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资源介绍 |
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医院就诊一卡通排队叫号解决方案
现在越来越多的医院采用实名就诊一卡通，患者凭一卡通进行挂号、缴费。一卡通中存储患者个人信息、病历信息甚至具有电子钱包功能。实名就诊一卡通不但可以方便患者就诊，减少现金交易，降低患者在医院现金交易而带来的风险，还可以将以往分散的划价、交费等程序集中起来，减少看病流程，缩短看病时间，减少排队现象。在费用发生地点分散交费，各分诊台、临床检查检验科、药房都将设有刷卡机。患者可凭卡预约挂号，真正实现分时均。结合医院业务流程，根据几年来在医疗分诊叫号系统所积累的经验，设计了医院就诊一卡通排队叫号系统。
一、 需求描述
(一) ：医院设置集中挂号处，患者来医院就诊时，首先在挂号处交费挂号，或挂某一科、或挂某科当天出诊专家。然后到相应分诊台排队等候就诊。
(二) ：医院设置分科挂号处，患者来医院就诊时，直接到某一科室挂当天出诊医生号，然后在相应科室分诊台排队等候就诊。
(三) ：患者看过医生后，如需要化验、检查，凭化验单、检查单划价交费，然后到相应检验科室排队等侯处置。
(四) ：患者看过医生后，如需取药，凭处方划价交费，然后到药房排队等候取药。
医院就诊一卡通排队叫号系统将门诊挂号、分诊、划价收费、检查、检验、取药、住院、病房、出院等各主要环节联系起来，建立具有标准接口的医疗信息通道，提高病人就诊效率，简化现有流程，为病人提供舒适、安心的就诊环境。
其中，实别就诊一卡通发卡子系统通过对身份证的识别，发放就诊卡，记录病人就诊信息，并保存到发卡系统后台数据库；排队叫号子系统通过识别就诊卡，完成就诊病人排队号码的发放，此排队号码全院通行，系统所涉及的各排队环节按照此号码呼叫病人就诊；
分诊排队子系统通过识别就诊卡，安排病人排入相应队列等待呼叫；
特检排队子系统通过识别就诊卡，安排病人排入相应队列等待呼叫；
取药排队子系统通过识别就诊卡，安排病人排队等待呼叫，系统与医院药房配药系统相关数据配对后完成呼叫；匀就诊，不必为等待看病而花掉大量宝贵的时间。
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