分时段预约挂号系统
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系统功能说明
1 简述
分时预约挂号系统是以满足医院东西院区挂号操作作为设计基础，多形式多方式的分时预约就诊作为设计框架。同时还包含了急诊患者挂号功能。系统是替换实施，所以要做好平稳的过渡，保证医院业务稳定正常。
2 预约挂号功能介绍
预约挂号处理主要包括挂号处理、预约处理、客服预约、加号处理、急诊挂号、退号处理、挂号重打、日结处理八个功能模块。
2.1挂号处理
操作界面通过科室或者医生的识别码 (在挂号医生维护中维护好的),如果该医生已经排班，自动调出医生所属科室、姓名、挂号费用等基本信息；如果该医生没有参加排班、号已经挂完、医生停诊、不出门诊、识别码错误等，系统都给与提示，然后光标自动归位识别码，清空识别码。
2.2 窗口预约处理
医生选择：通过识别码调出医生信息，如果该医生在预约时间内参加了排班或有预约号源，则选择预约上下午不同时段和具体的预约时间。预约成功后打印预约就诊清单，清单中有告知患者要在***时间前来医院挂号处签到。具体预约就诊时间算法为：上午8：00（下午13：00） + 上（下）午医生工作时间 / 医生号源 * 预约号的序号。
预约患者信息录入：必填证件号、姓名、性别、年龄、手机号码。再次预约可通过证件号调出患者历史信息。同时通过证件号码判断是否在黑名单中。
预约签到：支持患者签到时输入证件号码、卡号、预约流水号调出预约信息。同时现场采集患者证件照片。如果证件与患者信息不符或没有按时间签到，该患者的证件号码将进入到黑名单。此证件的持有人将不能拥有同仁医院预约挂号的权利。
预约限制：在系统设定的预约周期内、医生为可预约医生，同时过滤掉了医生停诊、复诊的时段。
2.3客服预约处理（医院内部预约处理）
第二种预约方式，功能说明与窗口预约处理相似。增加了代约人及代约人证件号码。如预约患者未按时签到或身份不符，代约人的证件号码也会进入黑名单。
2.4加号处理
操作界面通过科室或者医生的识别码 (在挂号医生维护中维护好的),如果该医生已经排班，自动调出医生所属科室、姓名、挂号费用等基本信息；如果该医生没有参加排班、号已经挂完、医生停诊、不出门诊、识别码错误等，系统都给与提示，然后光标自动归位识别码，清空识别码。
加号金额默认为医生挂号金额，但也可以根据不同级别的医生维护VIP、特需、特约类型的号。例如：李医生挂号金额9元，VIP 加号100元，特需号200元。在加号处理时可以由操作员选择。
加号也有号数限制。加号不参与预约。
2.5急诊挂号处理
急诊科病人的挂号，与其他挂号处理相比具有一定的特殊性。急诊挂号处理界面增加了班次及“白班”和“晚班” ，“急诊的初步诊断”。
急诊挂号的“科室”一栏与“系统参数设置”里的“急诊科室”对照关系有关，只能挂“急诊科室”对照的科室。
其他与挂号处理功能雷同。
2.6退号处理
普通号退号通过挂号流水号或门诊就诊卡点击确定办理退号手续，如果退号操作时间超过了医生工作时间系统不允许进行退号处理。
在预约周期内窗口预约及客服预约号可退号处理，退预约手续费并释放号源。如超过预约周期但在就诊当日，不能退号。可释放号源但不退预约手续费，由操作员判断是否加入黑名单。
2.7挂号重打
重打已经挂号病人的挂号小条。
2.8日结处理
对收款员当天的报表进行结帐处理（每个收款员只能看到自己的报表统计情况）。显示从当日的最后一次结帐时间开始到当前时间的挂号收费情况。
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