目 录
引言 2
第一部分、信息系统设计方案 3
第一章、杭州上城区人民医院信息系统建设方案 3
一、杭州上城区人民医院建设信息系统的效益分析 3
二、杭州上城区人民医院信息化考虑因素 4
第二章、杭州上城区人民医院信息系统解决方案 5
一、约束条件 5
二、采用的技术 5
三、杭州上城区人民医院应用系统设计 7
四、杭州上城区人民医院信息系统设计原则 8
五、杭州上城区人民医院信息系统选择 9
第三章、杭州上城区人民医院信息系统实施方案 10
第一节、创业工程实施概要 10
第二节、杭州上城区人民医院信息系统实施方案 16
一、概述 16
二、第一批投入运行系统实施安排 17
三、系统初始化方案 20
四、数据安全性 22
五、与医保网连接的方案与措施 24
第四章、BSHIS软件功能介绍 26
第二部分 服务措施与承诺 36
一、技术支持服务的范围、内容和措施 36
二、医院信息系统售前服务 37
三、医院信息系统售中服务 38
四、医院信息系统售后服务 38
五、兼容性和二次开发 39
六、合作方式简要说明 40
七、培训计划 42
第三部分、杭州上城区人民医院防病毒方案 45
一、概述 45
二、杭州上城区人民医院防病毒解决方案 47
附、应用软件造价预算 49
总结 50
引言
非常感谢贵方给我们这个机会来参与“杭州上城区人民医院医院信息系统项目”的竞争。我们很荣幸地递交这份设计方案供贵医院决策之用。
创业医院信息系统（高级版），服务器采用小型机或PC服务器，以Microsoft Windows 2000 Server/UNIX为网络操作平台，配以Microsoft SQL Server/SYBASE/ORACLE/DB2等数据库管理系统，以交换以太网作为通信基础。客户端为PC工作站，采用Windows 95/2000图形界面，简单易用，可使HIS系统的功能得到充分的发挥。根据杭州上城区人民医院的实际情况，我们给医院推荐的是基于Microsoft Windows 2000 Server为网络操作平台，配以Microsoft SQL Server 2000数据库管理系统的创业医院信息系统。
创业医院信息系统在系统设计中，强化总体规划设计的概念，充分利用网络功能加强各个部门的关联，符合医院管理的发展趋势。系统提供了前台的联机处理与后台的统计分析等多项功能，它为决策者提供了决策分析所需要的各类业务统计数据，使决策者及时掌握医院运行状况，辅助医院领导决策。
我们期待着能就更多的细节讨论我们的建议书。希望我们能有机会合作，来确保杭州上城区人民医院能够实现创业医院信息系统带来的种种利益。
最良好的祝愿！
杭州创业软件股份有限公司
第一部分、信息系统设计方案
第一章、杭州上城区人民医院信息系统建设方案
杭州上城区人民医院为了实现医院管理和医疗的全院性信息化，提高病人的满意度，需要将最新的信息科学、计算机技术、网络技术和通讯技术应用于医院信息化建设，建立新一代医院信息系统，从而促使医院逐步形成科学、合理的管理模式。计算机网络是信息管理系统的基础，建立高速、稳定、安全的网络是系统运行的基本保障，在升系统建设时必需加以足够的重视。
一、杭州上城区人民医院建设信息系统的效益分析
医院信息系统的改造使医院为病人诊疗提供更优良的服务。医院信息系统的建立为病人的全面医疗健康信息的保存、传递、查询提供有效的数据；对数据的快速实时查询，可大大减少病人的疑虑。此举即可为医院赢得更多的病员和信任。
医院信息系统的建立可以有效严格控制漏费、欠费、逃费和错收费现象。可以通过财务管理控制资金流动，堵住流动渠道中的漏洞，控制与减少不必要的资金积压与浪费，达到增收节支。也可减少目前信息模式下信息保存、传递缩小的费用，促进财务流程管理的清晰化和合理化，提高医院的财务管理水平及经济效益。
医院信息系统的建立能加强医院医疗质量的管理。对医院的医疗安全、基础护理、病理、麻醉等质控信息的收集与状况分析，提供及时可靠的途径与数据。例如，可监控病人合理用药、正确用药，减少药品浪费。
医院信息系统的建立能提高工作效率。医护人员使医院中知识水平最高、工作量最大并且与病人直接接触的一线人员。建立医院信息系统为他们处理信息提供良好的服务，减轻他们的工作负担，提高他们的工作效率，使他们能用更多的精力和时间为病人提供更优良的服务。例如：在目前模式下，病房护理人员用大量时间处理护理文档与表格，人工传递检验申请及结果报告。医院信息系统的建立使他们从这些时间束缚中解脱出来，可用更多时间下病房进行面对病人的护理服务。
医院信息系统的建立能提高领导的决策能力。医院信息系统的建立能使医院各级领导及时、准确、方便地掌握各类信息，为他们作出正确决策提供依据。医院信息系统的建立可以迅速方便的统计、分析医院各部门乃至医务人员个人所产生的效益与工作量大小，以及及时发现医院在诊疗过程中的异常现象并给予及时的处理。从而为领导贯彻公平公正合理的效益分配、奖罚分明提供有力依据，从而充分调动与发挥职工的劳动积极性。
医院信息系统的建立能促进医院管理的规范化。建立医院信息系统后,规范了整个医院的业务流程，各业务科室的数据的采集统一规范，保证数据的准确、可靠。
二、杭州上城区人民医院信息化考虑因素
1、医院信息系统是一个真正的７*２４小时的实时系统，病人的信息必须准确无误地传送到医生手中，因此系统一旦投入使用，就不允许停机，更不能退回手工操作。
2．医院信息系统能够实现计算机终端设置在各个不同的科室，点多，面广，多人操作，
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