绩效管理 (基于关键绩效指标KPI或平衡计分卡BSC等方法)
1. 前期准备工作:
根据医院发展战略规划、梳理组织结构、部门(科室)职责、岗位说明书;
据部门(科室)职责、岗位说明书;
必要时开展岗位评价,用28因素法等方法,得出每一岗位的岗位系数;
设定部门(科室)KPI、各人员KPI指标体系;
设定各项KPI目标值、指标权重;
如所用方法平衡计分卡BSC,则进一步设定维度权重;
2. Board Elite从HIS等信息系统中自动读取并写入各科室、各人员相关工作完成值;
3. 依据完成值与KPI目标值的关系(正线性、负线性、直接扣减等),自动计算各项KPI分数,进一步自动计算各科室、各人员KPI总分;
4. 如所用方法平衡计分卡BSC,则按照四个维度的权重设置,自动计算各科室、各人员BSC总分;
5. 在Board Elite中输入当期绩效薪资预算额,Board Elite自动根据各科室、各人员KPI(或BSC)总分,(按设定的绩效管理规则,必要时带入各岗位系数进行计算),可准确计算当期全院、各部门、各科室、各人员应发绩效薪资金额。
图11 KPI指标评分、统计、对比
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