青汉窗口服务评价管理系统是基于windows系统开发、系统集顾客评价、一米线提示、礼貌语问候等多种功能于一体，采用清晰逼真的语音提示，网络传输以及多元化的精巧外观，系统实时统计顾客对窗口服务质量的评价意见。根据顾客的意见，系统将自动传输到后台管理，使管理层对每位员工的工作情况一目了然。若有顾客不满意，后台管理将会自动发出警报。管理人员（值班经理）会将客户与柜员之间的矛盾化解在激化的初始阶段。从而让使用单位服务质量提升到一个新的台阶，取得社会与经济效益双丰收。
青汉顺达（北京）科技有限公司产品软硬件已经过多次的版本更新。“青汉管理”作为一种全新的服务理念从此走进全国各地银行、电信、医院、工商、税务、公安、海关等服务大厅。“青汉管理”无疑是这种全新服务理念的开创者和标志性品牌。由于青汉现场客户管理系统系我公司完全自主知识产权，多项发明已获国家专利，产品完全智能化设计，超薄显示屏等工艺技术均属国内首创，加上产品已经过多次更新换代，许多功能版本均根据用户方等用户的实际业务应用现状而开发设计，深受用户的欢迎。
青汉顺达（北京）科技有限公司主要业务系研发现场客户管理系统，包括：LED点阵屏、排队系统设备、软件开发、多媒体查询一体机、客户评价系统、票据传输系统设备等多项业务。主要的产品有各种规格的显示屏、取号机、呼叫器、评价器、通讯控制器以及银行排队管理软件、客户满意评价系统、医疗排队管理软件和语音软件等。适用于金融、医院、邮政、工商、税务、通讯、保险、签证、车管等单位。
青汉客户评价系统主要功能特点：
1、液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，完全免维护；
2、评价信息实时在线统计并自动生成报表；
3、所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；
4、按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”；
5、按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”；
6、窗口工作人员可登录身份；
7、设置“限一次按键有效”, 避免客户评价信息重复统计；
8、系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器；
9、如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信；
10、顾客可在系统留下电话号码；
11、评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。
12、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等；
13、顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果；
14、 4 键或2键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求；
15、星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级（二星、三星、四星、五星）
推荐的产品
客户评价系统介绍
一、 推荐产品——QH-P121型客户评价系统
QH-P121评价器 QH-H117控制器
评价器：
评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等；顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果； 4键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求。
控制器：
1、每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。
2、只有当“评价”键被触动 10 秒钟内（可调），评价信息方可录入，有效避免重复统计。
3、按动“一米线”键后自动语音提示：“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”。
4、可与排队系统共用的控制器。当青汉排队机与评
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