医院智能化知识常用词典
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医院智能化除了具有一般建筑物智能化所具有
的楼宇设备自控系统、消防自动化系统、综合安防系
统和综合布线系统外．还具有医院智能化独有的医院
业务系统．一般的医院智能化系统都会包括以下25
个智能化应用子系统：
◆ 信息管理系统(HIS)；
◆ 医学影像存储与传输管理系统(PACS)；
◆ 检验放射科管理系统(RIS)；
◆ 实验室管理系统(LIS)；
◆ 临床管理系统(CIS)
◆ 办公自动化系统(OAS)；
◆ 建筑设备监控系统(也称楼宇自动控制
系统)：
◆ 安全防范系统(闭路电视监控系统、电子巡
更系统、防盗报警系统)；
◆ 一卡通管理系统(门禁控制系统、卡式消费
系统、停车场管理系统、考勤系统)；
◆ 物流传输系统
◆ 手术示范多媒体教学系统；
◆ 医院排队管理系统；
◆ 病房呼叫及窗口对讲系统；
◆ 电子公告及信息查询系统；
◆ 诊疗仪器机房屏蔽系统；
◆ 综合布线系统；
◆ 计算机网络系统：
◆ 数字程控交换系统；
◆ 卫星及有线电视系统；
◆ 有线广播系统；
28 智能建筑与城市信息2007年 第7期 总第128期
◆ 多功能电子会议系统；
◆ 手机信号增强系统；
◆ 远程教学及会诊系统
◆ 防雷接地系统；
◆ 机房建设及UPS供电系统。
其中的医护对讲系统、分诊排队系统、闭路示教
系统、物流自动传输系统等都是医院智能化不同于其
它建筑而专有的智能化系统，它们都有着特殊的意义
和目的。
c 医护对讲系统
医护对讲系统是建立病人和护士联系的主要方
法，在病房区的护士站设置医护对讲主机．病房楼道
安装显示挂屏，病床及厕所安装对讲器和呼叫安钮。
通过声光及语音信号提供护士和医生与病人联络，及
时了解病人的需要．为病人提供及时、有效的救护和
服务。
(1)系统功能
◆ 实现病人与护士站的双向呼叫；
◆ 特护患者有呼叫优先权；
◆ 提高了医护水平和医疗的智能化管理。
(2)系统的优点
◆ 系统设备，性能稳定、结构简单实用；
◆ 可方便地增加电子显示设备．直接显示呼叫
位置
◆ 总线型系统，布线方便，便于维护。
(3)工作原理
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病人使用呼唤器或者按动卫生间按钮—— 呼叫
器、信号台、门灯相应点亮— — 主机传出音乐通知值
班人员—— 及时处理问题。
(4)系统设计及选型：
◆ 每护理单元1个主机(设置在护士站)，每
部病床设一对讲分机和呼唤器(设置在医疗带)，
◆ 高级病房卫生间设防水分机，
◆ 走廊设置双面显示屏，
◆ 病房门口设置呼叫灯，
◆ 总线型系统，具有双向呼叫、双向免提对讲，
三级护理选择标识，可以设置不同的优先权，
◆ 选配无线BP机和系统联网。
分诊排队系统
医院门诊呼叫排队管理系统是指医院门诊楼、
住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的
智能化呼叫和排队管理系统，医生和护士可以通过
该系统有秩序地呼叫病员，使医院的医疗秩序规范
化、门诊管理现代化。该系统能兼容医保卡、医院
就诊卡的使用，方便病人挂号、就诊、取药等工作
能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统
的接口连接；并适当留有扩展和更新余地。
针对整个医院来说，实施排队管理系统的作用
主要体现在以下几个方面：
◆ 提升医院的形象；
◆ 提高服务质量；
◆ 减少病人的等待时间；
◆ 杜绝诊室的纷乱现象；
◆ 为医院有关决策提供依据：
◆ 增加对医生的考核依据。
(1)系统应用：
◆ 解决医院 三长一短”(挂号时间长、候诊时
间长、交费取药时间长，就诊时间短)现象；
◆ 尊重患者隐私，加强安全保障；
◆ 建立文明有序的就医环境；
◆ 可与医院信息管理系统接口
◆ 局限于医院业务流程和人员排队习惯。
(2)系统特性
◆ 同时支持集中挂号与科室挂号，可真正实现
一号制就诊：
◆ 操作终端可采用物理操作终端或虚拟操作终
端，也可同时采用：
◆ 采用SQL数据库处理排队数据，功能强大；
◆ 采用先进语音合成技术，支持病人姓名呼叫
和任意语音播放功能；
◆ 支持号票自动识别登录系统和号票自动识别
呼叫病人的功能；
◆ 如采用诊疗磁卡挂号，系统可通过与HIS系
统之间的数据接口读取病人挂号信息和资料信息，实
现刷卡取号，并可刷卡登录检查／缴费队列；
◆ 通过接口与医院网络系统融合后可实现病人
资料同步显示、语音呼叫病人领取检查单等功能
◆ 分布式结构，一个科室、一个楼层或相邻几
个科室为一个子系统．构成遍布全院的管理系统；
◆ 系统连接直接通过现有的综合布线，避免了
重新敷设线缆的费用和工程量；
◆ 强大的管理和统计功能，为医院现代化的管
理提供了有效而便利的手段。
闭路示教系统
医院手术示教系统主要的传输信息是手术视频
信号和音频信息。通过集成技术，对信息进行控制和
分流，通过视频和音频输入和输出设备进行信息互
传，达到信息共享的目的。与传统的教学手段相比具
有可存储、生动形象、不影响手术进程、教学面宽等
诸多优点。同时，通过外部网络可完成医院之间的信
息交流。
手术示范多媒体教学系统应采用直播式无影灯
彩色摄像机从手术部位的上方摄制，并可进行镜头遥
控操作，当要求对医疗手术做全面了解时，还应在手
术室内适当位置增设移动式或全方位固定式摄像机，
并可以进行遥控。
医院如果建有远程医疗会诊系统，最好是能把
两者结合起来，实现远程专家对手术现场的指导。
(1)系统的应用
◆ 在医院内手术区的示教室(观摩室)内的大
屏幕上观看到手术室内手术实施的全过程。
◆ 采用数字化的录播系统，通过网络视频管理
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