硬件叫号器操作手册

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硬件叫号器操作手册
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资源介绍
物理叫号器操作手册

        产品外观:








说明:当在叫号器键盘上输错数字时,按一下“重呼键”将可以清除一位数字,光标向前移动一位。

        基本功能操作流程:
第一步        :
每天上班开始使用叫号器之前,登录叫号器后才能叫号等相关操作,同时按下“功能+7”键,叫号器提示操作员输入工号,工号系统规定是四位数字,屏幕显示如下:


操作员在叫号器的键盘上输入自已的工号(四位数字),然后按一下“确认”键。叫号器提示操作员输入密码,,密码系统规定是四位数字,屏幕显示如下:


操作员在叫号器的键盘上输入自已的密码(四位数字),然后按一下“确认”键。登录成功后显示屏显示:


注:叫号器在未登录之前将不能进行叫号等相关操作。

第二步        :
叫号器成功登录后,操作员可以按下叫号器上的“呼叫”键,进行叫号,通知下一位顾客前来办理业务,此时屏幕显示为:


说明:Wait:后面两位表示当前等待人数,ID:后面四位表示排队号码,排队号码系统规定四位。

第三步        :
如果按下“呼叫”键后,顾客还没有前来办理业务,此时操作员可以按下“重呼”键进行重复呼叫当前排队号码,进一步提示当前顾客前来办理业务,此时屏幕显示为:



说明:重呼次数根据工作规定需要而定,系统对重呼次数没有限制。

第四步        :
在下班之前,要退出叫号器,操作员同时按下“功能”+6,系统正常退出后,叫号器显示屏上显示:



说明:叫号器将不能叫号等相关操作。

        增强功能
1.        特呼
系统可以直接呼叫排队号码,您只要同时按下“功能+8”键,叫号器液晶显示屏上显示:



如输入1008四位排队号器,叫号器液晶显示屏上显示:



按下“确认”键,叫号器液晶显示屏上显示:


说明:系统只能特呼当天的排队号码,包括已呼叫过和未呼叫过的。

2.        弃号
同是按下“功能+3”键,叫号器液晶显示屏上显示:


表示弃号成功。
说明:当呼叫某一顾客没有前来办理业务,此顾客一直没有过来办理,此时可以按下“功能+3”键,进行弃号处理,也可以不按此键,直接按“呼叫”键呼叫下一位顾客,此功能主要是用于统计处理,表示区分一天已办理业务和未办理业务量。
也可以对于需要作废的排队号码进行弃号处理。


        叫号器地址设置
叫号器在使用之前,必须要正确设置叫号器地址,同时按下“功能+2”键,叫号器液晶显示屏上显示:

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