收费退费流程设计报告

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收费退费流程设计报告
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资源介绍
退费流程方案及功能菜单
1 概述
        对于系统内的两种收费流程:1) 先收费后执行(以下用P1代替)
                                                          2) 执行时收费(以下用P2代替)
        目前退费方案可同时实现以上两种流程的处理。当前退费方案包括以下子功能:
1)        非药品直接退费
2)        非药品退费申请
3)        药品退费申请(包含退费申请同时退费的功能)
4)        直接退药(只作废药品申请,仅使用于P2流程)
5)        退费确认
6)        退药确认时生成退费申请
7)        退药确认同时退费
8)        直接退费退药 (在没有护士站的情况下使用,药房直接完成退费、退药 )
各子功能功能菜单及参数控制详细设置参见4 功能菜单及参数设置。其中:非药品退费申请、药品退费申请可通过属性设置在同一窗口内完成。
以下分别描述子功能在两种流程中的使用。注意:其中部分功能仅对应一种收费流程有效
2 先收费后执行流程(P1)
        2.1 流程概述
        该收费流程采用先收费后执行的方式,对于药品,在医嘱分解发送的同时,完成收费操作。药房发药时仅完成库存扣除,更新费用中的发药标记,患者是否已结算不影响药房发药。
         
        2.2 退费流程方案
        如医院退费需要住院处统一把关确认。则可使用非药品退费申请;药品退费申请(未发药);退药确认时生成退费申请。住院处通过退费确认实现退费。

        如医院护士站可管理费用,则可使用非药品直接退费;药品退费申请;退药确认同时退费,对于已摆药的药品,需要药房进行退药确认(退药确认同时退费),对于未摆药的药品,退费申请的同时完成退费。

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