门急诊服务质量自助评价系统的实施与应用

获得积分
资料库会员登录
搜索: [高级搜索]
下载首页 | 资源分类 | 下载排行
您的位置: 首页 > 细分领域系统 > 医院网站、OA、医政管理、客户关系管理 HCRM
 
分类导航
下载排行
最新资源
门急诊服务质量自助评价系统的实施与应用
资源大小：118.23 KB 资源类型：文档
下载积分： 0
更多
-->
下载统计：总下载：0，本月下载：0，本周下载：0，今日下载：0
发表评论 错误报告 加入收藏夹
资源介绍
叶珺 张伟 郭雪清 肖飞 黄正东 杨帆
广州军区武汉总医院，430070，湖北武汉
随着患者的健康意识、自我保护意识及医疗参与意识普遍增强，对医院的医疗服务质量提出了更高的要求。医院也在软、硬件建设上下功夫，改进硬件环境，提升软件功能，不断提高自身的医疗服务水平。目前，各医院采用不同的病人满意度测评方法，掌握本单位医疗综合服务质量的状况。为及时了解患者对医院门、急诊医疗服务的满意程度及存在问题，设计开发了医疗服务质量自助评价系统，对与门、急诊医疗服务质量相关的服务态度、服务质量、服务作风、就医流程、环境卫生等内容进行评测。
下载地址
 下载地址1
按字母检索
下载须知:
大部份资源无需注册即可下载
需要积分的资源要在会员中心注册会员并用 积分体系中提示的方法赚取积分才能下载。
免责声明：
所有资源只能用于参考学习，不能用于任何商业用途，否则后果自负！