中小医院HIS 如何建设
马飞龙王铸
医院信息系统建设已成为医院现代化建设必不可少的基础设施与技术支持环境。我院自
2001 年开始与软件公司合作进行全面信息化建设,成功地实施了一期工程的挂号、划价收费、记
账、入出院管理、药房药库管理、医保管理、病案管理、经济管理、成本核算、决策支持和人事管理等
20 多个子系统的应用,实现了药剂、财务、医保、经管和人事工作的信息化、网络化管理,为构建全
方位的全面信息化管理模式,探索出了建设经验。现就我院信息化系统建设,谈一些工作体会。
HIS 建设需要投入大量的人力和资金,实施HIS 建设,几乎涉及医院的各项业务及相关人员,
各药房药库、收费记账、经管、医保等相关部门人员都要投入大量的时间和精力来熟悉微机操作与
运作流程。一个好的HIS 系统在投入使用后,能有效提高医院整体工作效率和管理水平,有效堵
塞管理工作中的各种漏洞,实现优质、高效的管理功能;如系统选择不好,不仅会造成很大的人力和
资金的浪费,还会给医院管理带来诸多弊病和种种不便。因此,对系统的选择一定要慎重综合考虑
以下因素:
软件公司的选择选择软件时首先要对软件公司的现有技术力量、继续研发能力、内部管理状
况、人员的稳定性等公司的综合实力和售后服务进行全方位的详尽考察比较,做到货比三家。一般
情况下,软件研发公司人员流动较大,而医院HIS 系统与医疗保险、合作医疗、药品管理等卫生政
策紧密相关,需要经常为系统增加新的功能模块或报表。如果软件公司没有一个稳定的研发小组
和技术骨干梯队,就根本无法保证系统的更新与升级,结果,其提供的软件就只能被淘汰。
其次,还应特别注意软件公司与本单位之间的地域距离。因为软件在投入使用后,总会存在一
些诸如程序本身或前台操作上的问题需要及时解决,这就要求软件公司的技术人员至少要在一个
(最多不超过两个) 工作日或更短的时间(几小时) 内加以解决。否则,就会造成系统运行的混乱甚
至系统瘫痪。
系统的实用性选择系统时,应将实用性放在首位,综合考察系统的工作流程是否符合本院现行
的体系结构和管理模式,是否能够满足当前和今后一定时期内信息管理的需求。有些系统虽然很
知名,并在某些地区运行效果不错,但在管理模式上可能与本院相差很大,在选择时要慎重考虑。
也许软件公司承诺可以根据你的实际需要修改程序,但因软件设计时的系统处理流程与数据表结
构已经确定,如要实现你所要求的系统功能,则要对流程或数据表以及与此相关的程序作较大修改
甚至重新编程,绝大多数软件公司是不会这样做的。即便进行了修改,可能也会影响到其他已相对
稳定的程序,其结果都会给工作带来不必要或意想不到的麻烦。因此,选择一个用户界面友好、操
作简便实用的系统,对于提高系统工作效率、减轻操作员工作压力就显得至关重要。
系统的先进性与扩展性医院的信息化建设是一个渐进过程,不可能一次性建成,也不可能“大
而全”。因此,选择系统时,应从长远和发展的角度建立一个总体规划,分模块购买,逐步实施 |
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