京颐科技OEM及渠道伙伴服务事项
一、 渠道经理负责制
1. 渠道经理是京颐公司与渠道商的接口,负责帮合作伙伴协调公司内部的资源,解决合作伙伴在开展业务中碰到的问题,并提供支持。
2. 京颐公司实行渠道经理负责制,即:客户碰到的问题,渠道经理有义务帮助协调公司资源来解决。每个OEM合作伙伴或渠道伙伴,配备一个渠道经理全权负责。
二、 服务流程及事项
1. 双方洽谈并签署合作协议(代理或OEM合作协议)。
2. 京颐公司为合作伙伴开展必要的销售、技术支持、服务技能培训。公司定期进行渠道集中培训。
3. 京颐公司为合作伙伴提供销售工具包,包括:价格体系、PPT文档、解决方案、投标示范文件、常用文档等。
4. 对于代理合作伙伴,京颐公司提供彩页。对于OEM合作伙伴,公司帮助合作伙伴设计、印刷彩页。京颐公司提供原始设计稿件,OEM合作伙伴根据情况自行修改,修改的结果需经京颐确认后方可印刷。印刷费用由OEM伙伴自行承担。
5. (只对OEM合作伙伴)京颐公司将为OEM合作伙伴提供注册知识产权的相关资料以及注册手续方面的咨询帮助,协助OEM伙伴注册相关的知识产权。注册费用由合伙伙伴承担。
6. 接受合作伙伴的项目报备,并提交给商务部进行统一的报备处理,并协调冲突。
7. 为合作伙伴的销售工作提供一些必要售前、售中支持。每项目含1次的免费现场技术支持(特殊情况另行商议)。
8. 同终端客户的合同一般由合作伙伴直接同用户签订。合作伙伴每签订一笔相关产品的销售合同,与此同时,同京颐公司签订一个产品购买、实施与服务合同,同时,按照约定支付京颐公司知识产权费用、产品实施与服务费用。合作伙伴需向京颐公司提供同最终用户的合同复印件。
9. 销售给终端客户的产品,由京颐公司提供客户化开发、产品升级等服务。京颐员工可以以合作伙伴员工的名义进行工作,费用由京颐公司承担。
10. 试点病区建立:为了保证试点病区的效果,前期服务会牵涉很多精
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