医院客户关系统管理系统 HCRM aspx文件+数据库 可运行

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医院客户关系统管理系统 HCRM aspx文件+数据库 可运行
资源大小：18.75 MB 资源类型：软件
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资源介绍
VS2003+SQLSERVER
多家医院使用过的系统 适用于民营医院，可供开发参考
信息采集        直接录入                WEB页面录入
        门诊数据采集                门诊挂号基本档案
        消费费用清单                门诊，住院，体检消费日志
        消费积分                按照设定比例累计积分
信息分类        选定分类                　
        诊断分类               
        纪念日提醒               
        生日提醒               
        模糊查询分类                　
        设定条件自动升级分类                设定各级别消费额度，系统自动升级
任务类型        电子邮件                　
        支持QQ在线                　
        电话记录                登记回访内容
任务创立        人工设定服务计划                对具体某人设定服务回访计划
        按规则自动生成回访任务                系统根据规则自动生成对应的服务任务
销售管理        录入客户               
        交接协助客户               
        销售客户回访               
        销售人员登记                对应不同区域的宣传卡设置
        消费卡号管理                针对业务员，考核业绩，分析客户分布
        卡号类型管理               
咨询预约
管理        咨询登记               
        预约确诊                操作后可以对HIS进行挂号
        咨询客户回访               
        生日提醒               
        纪念日提醒               
其他

        支持电子邮件采集问卷                　
        客人分类设置                　
        礼物赠送及其库存管理                 
        客户服务管理                 
        数据同步设置                 
        客服投诉管理                投诉、处理、统计等
        消费卡号管理                针对业务员，考核业绩，分析客户分布
        生日提醒及服务                 
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