值班制度
计算机中心实行值备班制度.值备班人员按时交接班,不迟到早退,监守岗位,履行职责,不地擅离职守;备班人员要保持通讯联络畅通,确保随叫随到.
负责值班当日的主机房管理,做好安全检查,负责室内卫生,保持室内清洁整齐,调节室内湿度和相对湿度,使工作温度保持在21~26℃,相对湿度低于70%.
及时监控交换机,服务器,网络工作站,UPS等设备的运行,及时处理各网络计算机和打印机的技术故障,发现问题妥善解决,并及时记录.
对数据实施备份检测,并填写备份记录
检测计算机病毒发生情况,谨防病毒侵袭.
认真填写值班日志,严格履行交接班手续.
设备管理制度
设备到达时要根据所签定合同内容逐条核对,查证无误后方能入库.
将新入设备按其种类,型号,生产厂家和保修期等相关项目进行登记.
作好设备的统计,一式两份,一份交设备科存档.
设备由其他科室请领或借用时,要根据设备分项登记,并由当事人签字.
要定期对所保管设备及登记项目进行核查与整理.
安全存放设备,库房要防潮,防水,放火和防盗.
发放计算机设备时,科室要填写设备请领单,经负责人签字同意后,将请领单交计算中心设备管理人员.
计算中心设备管理人员要将发放设备名称,型号,数量,用途,经手人登记清楚.
定期对出入库设备进行核查,发现问题及时报告上级领导.
计算机网络系统维护故障
医院信息科负责全院计算机网络设备及工作站设备的管理和调配.
系统管理员须每月对网络设备和网络工作站进行检修,对正常和不正常的结果均须记录,以备系统故障时查阅.
系统管理员根据工作站操作人员报告的情况,及时进行解答和检修,确定问题部位,排除故障.经过软件,硬件,网络三方面的排查,确实不能解决的,做好相关记录,向上级主管部门汇报.
系统出现故障后系统管理员和相应科室操作人员应密切协作,在最短时限内解决.
技术人员对发现不能维修的故障要及时上报,并提请有关技术部门支援.
网络工作站使用制度(针对工作站用户)
网络工作站指各科室使用的网络计算机,打印机等专有设备,包括主机及其机箱内的各种芯片,功能卡,内存,硬盘,软驱,光驱,显示器,打印机,UPS,小型交换设备,键盘,鼠标,音箱等.
工作站配置的微机,打印机等设备必须指定专人使用,保管和维护,转交他人保管时需严格交接.严格执行资产管理制度,各仪器设备均应建立档案统一管理,内容包括:设备编号,品牌,型号,购置日期,使用说明书,操作手册,维修手册等原始资料.
操作人员须经培训合格后方能上岗.操作人员须严格遵守操作规程,不得随意扳动与操作无关的开关或改动工作程序.
操作人员要熟练的掌握用户入网口令,并注意保密.操作人员上机时,不得与无关人员闲谈,避免或减少操作失误.操作人员要保证工作站微机正常运行及数据的及时录入和取出.
每次使用网络工作站时须记录用机时间,工作内容和机器运转情况,机器运行期间操作人员不得擅自离开.
使用时如发现运行
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