内容的编辑方法。
掌握导诊查询的操作方法。
§9.2 业务介绍
病人导诊咨询与公共查询事务一样，是一个面向病人开放的费用查询模块，前者是对后者功能和界面的扩充和优化，同时强调与查询者之间的交互性，界面友好且容易操作。
在根据医院的实际情况和宣传需要规划组织查询内容之后，借助于触摸屏等设备，病人导诊咨询系统能以一个综合性网站的树形结构形式，向查询者提供关于医院概况、就诊指南、医用设备情况、特色专科、卫生科教知识或任何由编辑者自定义的查询内容，播放指定的音乐、FLASH动画和图片、公告信息，并同时兼有公共查询事务中让病人自助查询各种价格信息和费用情况的功能，此外借助于触摸屏等设备，还可完成让病人自助挂号的功能。
相比于公共查询，病人导诊咨询功能支持更为丰富的信息表现形式（如图片、动画、音乐等），可由信息编辑者自由定义的内容更多，与查询者之间的操作交互性更强，从而能够实现更加理想的宣传和查询效果。
§9.3 运行环境
[主要的硬件配置]
1、 每个查询点配置一台计算机，用于病人查询所需的内容；为保证便于查询者操作，建议为其配置触摸屏；
硬件：PII及以上CPU，128M (推荐)及以上内存
软件: Windows 98/2000/XP，Oracle8i, Oracle8.0.5
2、 如果向病人发放了就诊卡，则每个查询点配置一台刷卡器（根据是否需要进行密码验证，确定是否需要带数字键盘的型号，或另配数字键盘），以便进行刷卡查询；
3、 如果查询内容中含有带声音的信息（如广告），则应为查询机配置声卡和音箱；
4、 对于需要提供病人自助挂号服务的医院而言，还需要配置一定数量的自助挂号用机，并配置触摸屏。
§9.4 数据流程
下图说明了病人导诊查询系统中前台查询机与HIS服务器之间的数据关系和网络结构：
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