目 录
1 概貌 4
2 体检产品及系统架构设计 5
2.1 主要体检产品系列 5
2.2 体检项目系列 5
2.3 体检产品宣传重点 5
2.4 软件系统架构及增强技术 6
2.4.1 手机短信平台 6
2.4.2 影像信息接口 7
2.4.3 客户端软件自动升级 8
3 重点业务流程设计 9
4 个性化开发及系统功能 11
4.1 体检系统软件结构 12
4.2 体检系统功能 13
4.2.1 前台登记系统 13
4.2.2 分科医生工作子系统 14
4.2.3 临床检验信息交换中间件 16
4.2.4 主检医生工作子系统 17
4.2.5 主控模块子系统 18
4.2.6 网上查询子系统 21
4.3 LIS系统功能 22
4.3.1 系统构成 22
4.3.2 系统组织结构图 23
4.3.3 功能介绍 23
4.3.4 设计先进,升级方便 24
4.3.5 操作简便,功能齐全 25
4.3.6 查询功能强大 25
4.3.7 灵活而全面的统计分析 26
4.3.8 高度智能化,提高工作效率 26
4.3.9 安全可靠、防错严密 26
4.3.10 权限管理严密 27
4.3.11 质控规范,思想先进 27
5 实施过程 28
5.1 第一阶段:前期 28
5.1.1 业务诊断 28
5.1.2 需求分析,确定目标 28
5.1.3 软件选型 28
5.2 第二阶段:准备 29
5.2.1 项目组织 29
5.2.2 数据准备 29
5.2.3 系统安装调试 29
5.3 第三阶段:用户化及运行 30
5.3.1 制定工作准则与工作规程 30
5.3.2 切换运行 30
5.3.3 新系统运行 30
5.3.4 验收 30
6 售后服务 31
7 项目软硬件费用预算 错误!未定义书签。
7.1 软件部分 错误!未定义书签。
7.2 硬件部分 错误!未定义书签。
8 公司简介 错误!未定义书签。
1 概貌
对任何一个软件产品来说,它的帮助绝对不是仅仅是把手工操作转变为计算机操作而已,最重要的是这软件产品代表了一种管理思想。通过实施该软件,可以借鉴已经成型的管理思想,可以进行部分业务流程重组,在全体检中心范围内,抛弃传统的、落后的手工重复劳动,建立一套先进的、现代化的服务模式,从而使体检中心的效益大幅度提升,把“向管理要效益”落到实处。
目前体检中心手工业务流程基本如下:
1、 确定体检内容:无论是团体体检或是个人体检,首先要确定体检的内容,给体检人员发放一个表格本子,其中详细列出了各个科室的体检项目。由前台登记人员对来检人员,进行必要解释。同时填写其基本信息,确定套餐或体检项目并划价。
2、 收费:对于个体体检,根据体检的内容,交纳体检费;对于团体体检,一般情况下不在收费窗口现场结算,由体检中心的商务人员协商付款的金额、进程和其他手续。
3、 科室检查:体检人员根据体检表中的内容,到各个体检科室逐项检查,体检医生将检查结果填写到体检表格中。一个科室的体检完成后,填写科室体检小结;
4、 总检:所有的体检科室都进行完毕后,将体检表格交到总检医生处,由总检医生对整个体检结果进行综合评价,并给出相应的保健建议。
5、 输出报告:对于个体体检,将体检报告(内容可繁可简,视用户需要)发给个人。对于团体体检,不仅要发放个体体检报告,而且要对单位的体检结果进行汇总,写出单位的体检小结。
根据对体检中心业务现场和原始需求的分析,结合未来体检竞争的发展战略,参照现代化体检中心管理理念,以提升效率为基础,强化服务为目的,又尽量保留适合手工业务处理的部分流程并做适度优化,使新系统上线的磨合时间尽量缩短又大幅度提升了工作效率和服务水准,是本方案书的出发点和落脚点。
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