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神经内科在优质护理中夯实基础生活护理的实践和效果
南京军区南京总医院 刘亚红 王妮娜 李芸 张静 马飞飞 刘云*
基础护理与患者的舒适、安全密切相关，是整体护理工作的重要组成部分[1]。神经内科收治的患者由于肢体瘫痪、失语、吞咽困难和智能下降等原因生活常常不能自理。历史上由于医院发展迅速、护理工作人员少、年轻化等种种原因，患者的基础生活护理往往由患者家属承担，家属经济、精神负担重；病区诊疗环境差；护理工作常常顾此失彼。基础护理落实是护士履行正面义务的重要方面〔[2]，2010年卫生部着力提倡夯实基础护理优化护理服务,6月在护理部的大力支持下，神经内科立足于改进基础生活护理进行优质护理试点建设，取得较好的效果，基础护理质量明显提高，现具体汇报如下：
1方法
1.1积极营造优质护理服务的良好氛围
1.1.1学习卫生部三项规范，统一认识
通过宣传动员、专题学习、定期交流等多种形式，强化广大护理人员积极参与基础护理的意识，通过提问、书面考核等方式对卫生部今年提出三项规范《住院患者基础护理服务项目（试行）》《基础护理服务规范》《基本护理技术规范》〔〕进行学习提高和统一认识。基础护理是护理工作的一个部分，护理团队中护士长、护理组长、责任护士均要关心、参加和高质量的落实患者基础护理。
1.1.2规范化考核基础护理技能，提高服务能力
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