第一章 项目背景与需求分析 1
1.1医院信息现状 1
1.2 需求分析 1
1.3 建设要求 3
1.4 未来建设目标 4
第二章 软件技术方案 7
2.1信息系统设计原则 7
2.1.1 先进性 7
2.1.2 实用性 7
2.1.3 稳定性和安全性 8
2.1.4 可管理性 8
2.1.5 可扩充性 9
2.1.6 灵活性 9
2.1.7 开放性与标准化 9
2.2 信息系统技术性能特点 11
2.3 信息系统基本功能特点 12
2.4 软件体系结构和开发工具选型 13
2.4.1 软件体系结构 13
2.4.2 数据库管理系统选型 13
2.4.3 网络操作系统选型 17
2.4.4 前台开发语言选型 17
2.5 系统主要业务流程描述 17
2.5.1 门诊业务流程 17
2.5.2 住院业务流程 19
2.5.3 药品业务流程 21
第三章 网络及相关硬件技术方案 23
3.1 网络平台设计方案 23
3.2 硬件平台设计方案 23
3.2.1 服务器和DVD刻录机 24
第四章 实施方案 25
4.1 总体规划、分步实施 25
4.2 系统实施流程 25
4.3 项目管理及人员安排 27
4.3.1 部门职责 27
4.3.2 项目管理 30
4.4 工程验收 31
4.4.1 硬件验收 31
4.4.2 软件系统验收 32
4.4.3 网络系统验收 32
4.4.4 系统验收 32
4.5 工程进度安排 32
第五章 售后服务 35
5.1 售后服务基地 35
5.2 售后服务响应流程 35
5.3 文档资料 35
5.4 服务体系 36
5.4.1 热线电话支持 36
5.4.2 远程维护 36
5.4.3 现场维护 36
5.4.4 技术支持内容 37
第六章 系统培训 38
6.1 计算机基础知识培训 38
6.2 ＨＩＳ 应用软件培训（部分） 40
6.3 系统初始化方案 43
第七章 项目预算 44
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