随着互联网的日益普及,人们对网络应用的需求也越来越多。对于医院来说,可以利用互联网实现远程医疗、预约挂号、查看化验结果等多种目的。由于预约挂号系统需求明确,技术成熟,目前已经有一些医院在试行。如上海助医网(http://www.91985.com/)、浙江省人民医院(http://www.hospi-talstar.com/)等。
目前,国内医院资源较为稀缺,门诊挂号通常都要排长队,专家、名医门诊尤其如此,多在早上8点专家名医号就已经全部挂完。挂号浪费了病人较多的时间,也给病人就诊带来了很多不便。
本文讨论如何利用互联网来建设医院网上挂号系统,并给出了相应的设计方案与系统架构。
网上挂号系统可以有以下两种基本方案:
网上挂号,直接在网上取号,去门诊。
网上预约,挂号处取号。
方案一的流程如下
①病人(或者病人家属)登录网站,新用户先注册账号。
②进入网上挂号系统,选择门诊科室以及专家。
③挂号。若该日号没挂满,系统自动生成挂号单,并显示给用户。
④用户确认后,选择付款方式,与银行网上支付系统连接,由银行扣除挂号金额。
⑤用户连接打印机,打出挂号单。
⑥按挂号单显示的时间来医院就诊。
此方案对于用户来说非常方便,仅仅通过互联网络,就可以拿到挂号单,直接就诊。但对医院来说,实现时需要其他系统的配合。如何与银行的支付系统连接,如何辨别挂号单的真伪,如何防止挂号后失约等等,都是一些需要解决的问题。目前来说,实现难度相对较大,但此方案是今后的发展方向。
方案二的流程如下
①病人(或者病人家属)登录网站,新用户先注册账号。
②进入网上挂号系统,选择门诊科室以及专家。
③预约挂号,可以挂以后某天的号。
④医院挂号系统留一部分预约号,若挂号者选择的日期号没挂满,则提示预约成功。系统记录该用户身份证号,以作凭据。
⑤是日,即可来医院,并提供身份证,到挂号处确认后,按正常手续挂号就诊。
此方案主要目的是让病人可以提前预约,不用为了挂号而早早地到医院排队,节省了病人时间。而且实现代价小,对于现有系统的兼容性好,在目前的医院网络、应用系统条件下是适用的。
在方案二中,还应该具有以下功能:
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