目录
1 信息系统建设项目目标 4
1.1 把北大国际医院建设成智能型数字化医院 4
1.1.1临床业务智能化 4
1.1.2管理决策智能化 4
1.1.3患者服务智能化 5
1.1.4资产管理智能化 5
1.1.5医院物流智能化 5
1.1.6楼宇建筑智能化 5
1.2 数字化医院的信息系统至少应具备以下几个特征 5
1.2.1全方位 5
1.2.2全过程 5
1.2.3可管理 6
1.2.4智能化 6
1.2.5无纸化和无胶片化 6
1.2.6标准化 6
1.2.7高效率 6
1.2.8高安全 7
1.2.9人性化 7
1.2.10集成化 7
1.2.11开放化 7
1.2.12无线网络化 7
1.3 满足开业业务需求 7
2 需求概要 7
2.1 战略层面 8
2.1.1对国内、国际医院信息化现状、趋势进行描述与评估 8
2.1.2清晰理解北大国际医院运营战略规划 8
2.1.3确定北大国际医院IT战略目标,完成信息系统战略规划 9
2.1.4提出信息中心组织模式与资源配置,可选的IT服务运营模式 9
2.1.5提出信息系统实施的管理模式,实施方案、实现步骤 9
2.1.6明确理解北大国际医院集团未来战略方向 9
2.2 业务层面 9
2.2.1以国内的一家知名三甲医院为蓝本,梳理医院业务流程 9
2.2.2提出信息系统与各个业务流程或节点的对应的功能模块 9
2.2.3完成业务持续计划(BCP) 10
2.2.4系统流程及功能模块的梳理及系统实现至少应涵盖但不局限于以下业务需求 10
2.3 技术层面 13
2.3.1完成系统从网络及硬件基础架构到应用系统架构的总体规划设计 13
2.3.2完成各子系统到医院信息系统各个层面全面集成的规划设计 13
2.3.3实现信息资源高效共享 13
2.3.4符合有关的国际标准和国内的行业标准 13
2.3.5建立各个层次的信息安全体系 13
3 建设原则 14
3.1 通用指导原则 14
3.3.1总体规划、分步实施、联系实际、追求性价比 14
3.3.2集成整合、标准规范、灵活架构、面向未来 14
3.3.3系统稳定可用性高、数据安全可靠性强 14
3.2 技术指导原则 14
3.2.1开放及标准原则 14
3.2.2存储管理原则 14
3.3.3技术先进原则 15
3.2.4数据中心原则 15
3.2.5安全运行原则 15
3.2.6集中管理原则 15
1. 信息系统建设项目目标
1.1 把北大国际医院建设成智能型数字化医院
依据北大国际医院集团有限公司的战略规划和北大国际医院的业务需求,以及“以患者为中心、以业务人员为主体,全面提升决策、管理和诊疗水平”的设计理念,制定合理、先进的北大国际医院信息系统建设全面规划,以满足国际医院开业后3~5年的信息化建设要求,把北大国际医院建成模式先进、流程优化、管理配套、支撑有力、运作高效的符合现代化医院发展要求的数字化医院。实现人、财、物、信息的管理一体化,实现医院日常业务管理、临床医疗体系管理、医院资源管理、控制管理的信息化和网络化,实现信息资源共享;帮助促进医院管理和机制创新、促进经营管理和经营决策更加科学,提升全体员工信息化素质,帮助医院在现代化管理方面处于领先地位,帮助医院取得良好的社会与经济效益。
整体规划应具有先进的技术架构,灵活的业务流程支持,要具有技术前瞻性并适应北大国际医院的运营特点,明确具体的实施路线图,总体规划、分步实施,最终实现智能型数字化医院的建设,其含义有以下方面:
1.1.1临床业务智能化
以医嘱为核心,构建完善的临床信息系统,人性化的临床数据展示,支持及时和优化的床旁即时数据收集、临床决策支持以及患者安全管理。符合工作流程以及病历保存的需要,采用以病患为中心的、整合的互操作技术。有效的解决临床服务流程闭环管理和临床信息再利用问题,其目的是通过标准化的信息整合平台实现科研数据分析、临床质量监控、区域化信息共享等目标。在方便医护人员获得全面的病患信息的同时,为医护人员提供科学的临床质量管理和临床决策支持,以提升临床质量、减少医疗差错、提高临床工作效率、提高医护人员工作满意度;
1.1.2管理决策智能化
医院管理相关业务全流程电子化,全新的管理知识库建设及应用,结合信息化数据采集、统计、分析、辅助决策的功效,通过建立强大的管理数据仓库、综合绩效评价和辅助决策支持等系统,医院管理决策完全建立在科学的基础上,全面提升医院管理和决策水平。建立面向医院管理层的决策分析系统,及时监控医院运行的各项关键指标,及时掌握医院动向;健全财务管理和成本管理,加强绩效管理和人力资源管理。
1.1.3患者服务智能化
把优化患者就医流程作为以患者为中心的切入点,充分应用各种成熟技术(如:磁卡、条形码、因特网和手机短信等),建立包括统一的服务窗口、呼叫中心、门户网站,通过信息平台实现服务前移、预约管理、提醒服务、咨询管理和投诉管理等,着力解决诸如门诊“三长一短”等现象,全面提升为患者服务的质量。
1.1.4资产管理智能化
构建物联网医院,把感应器嵌入和装备到医院环境中,包括:医疗设备、器械、药品、人员、计算机设备等各种对象,然后将“物联网”与院内现有计算机网络整合起来,实现人和物的有机整合,能够对整合网络内的人员、机器、设备和基础设进行实时的管理和控制, 以更加精细和动态的方式管理业务,达到“智慧”状态。
1.1.5医院物流智能化
建立全面的医院资源管理系统,通过信息化手段确保医院物资流动和供应的智能化,减少人为传递物资引入的差错,实现最优化物流与人力资源流。机器人传输技术有可能在医院得到应用,随时随地自动传输药品、物资、食品,以提高医疗质量,降低医疗成本。
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