医院就诊一卡通排队叫号解决方案
现在越来越多的医院采用实名就诊一卡通,患者凭一卡通进行挂号、缴费。一卡通中存储患者个人信息、病历信息甚至具有电子钱包功能。实名就诊一卡通不但可以方便患者就诊,减少现金交易,降低患者在医院现金交易而带来的风险,还可以将以往分散的划价、交费等程序集中起来,减少看病流程,缩短看病时间,减少排队现象。在费用发生地点分散交费,各分诊台、临床检查检验科、药房都将设有刷卡机。患者可凭卡预约挂号,真正实现分时均。结合医院业务流程,根据几年来在医疗分诊叫号系统所积累的经验,设计了医院就诊一卡通排队叫号系统。
一、 需求描述
(一) :医院设置集中挂号处,患者来医院就诊时,首先在挂号处交费挂号,或挂某一科、或挂某科当天出诊专家。然后到相应分诊台排队等候就诊。
(二) :医院设置分科挂号处,患者来医院就诊时,直接到某一科室挂当天出诊医生号,然后在相应科室分诊台排队等候就诊。
(三) :患者看过医生后,如需要化验、检查,凭化验单、检查单划价交费,然后到相应检验科室排队等侯处置。
(四) :患者看过医生后,如需取药,凭处方划价交费,然后到药房排队等候取药。
医院就诊一卡通排队叫号系统将门诊挂号、分诊、划价收费、检查、检验、取药、住院、病房、出院等各主要环节联系起来,建立具有标准接口的医疗信息通道,提高病人就诊效率,简化现有流程,为病人提供舒适、安心的就诊环境。
其中,实别就诊一卡通发卡子系统通过对身份证的识别,发放就诊卡,记录病人就诊信息,并保存到发卡系统后台数据库;排队叫号子系统通过识别就诊卡,完成就诊病人排队号码的发放,此排队号码全院通行,系统所涉及的各排队环节按照此号码呼叫病人就诊;
分诊排队子系统通过识别就诊卡,安排病人排入相应队列等待呼叫;
特检排队子系统通过识别就诊卡,安排病人排入相应队列等待呼叫;
取药排队子系统通过识别就诊卡,安排病人排队等待呼叫,系统与医院药房配药系统相关数据配对后完成呼叫;匀就诊,不必为等待看病而花掉大量宝贵的时间。
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