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资源介绍 |
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复旦大学附属眼耳鼻喉科医院（上海市五官科医院）
医院名称 复旦大学附属眼耳鼻喉科医院
医院级别 三级甲等专科医院 床位 400张
门诊量 5000人次/日 收入 3个多亿元
主要平台架构 Windows xp/SQL Server 2000/ Visual Studio 6 /Microsoft .NET
已使用的金仕达卫宁公司产品 门急诊挂号系统 门急诊划价收费系统 出入院管理系统
药库管理系统 门诊药房管理系统 住院药房管理系统
合理用药监测系统 住院护士工作站 手术、麻醉管理系统
门诊医生工作站 病案管理系统 物资管理系统
供应室管理系统 设备管理系统 院长查询系统
导医咨询系统 报表设计系统 排队叫号系统
财务与经济核算系统 医疗统计系统 系统配置工具
检验信息系统（LIS） 检查科室信息系统（RIS）
复旦大学附属眼耳鼻喉科医院是一家三级甲等大型专科医院，使用金仕达卫宁公司的产品之后，病人可随时了解医疗过程中的各种明细费用标准、药品价格等。规范收费标准，使病人获得监督医院收费，维护自身利益的权利。病人在住院期间能够及时准确的查询到费用花费情况，医院也能根据欠费情况及时的向病人催款、维护了病人和医院双方的权益。
出入院采用计算机管理，出院结算时间明显缩短，而且费用准确无误，深受病人好评。病区医嘱系统和医技系统使得病人发生的每一笔费用及时入账，实现病人费用的准确核算和及时控制，排除漏帐情况，维护医院的利益。
系统解决了药库、病区药房、门诊药房一本糊涂帐的局面，能够根据采购、出库和调价准确地处理药品的账目。同时由于严格的计算机管理，排除人为的浪费问题。
门诊病人无需再排队划价、收费、领药，只需在挂号收费时排队，节省大量时间。
实现病人信息在医院各相关业务部门之间的即时共享，使临床医护人员可以在第一时间了解病人的各种信息，不仅能够减少工作中因为信息沟通方面出现的差错概率，而且可以为病人提供更加及时、全面、科学的服务。
实现信息收集处理过程的自动化，各科室人员可通过计算机产生各种统计报表，避免繁琐的数据统计工作，减少劳动量，提高工作效率。
各部门通过网络，保证数据的正确性、及时性，简化票据的传递、登记、整理、符合等一系列环节，减少人为的差错。
院长及各职能科室信息查询，加快信息反馈速度，能够通过分析历史的、最新的数据，得出正确的结论，以便制定相应的措施、提高管理效率。
鉴于庞大的门诊量和相对狭小的门诊大厅，该院采用了金仕达卫宁公司的特色产品：门诊流程优化系统。改造门诊流程的目的在于方便病人，解决病人在就诊时遇到的“三长一短”问题，为病人提供更加优质、便捷的服务。在医院内部管理上，则以医生为中心，以改造收费处及药房为重点。具体流程体现在：
1） 收费服务台：挂号、办卡、收费、打印报告及发票。医保病人使用关联卡。
2） 医技科室：各检查、检验科室，治疗室，处置室等。
3） 病人分类：无卡及卡内预交金不足的病人；卡内预交金足够的病人；VIP病人；非电子处方病人；医保病人。
4） 流程分类：普通门诊流程；优化门诊流程；辅助科室流程；纸处方流程；无卡开电子医嘱流程；医保流程；退费流程。
5） 确费地点：确费地点在门诊收费处或实际发生该费用的科室。医生站也能够确定各种费用。
6） 诊疗明细的打印：医生开出电子医嘱之后，系统自动打印诊疗明细。可以在医生站处打印，也可以在护士分诊台打印。打印地点由系统根据不同科室灵活设置。
7） 药房后台摆药：药房后台摆药处显示的摆药信息按病人的分类分栏显示，包括：已交费病人、未交费病人、VIP病人。
关于五官科银联通的业务流程说明：
门诊银医通业务模式其实是预付模式下的一种特殊模式，其区别只是在支付预付款时采用银联卡刷卡缴费，而非一般病人的现金等方式。
在医院建立门诊银医通业务模式，需要通过前置服务器与银联交易中心建立交易结算数据对帐平台，在病人在医院挂号、就诊结算时实时地将病人所发生的费用信息上传到银联交易中心完成银联卡刷卡缴费，退费业务时则通过相应的红冲交易完成。
1、挂号
如果病人需要使用银联卡的支付方式：输入充值金额，读取银联卡，输入银联卡密码，完成银联卡充值，打印签单给病人签字（如有必要，医院还可以打印正式的收费收据或发票）。
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