医疗信息化改革中的自助服务体系应用研究

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医院信息化改革中的自助服务体系应用研究
吕鉴涛 方达远
武汉默联有限公司，430070，湖北武汉
【摘 要】 根据国家卫生部和有关部门的通知，要求各地卫生行政部门要指导本辖区医疗机构，通过加强医院信息化建设，不断优化服务流程，充分利用现代信息技术，逐步改进、完善医疗服务，减少患者排队次数，方便患者就诊，进一步改善门急诊诊疗秩序。在这种趋势下，自助服务体系的建立在医院信息化改革的过程中显得尤为重要。本文通过对目前一个已经实施的医院信息化改造示范工程项目的部分技术实现要点的讨论来阐述自助服务体系在医院信息化建设中的
应用，讨论了用户信息共享中心，自助挂号，自助缴费, 自助结算，自助查询等子系统在实现过程中的一些算法和解决方案。
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