单位信息化现状
1.2.1 硬件及网络建设情况
医院网络分为内网（业务）、外网（可访问互联网），两套物理隔离的网络又根
据业务系统需求通过交换机和防火墙控制分成多套业务网。本项目部署在外网中，院
外可以通过vpn 访问。
1.2.2 软件建设情况
项目过程中了解到的业务系统有,“电子病历”、“HIS 系统”、“PACS 影像存储
系统”以及各系统之间数据交互。
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1.3 本次系统的关键应用
模块
为何成为关键应用，方便了谁，
使用频度，价值
推动关
键人
上系统之前的工作方
式
推动的难度分析
信息管理
与外网网站栏目进行同步，并增
加一些适合医院内部栏目。各部
门都安排了部门管理员，信息管
理模块使用效果理想
项目组 外网网站专业版 容易
工作流程
行政各部门常用流程已经正式
替换为电子流程，纸质单据不再
受理。使用频率高。
项目组 纸质单据签字 一般，医院有其
他系统使用的基
础。
会议室管
理
是医院使用非常好的模块之一，
现在已经有710 多条会议室申
请记录。使用非常频繁。
院办 电话申请，院办填写会
议室登记表格。
容易。
内部邮件
内部邮件在性能和便捷性上的
优势，使之成为院内沟通的主要
工具之一，使用频繁。
项目组 外部邮件 容易
外部邮件
本项目采购了快客电邮，与oa
系统完成了单点登录、新邮件提
醒、院内联系人自动解析等深度
整合。使用频率高。
项目组 原来的医院采用
exchange 邮件稳定性
差。很多医生被迫使用
新浪、163 等第三方邮
箱。
容易
论坛
医院外网有bbs，oa 论坛成为一
个补充。其中oa 使用交流、男
左女右等栏目较多人关注。使用
频率一般。
项目组 外网BBS
容易
公文管理
医院内部发文比较少，但收文处
理很频繁。收文数量已有260
多。院领导比较满意的功能之
一。
项目组 纸质收文流转。 容易
医德医风
使用流程加自定义模块和e 表
组合成的一个模块。主要处理医
院医德医风方面的流程，并开发
了十几张报表进行数据统计，使
用频率高。
党办 纸质单据流转，最后录
入原有的一套单机版
系统进行统计。
一般
满意度调
查
全新开发的模块，对病人进行问
卷调查后，将记录录入系统，系
统对各个科室的各项满意度进
行评分。生成报表和统计图。该
评分与各部门奖金挂钩。使用频
繁。
党办 纸质汇总，人工统计。 一般
护理部排
班管理
全新开发模块，护士长进行排班
后，可统计夜班、加班时间，并
可导入历史班表。
护理部 纸质排班表 容易
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1.4 普遍的用户上系统能做什么
内容 使用频度
内部邮件 高
外部邮件 高
工作流程 高
信息发布 高
部门主页 高
会议室申请 一般
论坛 一般
1.5 关键应用的效果分析
1.5.1 登录页和首页
根据节日、医院活动等，首页中图片有专人进行维护，每天登录都有耳目一新的感觉：
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1.5.2 知识管理
信息管理平台提供了信息与知识的发布、共享、积累等功能，便于组织内部传递信息、积累知
识、打造学习型组织，为组织节省大量传递信息、查找信息、管理信息的成本。
与外网网站信息整合，oa 中审核信息发布可选择同步到外网相应栏目。
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整个知识树如下：
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1.5.2.1 通知公告
1.5.2.2 医保专栏
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1.5.2.3 医院资讯
1.5.2.3.1 医院新闻
1.5.2.3.2 图片新闻
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