《客户化要求回复报告》编写规范
1基本信息
客户化要求报告的编号。
医院名称，项目编号，项目经理，项目目前所处的阶段。
说明本次客户化完成后，在系统进入哪个实施环节前用户不再提出客户化要求，如：系统切换和试运行之前，系统验收之前。
2客户化回复表
以表格的形式反映对客户化要求的回复。回复分以下几类：
在要求的时间内完全解决问题 (A)
能完全解决问题，但时间要延迟 (B)
不能完全解决问题，但时间能保证 (C)
不能完全解决问题，且时间要延迟 (D)
不能解决 (E)
序号 内 容 时间要求 优先级 回复 建议
3问题说明
对不能在要求的时间内完全解决问题（A）的客户化要求进行详细的说明。
2.1客户化要求回复说明1
详细说明原因和可能的建议。
……
2.n客户化回复说明n
详细说明原因和可能的建议。
3签字确认
签字人员包括：相关的客户化开发人员、软件开发部经理。
签字的日期。
4表格化的客户化回复
医院名称： 项目编号：
项目经理： 项目进度：
客户化后项目进入:
序号 详细需求及答复
需求分类 模块名称 时间要求
需求描述：
问题答复：□在要求的时间内完全解决问题；□能完全解决问题，但时间要延迟；
□不能完全解决问题，但时间能保证；□不能完全解决问题，且时间要延迟；□不能解决 (E)
详细说明原因和可能的建议：
需求分类 模块名称 时间要求
需求描述：
问题答复：□在要求的时间内完全解决问题；□能完全解决问题，但时间要延迟；
□不能完全解决问题，但时间能保证；□不能完全解决问题，且时间要延迟；□不能解决 (E)
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