目录
第一章 综述…………………………………….……………..3
第二章 医院管理系统所能带来的改变………..…………….5
第三章 医院信息系统的目标…………….…………………..6
第四章 医院信息系统的特性…………………….……….….9
第五章 医院信息系统概述…………………..……………….12
5.1系统功能模块…………………………………………………………….12
5.2系统开发平台…………………………………………………………….12
5.3 系统拓扑结构……………………………………………………………13
5.4 系统特点…………………………………………………………………13
第六章 本项目预算费用………………….……………………16
第七章 医院信息系统人员培训计划……………...…………17
6.1 概述……………………………………………………………………….17
6.2 培训对象………………………………………………………………….17
6.3 培训方式………………………………………………………………….17
6.4 培训内容………………………………………………………………….17
6.5 具体培训计划…………………………………………………………….18
第八章 售后服务保证……………………………...………….19
8.1 运行维护策略…………………………………………………………….19
8.2 系统维护响应流程……………………………………………………….20
第九章 信达公司简介…………………………..………………21
9.1 公司简介…………………………………………………………………...21
9.2 公司组织结构图…………………………………………………………...22
9.3 公司经营范围……………………………………………………………….22
9.4 公司部分成功案例………………………………………………………….24
附录(各应用模块界面及功能简介)
第一章 综述
在市场经济和医疗卫生部门改革大潮的冲击下,许多医院感到了压力,在信息社会
的知识经济时代，越来越多的医院领导者认识到通过高科技手段及时获得信息的重要
作用，特别是当一些医院成功建设、应用医院信息系统（HIS）并显示出其强大的生
命力管理效益的时候，使HIS系统倍受各级医院垂青。那么，为什么医院要进行HIS
建设？进行HIS建设能给医院带来什么效益呢？
我国医院的信息处理基本上还停留在手工方式，劳动强度大且工作效率低，医师
护士和管理人员的大量时间都消耗在日常事务性工作上，致使“人不能尽其才”，病人
排队等候时间长，辗转过程多，影响医院的整体工作效率；病案、临床检验、病理检
查等许多宝贵的数据资料的检索十分烦琐甚至难以实现；对这些资料深入的统计分
析，手工方式无法进行，不能充分为医学科研利用；在经济管理上也存在漏、跑、
错、费等现象；医院物资管理由于信息不准确，家底不明，积压浪费，以致“物不能
尽其用”。开发HIS是解决上述问题的有效途径，HIS系统的有效运行，将提高医院各
项工作的效率和质量，促进医学科研，减轻各类事物性工作的劳动强度，使医护人员
有更多的精力和时间来服务于病人。改善经营管理，堵塞漏洞，保证病人和医院的经
济利益，为医院创造经济效益。
完整的HIS系统实现了信息的全过程追踪和动态管理，从而做到简化患者的诊疗
过程，优化就诊环境，改变目前排队多、等候时间长、秩序混乱的局面。如目前多数
医院就诊必须经过挂号、等候病历、划价、收费、取药或治疗一系列过程，一个患者
少则排3次队，多则5或6次，用于过程性的时间最少在1个小时以上，若实施HIS
以后，每个病人用于诊疗的中间过程性时间会大大减少，假定一家医院门诊人次为
2000人次/天，年门诊250天，每人少花费半小时，则日节约1000小时，一年节约
36万小时，其产生的社会效益和见解经济效益是明显的。同时HIS的实施也强化了医
院内部管理，降低了医护人员的工作强度和时间，伪、冒、漏现象可以解决，也加速
了资金周转和减少药品、器械等物资积压。当然建立HIS更主要的还在于它对医院管
理、医疗质量和医学研究带来长期的综合效益。因此HIS的投资一般需做基础性投
资，诚如任何机构的统计部门那样，需要进行相映的投资，但其重要性也是公认的，
投资也是必须的。HIS的效益远远超过医院本身，因为完整的病人医学记录是医学研
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