业王创达（北京）科技有限公司（High-tech Wang industry (Beijing) Co., Ltd.）总部坐落于北京中关村软件园，依托北大软件实验室，专业从事医院版、大厅版智能排队系统软件（现场客户管理系统）、服务评价管理软件及系统设备的研发、生产及技术输出，业王旗下拥有“创达—银行版”“祥达—医院版”“众达—评价系统”三大品牌系统设备，产品广泛应用于金融、医疗、工商、税务、民政、公安、邮政、电力等窗口服务行业，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的高科技企业。
公司下设研发、生产、质检、营销、售后等职能部门，建立健全相关机制，严格按照ISO9001国际质量管理体系标准组织生产，借助先进的生产设备、精密的检测仪器和高素质的精英团队；先后在江苏、山东、福建、广西、湖南、山西等地设立了子公司、分支机构和办事处，覆盖全国的销售网络和售后服务体系，能确保公司产品在最大程度上满足各地客户的需求。
业王人秉承“专业、探索、诚信、共赢”的企业理念，以“专业缔造品质、专注打造品牌、专一“智”造精品、专心服务客户”为宗旨，对内保护员工利益，对外保护客户利益，有效整合各方资源，提高业王科技的核心竞争力，让业王“智”造进入各个窗口服务企业。业精于勤、王者仁德、创业垂统、达人天下，业王人愿和您一道致力于打造大型服务窗口设施生产企业和现场客户管理系统行业的第一品牌。
前言
业王现场客户管理系统（祥达医院排队管理系统）软硬件已经过多次的版本更新，目前软件版本已升级至V5.1，并且软件已注册登记保护，“祥达排队系统”作为一种全新的服务理念从此走进全国各地医院。“祥达排队系统”无疑是这种全新服务理念的开创者和标志性品牌。
“祥达排队系统”作用：由于当今社会各行各业的信息化、智能化建设越来越普及，整个社会对各个行业的办事效率和办事环境的要求越来越高，尤其是服务性行业，不仅要满足被服务人的业务服务需求，还要提供高水准的办事环境、服务质量和效率。例如医院门诊，现在的患者不仅仅要求医院能满足业务上的需要，还要求院方尽量提高就医环境、服务质量、就诊秩序及就诊等待时间，而医院本身出于竞争的需要，也亟待提高自身面向公众的企业形象，提高医护人员的办事效率，打造一个和谐有序的就医环境。由于我国是一个人口大国，医疗资源相对匮乏导致众多医疗单位就诊患者是人满为患，门诊的排队现象在所难免，在过去，一旦到就诊高峰期，患者为了能早一点看上病，患者或其家属不停地在诊室和候诊区之间来回走动、不断探视，把本来就纷乱的就医环境搞得更加杂乱无序，不仅影响了医生的正常工作，也给导诊护士增加了工作量，造成了许多不必要的纠纷和麻烦，使用祥达排队系统后，能有效缓解患者及其家属等待就诊时的焦虑情绪，能使所有患者及家属在候诊区耐心等待，根据语音的呼叫和显示屏的提示，有序地前往相应诊室就诊，再也无须不停的探望，给医院营造一个宁静祥和的就医氛围，也给医生创造一个良好的工作环境，祥达排队系统专业为医院而打造。
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