医院互联网预约方案的选择及应用效果评价

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医院互联网预约方案的选择及应用效果评价
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李建宏 苏依灿 徐苗桑 陈学军
（温州医学院附属第二医院浙江温州325027）
温州科技局资助项目编号： G20090097
【摘要】该文对当前预约挂号的几种模式的优劣进行了比较分析，重点介绍了医院“选号预约”挂
号模式的设计思路及其应用效果。
【关键词】预约挂号分时预约选号预约失约违约就诊时间到院时间预约时间预约挂号是当前医院门诊服务中最受老百姓欢迎的一种挂号模式，不但可确保病人来院有医生可看、不走冤枉路，对于医院来说也是一种有效的分流手段，为病人就诊带来了极大便利。我院的预约挂号经过了多年的实施应用，也经过了多种方案、多种模式的探索， 从最初简单的“留号模式”到“分时段预约”及现在的“选号预约”，可以说经历过了从简单到复杂的各种模式的尝试，走了不少弯路也取得了较好的门诊效果，得到了医生及病员的一致好评，为同行朋友们能更好的更快的实施预约挂号，本文对此做一简单的分析介绍。
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