美国道伦法斯特集团于2006年在上海成立了德睿医疗咨询(上海)有限公司。我
们为中国医院提供一系列的医院信息管理咨询, 培训和教育服务。帮助医院通过
提高医院信息管理水平，优化医院工作流程，改善医疗服务质量，降低成本
目前的客户包括：
– 上海市长宁区妇幼保健院
– 北京大学医学院附属第三医院
– 山东省日照市人民医院
– 深圳市卫生局
– 重庆市卫生局
– 香港医院管理局
– 微软
医院的高管层对信息化建设的高度认识和重视。特别是认识到信息化
投入是一项资产，而不是一项费用支出。
信息化的战略规划很重要。规划是需要明确为什么要上这个系统？上
了这个系统能给医院带来哪些价值？
关注信息化建设的投资回报率（ROI）。只有定义出信息化投入的投
资回报，才有可能实现这些投资回报
临床医生对信息化建设的投入和支持直接关系到医院信息化建设的远
期效果。美国在最近几年来的成功经验表明了医院信息系统的用户直
接参与系统规划，系统选择，系统实施和信息监管（通过委员会和项
目来实现）是信息化建设成功的关键因素。有效的信息治理架构能保
证医生对信息化建设的参与。
信息系统的实施不仅仅是软件实施；而是工作流程的变革和组织结构
的变革。系统实施需要很强的项目管理能力和变革管理能力，需要对
医院用户的需求和医院的工作流程有深入的理解。
信息中心主任（CIO)和负责业务/临床的领导者必须建立一个合作伙
伴关系。 |
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